第130期|2010.11.08|記者:張肇麟
公主遊輪 穩固領導品牌再出擊
公主遊輪在台灣市場已成功建立品牌地位,為了開拓中南部市場,近日網羅黃超勇加入陣容,成為首家在中南部設代表的船公司,借重其數十年專注經營旅遊產業的資歷以及操作遊輪商品的經驗,將以最具親和力的方式來提供同業最專業的服務,與業者共創雙贏局面。

唯一在中南部派駐代表 貼近在地需求 提供第一手服務

公主遊輪旗下有17艘世界級豪華遊輪,位居世界七大船隊中排名第三,目前提供90條獨特航線、造訪全球270多個港口的多樣產品讓消費者選擇,由於掌握極佳航權而在歐洲海域建立領導品牌,尤其是可天天下船遊覽最為人稱道。公主遊輪台灣區總代理總經理徐景奇指出,船隊中
以鑽石公主號、藍寶公主號等兩艘船來主要航行太平洋海域,包括阿拉斯加、墨西哥、亞洲以及紐澳,此兩艘船體當初在日本打造,在內裝設計摻入亞洲風格,總重量11.6萬噸,滿載收客可達2,670位,共有近750間的陽台艙房,服務人員與遊客比維持1:2。

與同業合作 銷售更有力

目前公主遊輪PAK由14家主力業者組成,徐景奇一在強調業者對於公主遊輪產品的熟悉始終是銷售的最有力後盾,非常需要透過同業讓消費者了解公主遊輪的內涵、相信公主遊輪的服務,而隨著科技日新月異,其實船上的許多管理系統也與時更新,讓服務更加提升,因此相關訊息與服務內涵定會持續與同業分享,相信將有助於銷售推廣。

徐景奇表示,雖然外界對於景氣普遍感覺已有恢復,但他認為僅限金字塔尖端階層,整體消費力不若過去,似乎M型社會結構已然形成,尤其公主遊輪目標客群設定為「中產階級」,例如中小企業主,因此如何行銷推廣進而引動消費則需要多費心思,但徐景奇也表示,累積十多年的市場口碑與專業服務,「絕對有信心讓公主遊輪成為消費者選擇中高價位遊輪前三家中的首選!」

今年真推薦 中南美遊程

近年來公主遊輪針對亞洲地區與台灣市場推出不同以往的優惠產品,徐景奇特別提出,除了市場所熟知的歐洲、阿拉斯加行程外,今年度相當推薦中美洲與紐澳的產品,其中不論是墨西哥、巴拿馬運河,或者新聞性超高的智利都規劃有優質行程,由於美國市場仍存在金融海嘯衝擊後、消費力尚未完全恢復的情況,使得中美洲區域產品價格空前實惠,再加上每年航程皆使用冬季從歐洲開來加勒比海的遊輪,幾乎可以用半價的費用享受與歐洲行程同等的精緻服務,因此強力推薦同業可加重銷售力道。

經營中南台 服務最在地

徐景奇深知台灣市場南北大不同,無論定價結構或是銷售方式都各成一格,因此特別在近日禮聘黃超勇加入團隊來經營新竹以南的市場。公主遊輪台灣區總代理駐中南部代表黃超勇表示據點預計設在高雄,由於其過去所任職的旅行社為PAK成員,對於公主遊輪產品自是了解甚深,未來除了就近服務PAK成員在中南部的分公司給予相關諮詢外,也將對非PAK成員的同業提供第一手訊息,他希望同業們能跳脫銷售公主遊輪非得是PAK成員的既定印象,「只要是客人想搭公主遊輪,找阿勇就對了!」

黃超勇提出願協助業者針對散客來包裝產品,進一步安排行程,「只要業者有遊輪需求都可以直接聯繫,阿勇承諾提供專業諮詢服務」,也會透過與PAK的協調以及資源整合來創造三贏局面,期許建立「要搭遊輪,公主遊輪成為第一選項」的市場印象。

美洲蔚藍海岸 熱情推薦

公主遊輪推出美洲蔚藍海岸產品,主打10天產品(船程8天7夜),在洛杉磯聖派卓港登上藍鑽公主號,利用巴哈加利福尼亞半島巡弋時充分享受船上設施與娛樂,第五天停靠墨西哥瓦維他港(Puerto Vallarta),感受質樸純正墨西哥小鎮風情,第六天前往墨西哥太平洋岸的最大港—馬杞蘭(Mazatlan),可欣賞原住民高空飛天舞、佛朗明哥舞,第七天造訪聖路卡斯(Cabo San Lucas),體驗猶如歐洲愛琴海的度假時光。美洲蔚藍海岸也規劃有13天走法,直客售價61,900元起。

1.公主遊輪台灣區總代理駐中南部代表黃超勇。
2.公主遊輪除了市場熟知的歐洲與阿拉斯加,今年十分推薦中南美與大洋洲行程。(圖片提供>公主遊輪)

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