第17期|2006.06.05|記者:王秀玉
康福「童」在一起世界遊
圖片提供>康福旅行社 1994年康福旅行社推出「甜蜜家族」以來,至今邁入第13年。一路走來,始終堅持:暑假限定,針對大人小孩量身訂做的親子旅遊產品。今年推出「甜蜜家族世界童樂會」產品群,範圍擴及日韓、紐澳、港澳新馬總計12組產品。
康福「甜蜜家族世界童樂會」,邁入第13年,募集親子同遊暢遊大世界。

甜蜜家族締佳績 量身訂做抓分眾

「隨著消費習性的改變,以往認為出國旅遊相當奢侈,至今已變得稀鬆平常。」康福旅行社行銷企劃部副總經理李季柏表示,「觀察幾項國際性重大災難後,發現國人出國旅遊恢復的速度也較以往快。」

「甜蜜家族」   裡外雙贏

從歷年銷售成績看來,「甜蜜家族」年年都有不錯表現。過去甜蜜家族在暑假期間便締造了5~8,000人佳績,「市場反應讓人振奮外,最開心的不外乎是理念被認同。」在這樣的基礎上也願意花更多心力持續經營這一條產品線。

談到報名親子團組合,「旅客類型很整齊,都是以家庭為單位的客人。抱持觀摩如何當好爸媽的客人也在其中。」他補充到:「其實旅遊市場比較難去明確切割所謂的分眾市場;這是因為小眾市場無法被量化,違背旅遊原始本質的關係。甜蜜家族之所以能締造佳績,產品定位夠清楚明確是關鍵。同時,也正因為親子團特性夠強、具備分眾規模,才能規劃出清楚定位及產品特性。」

正因為市場達到一定規模了,「打造量身訂做的親子遊產品便是負責的表現。」談到和一般團體操作有何不同時,李季伯指出小朋友大多不喜歡拉車且緊湊的行程,因而通常會以一天一主題的安排為原則,在食宿上會選擇檔次較高的飯店及餐食。

除了滿足孩子的需求外,那大人呢?他表示,親子行程不光是單純滿足小孩就夠了,大人的需求也要一併納入。除了小朋友喜愛的主題樂園外,大朋友也能參加購物行程。

寓教於樂   文化生態兼備

「甜蜜家族世界童樂會」基本元素大抵可以歸納如下:主題樂園之旅、富教育意涵的文化之旅、生態之旅。日本東京迪士尼樂園、環球影城、豪斯登堡等,都是日本產品線不可或缺的。東南亞部份,父母也能帶著孩子一同來到新加坡體驗多元文化和平共存、馬來西亞文化村體驗馬來人傳統活動。或者是來趟親近大自然之旅生態,前往紐澳觀賞螢火蟲洞,到農莊體驗騎馬、哺餵小羊、擠羊奶、看牧羊犬趕羊功夫等純淨生活。參觀韓國清溪川—僅歷時3年整治即告完工的生態工程又一著例,也是寓教於樂的好機會。

甜蜜家族   辦法出列

1. 報名世界同樂會系列行程,2大人同行,第一位小朋友可享半價優惠。
2. 兒童定義比照航空公司標準,2歲~未滿12歲不佔床的小朋友均適用。
3. 所有小朋友均可獲贈麥當勞歡樂餐券200元。
4. 小朋友抵達當地即可獲贈特色娃娃紀念品。9種限量特色紀念品為:紐西蘭愛哥頓妹妹羊、澳洲綿羊抱枕、新加坡Kiki娃娃、香港迪士尼便當盒、日本史奴比公仔、三順豬寶寶、愛寶樂園購物袋、薰衣草娃娃等。


※當紅牌!明星商品

甜蜜家族系列開賣至今,一直締造不錯的成績。今年更著重產品的細緻層面,在行程及旅客需求上的設想也更周到。除了產品本身,李季伯表示附加價值的增加也是今年最大的不同點。不僅提供國內麥當勞兒童餐,當孩子抵達旅遊目的地的同時,還可獲得限量精美的贈品,儲存起和父母一起出遊的美好回憶。

※潛力股!推薦產品:

除了規劃大眾市場產品外,李季伯也表示每年甜蜜家族也會加入1~2個實驗性產品,測試市場底限。多年前曾規劃巴黎迪士尼樂園親子遊,納入羅浮宮、凡爾賽宮、羅亞爾河行程等周邊景點。今年則以「美墨遊輪迪士尼環球海洋世界親子10日遊」行程,測試市場反應。

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