創造旅行社董事長鈴木尊喜。

創造 體驗國鐵旅遊魅力

創造旅行社經營日本國鐵旅遊模式，主要是將JR鐵路包裝在行程內，目前主要有2大產品：東京—北海道「北斗星號」7天行程；草津、輕井澤名湯鐵道之旅分為4天3夜、5天4夜兩種行程。「北斗星號」在北部市場已有知名度，所以目前以高雄分公司推廣為主。

談到經營日本國鐵旅遊產品的方向，創造旅行社董事長鈴木尊喜表示，「其實目前台灣旅客認知的鐵道之旅，與日本鐵道旅遊程度上還是稍有不同，日本所謂的鐵道旅行屬於長程線，像是東京至北海道的北斗星號、仙后座，畢竟台灣旅客對於鐵道之旅熟悉度還不深刻，因此我們目前是以『草津、輕井澤』溫泉為號召，在旅程中加入鐵道接駁為特色。」草津當地旅遊單位也熱心推動，將當地許多旅遊資源中文化，讓國人可以無距離的享用。

創造對於日本國鐵旅行，大多會延續將國鐵、接駁巴士與旅程結合的套裝自由行產品，而且會以原本知名度就高的景區來包裝，「因為日本鄉下地區英語不通，還是以套裝行程推廣較適宜。」鈴木尊喜說到。今年3／18新開通JR東日本從新宿至日光的直達車，創造預計今年夏天也會以此推出「日光、鬼怒川」鐵道自由行，而目前已經有的「伊豆旅情」行程，10／1計畫會新加入「伊豆Free Q周遊券」，打造國鐵旅行的魅力。

鈴木尊喜進一步分析，以往選擇日本國鐵的旅客大多為具有日文基礎、40～50歲為主，而目前很多台灣旅客已參加過日本大都會FIT，所以未來將會往周遭旅遊景點發展，因此國鐵的旅客，年齡層逐漸下降至30歲左右的年輕人，或是親子、全家旅遊的新型態。

福泰旅遊票務部經理蘇玟丰。

福泰 主推周遊券行運通

福泰除了日本旅遊行程經營紮實之外，販售日本多種國鐵周遊票券也10多年了。福泰旅遊票務部經理蘇玟丰表示，「國鐵周遊票券利潤雖不大，但許多僅能在日本以外地區販售，而且價錢非常優惠，對於前往日本旅遊的觀光客來說非常省事、省錢。目前福泰所販售的國鐵票券中，以JR全日本鐵路周遊券使用率最高，平均每天售出30～40張，另外我們也獨家代理單一地區的旅遊票券，包括：近畿鐵道周遊券、東武鐵道日光鬼怒川地區pass。」

以JR全日本鐵路周遊券來看，與在當地購買單程票券相比價格的確非常划算。另外，福泰將所有票券使用方法、接駁方式等等，都在網站上清楚標明，還可連結至日本的中文網站。直客售價明示於網站上，而同業另有優惠價。

在經營日本國鐵票券多年，福泰旅行社與日本當地JR、私營、都營鐵路單位都維持良好關係，在合作模式上可單張開票，不需要有量的囤積壓力，蘇玟丰也提到，「日本方面會評估與測試公司背景，是否有能力代理，確保長期合作上能更順利。另外，我們可針對單一旅客可能遇到的問題，改票券、語言等，直接與日方聯絡，讓旅客不用擔心。」

除了JR全日本周遊券長賣之外，未來福泰將會持續拓展單一地區pass券，像是現在已經販售的「近畿鐵道周遊券」、「東武鐵道日光鬼怒川地區pass」，前者為關西地區有越來越多航空公司開航，商務與旅遊客皆有；後者關東地區票券分為2、4日兩種，4日pass讓旅客能更深入世界遺產區。

福泰日本鐵路周遊票券部分參考（※單位：新台幣。此價格為直客價，同業另有優惠）