今年以來,由於北越旅客的成長,即便是淡季也不淡,越南航空推出河內增班機,華航從7月起則不定期改大機型,但受景氣回升與泰國政局不穩定影響,旅客更有轉向越南及柬埔寨的趨勢。近年業者紛紛推出PAK,多個航點通航串聯,也促進中南半島旅遊市場的蓬勃,例如去年底復興航空飛航峴港,今年推出「飛越安南」PAK,今年越航3月起開航緬甸仰光,同時利用其航點銜接便利性推出「越有看頭」PAK等。在產品內容包裝上,更有升級態勢,去年底華航和越航合作推動「北越河內 移動Villa遊賞下龍灣」,掀起一股悠閒旅遊風潮,在客層上也有愈來愈年輕的趨勢。
向來以文化與自然景觀為優勢的越南旅遊產品,目前搭乘度假旅遊風,法國殖民時期在越南的避暑勝地大叻、芽莊、位於峴港的巴拿頓時受到矚目,越航今年下半年也推動度假島嶼富國島,北方山城沙巴預料將是下個待開發的明日之星。
精緻化、小團化、年輕化趨勢
未來中南半島旅遊市場會有什麼趨勢發展?「精緻化、小團化、年輕化。」金遠東旅行社董事長陶世龍指出:過去中南半島給人的印象是較為落後,硬體設備較差,這些年發展下來,最高端的度假飯店、休憩設施紛紛進駐,趨向精緻化的發展;小團化則是全球旅遊團體模式的走向,只要當地條件支持,將會愈來愈風行;由於中南半島屬於靜態旅遊,過去旅遊人口呈現高齡化現象,目前業者則調整行程內容,吸引了年輕族群的注意,而漸漸有年輕化趨勢,例如海上Villa即是一例;鴻毅旅行社董事長蔡家煌也有相同見解,他認為未來中南半島旅遊市場潛力十足,年輕族群是待開發的領域,以越南來說,其實還有許多在台灣待打開知名度、又適合年輕人的景點。
哪一個區塊未來又最有發展潛力?陶世龍最看好中部,尤其是峴港、順化未來最被看好,因為峴港是越南3個國際港(另外兩個是胡志明與河內)中僅剩還未與台灣直航者。蔡家煌也認為是中部,因為聚集了越南的4處世界文化遺產,其中古城會安是明末遷徙漢人的安身所之一,而其另一支系則到了鹿港,對台灣人尤具意義。
未來發展的挑戰
越南航空為越南國營航空,帶動著越南旅遊市場的發展,近年成長快速,一方面提供銜接內陸段景點的綿密航班,這些年隨著In-Bound市場成長,有增強趨勢,另一方面也提供與第三地轉接的多元選擇,這些便利性都讓業者熱愛採用越航,以胡志明航點來說,儼然成為重要國際轉機航點,蔡家煌建議,越航未來應和當局爭取開放第五航權、24或48小時入境免簽證,便利轉機旅客。
中南半島上除了越南之外,發展觀光旅遊較為成熟的就是柬埔寨,依次則是緬甸、寮國。越南搭配柬埔寨成為業界普遍的操作手法,也頗受青睞,而緬甸文化色彩豐富,惟整體包裝團費過高。
中南半島旅遊市場中一直存在著低價競爭現象,競價流血的結果使業者的利潤變薄,同時也影響了品質,有業者表示這些年雖然業務量夠,但利潤微薄,未來業界勢必要提升,才能朝向正面良性發展。陶世龍認為:「低價通常也代表品質低,因為大家經濟水平提高,對品質也愈來愈要求,殺價團、低價團未來將逐漸被淘汰。」
1.峴港的悠閒度假氛圍。(圖片提供>本刊圖庫) 2.順化古城。(圖片提供>本刊圖庫) 3.胡志明市政廳。(攝影>方雯玲)