楊瑞宗表示,這2年兩岸的關係達到過去幾十年來最友好狀態,他也為兩岸關係下註解:「兩岸波瀾不興,共創和平繁榮」。他認為駐北京辦事處的設立,除了肩負起最重要的「推展台灣觀光」任務,也是兩岸溝通與交流的最直接管道,他形容「見面三分情」,只要常跟當地人往來,兩岸間的隔閡自然逐漸消弭,而觀光旅遊更是兩岸維持友好關係最容易著手的區塊。
楊瑞宗指出,兩岸對赴台旅游的品質皆相當重視,也建議旅遊業者要與政府共同努力為赴台旅遊品質把關,楊瑞宗也強調經營赴台旅遊應「戰略縱深,眼看放遠」,把台灣旅遊做的有口皆碑。未來楊瑞宗除了扮演好台旅會與大陸之間協調、執行與蒐集當地資訊的角色,他也期待兩岸旅遊發展能走向「健康、永續」。