鳳凰旅行社郵輪部經理 林仟真
2010年盛饌號啟航 全新企劃團體自由行走法
觀察今年整體市場走向，歌詩達郵輪在台首席指定代理鳳凰旅行社郵輪部經理林仟真表示，今年受到景氣因素衝擊，雖然在整體市場買氣上稍有減退，但在幅度上低於預期。而有鑑於台灣在郵輪產品上發展逐漸趨於成熟，因此除了一般全包式的團體行程之外，亦推出全新企劃之「團體自由行」之行程。
提高自主性訴求年輕族群
林仟真指出，「團體自由行」的規劃，主要原因之一在台灣有越來越多的郵輪玩家，一般團體行程對於自由度較高的旅客而言，或有無法滿足滿足，而團體自由行的模式採用「機票＋艙房」的組合，2人即可成行。達15人以上者則可派遣領隊，並搭配鳳凰所規劃的岸上觀光優惠套裝行程，讓遊客不僅可在郵輪上享有豪華豐富的服務，岸上行程也能享有專業而優質的旅遊安排。
而就另外一個層面而言，過去郵輪產品由於單價普遍偏高加上天數較長等因素，主力客群以退休銀髮族為大宗，為了進一步推廣年輕族群新市場，除了在郵輪產品上選擇8天7夜的10天產品為主外，藉由推出團體自由行的產品模式，對於自主性較高不喜愛受團體行程限制的旅客而言，則是較具吸引力的選擇。而針對專業級的郵輪玩家，鳳凰更推出直接單訂艙房的服務，提供遊客完全自主的郵輪產品。
中東航線別具奢華魅力
而在產品路線部分，林仟真表示地中海以及愛琴海郵輪仍然是目前最受到歡迎的產品，目前推出的路線包括有協和號結合8天7夜郵輪行程以及7天南法陸上行程的15天產品、莎倫娜號涵蓋克羅埃西亞、斯洛維尼亞、義大利、希臘、土耳其愛琴海郵輪15日等行程。其中林仟真特別建議同業選擇3∼4月以及10∼11月期間出發的產品，此時不僅可以避開歐美國家7∼8月期間的渡假旺季享有價格上的優惠，天氣也涼爽許多。
另外林仟真也推薦由歌詩達郵輪首家航行的阿拉伯郵輪。主打產品為「杜拜阿拉伯奇航9天」，行程深度走訪阿拉伯聯合大公國3大都市杜拜、阿布達比以及富吉拉，鳳凰並特別安排旅客可加價升等住宿七星級帆船飯店，並特別安排於七星級亞特蘭提斯酒店內的「海洋生物樂園」享用自助式午餐，增添尊貴的頂級旅程感受。
再添生力軍 盛饌號2010年2月啟航
今年6月才創下「兩艘郵輪同時同地命名下水」金氏世界記錄的歌詩達郵輪，預計將在2010年2月又有一艘傑作∼盛饌號Costa Deliziosa，將以鑽石般的華麗姿態隆重登場。
盛饌號為耀目號的姊妹船，顧名思義郵輪上可是不能少了美食，船上除了特別聘請大師級名廚駐航之外，並擁有3間華麗的餐廳，供應各國美食以及菜色豐盛的自助餐以及氣氛優雅的酒吧，滿足每一個旅客的味蕾。佔據3個樓層的華麗劇院以及4D立體電影院，每晚演出各種精采的世界級歌舞秀，並擁有享譽世界的Samsara SPA以及高爾夫球場等完善設施。目前盛饌號主要安排航行於北歐地區。