創造旅行社董事長鈴木尊喜
精緻日系風格 東阪名多元化完整產品規劃
分析目前的旅遊模式變遷，創造旅行社董事長鈴木尊喜表示，由團體旅遊逐漸轉變成個人旅行是未來日本旅遊的一大趨勢所在，加上2010年若是松山—羽田航班開通，對於台灣前往日本旅遊將更為便利，也可有效刺激整體旅遊市場。
但鈴木尊喜也指出，「自由行在操作上的複雜度和團體行程大為不同，一般若需一週可規劃出來的團體行程，換作自由行可能需要一個月甚至更多的時間才能完成。主要原因是在於自由行需要組合行程中的交通、行程以及機票飯店等多個環節，也因此在操作上需要花費更多的心力以及時間，當中各項費用的計算更是一門學問。」
產品架構最完善
目前創造的機加酒產品主要以東京、大阪、名古屋三大主要城市為主，配合延伸交通至周邊的郊區，像是輕井澤、日光以及箱根等地區，此外亦販售多款鐵道自由行，如JR、小田急電鐵、東武鐵道以及日本近畿鐵道等產品。
鈴木尊喜表示， 創造在販售商品時主要以「套裝自由行」的產品概念規劃，大多是以配套完成的P a c k a g e提供給客人，但是由於商品種類多而豐富，加上當中可以自由調整行程， 因此客人不需要費心設想行程內容，由創造規劃妥善的行程中為基本參考即可。
網站簡單好搜尋
另外創造相當自豪的一部分則是自家網頁的設置，鈴木尊喜表示，「由於創造日本專賣店的屬性，因此在網頁的設計上除了強調帶有和風的清新感外，在視覺上也盡量以簡潔單純的設計，讓消費者一目了然，並便於搜尋所需的資訊。」
今年9月下旬左右創造並計畫開闢一日本情報資訊網站「步步日本」，除介紹日本當地最新的有趣資訊外，並邀請當地台灣留學生、部落客以及作家等在網站上和大家分享旅遊日本的心得，對於有相當資訊需求的F I T族群而言相當實用。
多主題陸續規劃
至於未來的商品規劃方向，鈴木尊喜表示，「自由行商品成功的關鍵在於產品本身具有區隔性、特殊性以及深度當地風土文化以至於最新流行尖端，因此未來創造將會規劃更多主題性以及個人趣味、嗜好類型的產品。」例如說今年夏天在台場的等身大鋼彈展覽，以及最具代表性的隅田川花火大會，創造便包裝鄰近的飯店，推出可在飯店就近觀賞活動的套裝行程，未來則可能推出如女僕咖啡店、公仔等主題，甚至像是結合婚紗拍攝、婚禮以及蜜月旅行的套裝行程都正在規劃當中。
長期經營自由行領域， 鈴木尊喜認為操作自由行最困難的地方除了在於各項細節的安排外，也需要一定的專業素養，因此他認為對日本有一定了解，且具有日語溝通能力的工作人員是相當重要的環節。他表示未來除了將持續開發更多元的產品外，也將持續藉由網路以及口碑式行銷等方面逐步在消費者當中建立知名度。