第120期|2010.06.21|記者:方雯玲
國泰航空「即時遊香港」締造亮眼成績
國泰航空的「即時遊香港」經過多年來的操作與經營,已在消費市場建立優質的品牌形象,其操作手法與動態無疑具有指標性,值得同業關注。
國泰&港龍航空客運業務代表黃兆雯

扎實產品與行銷 成功塑造品牌印象

去年航空界普遍受到金融風暴和N1H1襲擊而獲利大受影響時,國泰航空以市場超低價格推出「即時遊香港」自由行套裝,因而逆勢突圍成功,締造亮眼的成績,同時成功的廣告行銷策略,亦讓產品與航空公司在眾人心目中做聯結,塑造鮮明的品牌印象。

飯店選擇多元 物超所值

因此,今年國泰航空&港龍航空的「即時遊香港」夏季促銷專案備受矚目,即日起至8╱31止推出該專案,6╱30前3天2夜只要6,888元起,7╱1起開始適用旺季加價,售價調至7,588元;分為連續3天2夜或4天3夜住宿產品,提供飯店依價目分為11組共41家,從經濟型旅館到頂級飯店皆有,滿足旅客的各種不同需求。這些飯店也特別提供旅客優惠或好康,包括可延後退房、免費升等、迎賓水果、附早餐、房內上網服務等。

「即時遊香港」超值好禮包括贈送完整保險:500萬元旅遊平安保險、50萬元個人賠償責任險、10萬元意外醫療保險及24小時海外緊急救援服務,同時每房贈送香港「樂、吃、購」優惠券,紅色優惠券網羅購物商場及商店的血拚好禮;藍色優惠券提供免費菜式或折扣優惠。

綿密航班的獨具優勢

國泰&港龍航空客運業務代表黃兆雯表示,國泰航空的「即時遊香港」套裝行程擁有獨具優勢,一則是國泰航空原本就提供了綿密航班選擇,由於持續增長的需求,6╱11起台北─香港航班,更由目前每週80班增加為每週87班,自7╱1起再增加至94班,港龍航空也於7╱15起增加4班高雄─香港航班,每週將達32班,同時旅客可選擇台北出發、回程高雄或高雄出發、回程台北,具有彈性並便利。二則就是提供給旅客琳琅滿目的飯店選擇,加上優惠價格與好康贈送,堪稱是市場上最實惠的套裝產品。

此外,國泰航空「即時遊香港」亦提供商務艙超值促銷,旅客可加價搭乘商務艙:成人來回加價3,500元;孩童來回加價2,630元。此套裝行程價格甚至比購買商務艙機票划算,黃兆雯建議,商務旅客若有需求可以考慮購買此行程。

國泰航空多年來推廣「即時遊香港」套裝產品,透過鮮明的廣告印象,成功地傳遞其產品的優勢與獨特性,在市場慘澹之際能異軍突起,在市場熱旺時刻又是最搶手的商品,其操作手法與動態無疑具有指標性,值得同業參考。

1〜4月自由行成長8成

國泰&港龍航空客運業務代表黃兆雯指出,今年1〜4月香港自由行的產品非常熱賣,國泰、港龍航空的機+酒套裝行程比起去年同期成長8成,今年「即時遊香港」的成績亦相當亮麗,以5月來說,訂位量成長30~50%。今年的自由行套裝和團體PAK都比單買機票的業績成長地更多。

國泰航空除了寒暑兩季推出的「即時遊香港」促銷專案之外,還有整年度的「香港萬象之都」自由行套裝產品,與香港迪士尼樂園共同推出的「香港迪士尼樂園旅遊套票」自由行專案,都相當受到市場好評,「香港萬象之都」是至少2天1夜行程,有72家飯店供選擇,「香港迪士尼樂園旅遊套票」提供「買3送1」、「買2送1」優惠,特別針對有小孩的家庭團客設計,不同種類自由行產品,讓粉領族、家庭、商務客、學生等消費族群,都可針對不同目的與季節性,選擇最適合自己的產品。

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