台灣天柏嵐行銷部經理 陳彥文
理念走樂活正道 服務讓土地復原
Timberland亞洲6個地區分公司：香港、日本、台灣、新加坡、中國珠海、馬來西亞，總共79位員工，將於今年8／22～8／25前往內蒙科爾沁沙漠進行植樹、造林工程，其中台灣佔13個名額，僅次於日本。這項活動由日本Timberland在2001年發起，當初發現科爾沁地區有將近42,300平方公里，幾乎與瑞士一樣大的土地，受到自然界的災害以及人為放牧影響導致洪水、沙塵暴，使得此地沙漠化現象愈加嚴重，不僅中國甚至周遭日、韓都飽受困擾。因此如何能讓沙漠轉變回一個翠綠的草原，讓此地恢復森林植被，成了近幾年內，Timberland企業在社區服務、關懷地球方面，最大的自發性活動。
實際造林進行方式，台灣天柏嵐行銷部經理陳彥文表示，「活動最主要是針對企業內部員工以及經銷商主動報名，我們立場會比較低調、務實的進行，也讓員工真正體驗，並不希望成為商業上的噱頭。台灣雖然今年是首度參與此活動，但員工的反應非常熱烈，這也與我們組織文化中很重要的一環『社區服務』相呼應。至於造林方面，主要是由當地政府與學者組織成類似農耕隊來協助參與的人員，因為不是隨處都可以種植，專家已規劃出其中一部分區塊，營造真正適合造林的環境。
這5年下來，有超過37,000株白楊、柳樹、李樹與杉木幼苗已經被栽植在此，到了2010年我們希望能達到1百萬株植樹的目標。」據了解，植樹存活率為54％，而去年參加此活動約30人，種植約500棵樹苗，因此未來的活動不排除讓消費者自發性加入。
服務無限 理念拓展
除了科爾沁沙漠造林工程之外，自2000年以來，Timberland持續執行一項名為「服務途徑計畫」(Path of Service Program)，這個計畫主要是鼓勵全球員工每年可以有40小時不扣薪假期，參與當地的社區活動，讓員工有機會依自己的意願主動加入社區服務，而員工甚至都用搶名額的方式參加，陳彥文舉例，「像是我們高雄有1位員工長期發起，準備營養餐食讓當地部落小朋友能健康的飲食。」或許你會好奇，為何員工要這麼辛苦付出心力？「雖然捐錢也是一種回饋的方式，但能實際親自去做、付出，才是我們真正要傳達予員工最重要的理念。」陳彥文說。
經營正派 關懷地球
Timberland能發揮企業的影響力，從小處開始灌輸員工對於土地、地球的感念，與企業的創始有深深的關聯。Timberland正式成立於1973年，創始者非常重視社區服務的概念，而公司理念方針：「人性、謙遜、正直、卓越」，關注於人的基本德行，並不是一般公司強調的創新、利潤…等目標，因此讓企業生命力顯得格外與眾不同。企業的金錢黑幕，在Timberland幾乎不可能發生，因為他們設有一支所謂的全球「正直專線」，所有員工可憑此線路，不需經過各地區主管，直接接通國外總公司，並有翻譯協助，通報任何組織內不平的情勢。
由Timberland獨特的企業文化，深深感受到，由內部做起、員工開始打造「服務、誠信」等觀念，整體利潤自能從中一點滴的累積擴增。因此，當下次走進Timberland時，看見那些早已是經典的皮靴，其蘊含的價值，不僅是產品本身，其背後的企業文化，更讓人動容與敬佩。
