第105期|2009.11.16|記者:殷豪飛
開心假期 長期深耕泰國線
開新旅行社為泰國觀光局、網消會、馬來西亞觀光局所認證的優良旅行社,長期以來深耕東南亞線。近期針對團體與FIT不同族群的需求,以亞洲航空的機位,包裝了許多別具特色的產品,除了讓旅客以超值的價格、享受優質的旅程,也是同業銷售泰國行程時的絕佳選擇。
開新旅行社副總經理 黃小珊

超值與優質的行程 和旅客、同業共創三贏

開新旅行社副總經理黃小珊表示,目前以亞洲航空所包裝的泰國行程,在旅展的時候初試啼聲,隨即在短短的4天之內,湧入600多位訂購人潮,而從旅展開始至今,泰國線行程已有2,000多個航段付訂,獲得旅客廣大的迴響。

有這樣的銷售佳績,開新旅行社總經理賴怡君表示,以往賣得最好的行程,通常是中價位的產品,目前在大環境的不景氣之下,高單價和低價位的產品反而是銷售的利基,而開心假期的泰國行程,配合亞洲航空的低價機位,規劃了一系列包含3、4、5天兩人成行的曼谷自由行,例如4天3夜的行程,住宿曼谷的HIP、TIVOLI、ALL SEASON、LE FENIX等精品飯店,含稅價不超過1萬元,讓上班族在歲末年終,與三五好友安排年假,前往曼谷旅遊享受購物的樂趣,可說是既經濟又實惠。

3年以內新機 座位寬敞舒適

賴怡君提及,雖然亞洲航空的航班時間有較多限制,且行李不能超過15公斤,加上並不提供免費餐點,初期讓許多消費者有所疑慮。但是,在實際的產品操作上,發現旅客的接受度並不低,由旅展中的銷售狀況,可見一斑。

亞洲航空飛曼谷的飛機, 採用「A320」180個座位的飛機,皆是三年以內的新機,所以安全無虞,加上座位為皮質座椅,比一般經濟艙的座椅,更為寬敞舒適。此外,開心假期所包裝的泰國行程,機上皆包含了來回兩餐,所以旅客選擇亞洲航空,與搭乘其他航空公司一樣,並無太大的差異。

寒假、農曆年假期重疊 市場預期樂觀

問及過年期間的產品銷售方面,黃小珊表示,明年的寒假時間比較長,並與農曆新年重疊,所以對於消費者而言,不會過度集中在過年期間、團費較高的時候出遊,反而因為寒假的因素,分散出遊的時間。

對業者而言,消費者出遊以往集中在過年期間,在機位有限的情況下,限制了銷售的力度,因著明年農曆春節在寒假期間,可操作的機位更加彈性,也就更能夠創造良好的銷售成績。

另外,賴怡君表示,開新旅行社不僅代理亞洲航空機位,同時也是泰國航空、中華航空、長榮航空的Key agent。以亞洲航空所包裝的泰國行程而言,在同業銷售方面,不用擔心因為低價的行程,而沒有足夠的利潤空間。開心假期所期待的,便是希望透過優惠的價格,共同將旅遊市場的餅做大,創造旅客、同業與開心假期三贏的局面。

她還提及,針對近期畢旅市場方面,之前因為H1N1的因素,讓許多原本在暑假規劃要畢業旅行的消費者卻步,所以預期寒假將會有不錯的成績。在同業的銷售方面,開心假期會協助業者前往客戶端加以說明,讓同業在銷售上,沒有後顧之憂。

泰國自助旅遊 服務最貼心

1、提供泰國門號的SIM卡,打回台灣每分鐘不到10泰銖,接電話完全免費,讓旅客可以節省手機國際漫遊的電話費。此外,有任何旅遊上的問題,都可以聯繫開心假期的駐泰主管,無論是溝通、翻譯皆可,讓旅客的泰國行,溝通無障礙。
2、所有的泰國飯店、景點、S P A、高爾夫球場等,都是第一手的當地Local價錢,讓旅客暢遊泰國輕鬆無負擔。
3、提供免費的曼谷中文地圖、景點介紹,協助旅客在規劃行程時更加順暢。

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