看好龐大商機 台灣觀光產業蓄勢待發 產品規劃與接待準備好了嗎？

兩岸旅遊發展之演變，可綜觀為2個階段：一為1987╱11台灣方面開放大陸探親，展開了台灣赴大陸旅遊業務之單向發展；二為2008╱7雙方主管機關正式簽署核准大陸居民赴台旅遊，從此，兩岸旅遊進入雙向發展紀元，從2009年的1,661人到2010年上半年的3,440人之每日平均團進團出人次看來，大陸赴台旅遊人次的成長是相當快速的。今年開始，主管機關也將每日入境配額，從3千人增加到4千人，種種跡象顯示，陸客來台之市場是相當穩定且成長卓越的。但礙於團進團出的政策，陸客潮的受惠方也僅侷限在少數業者的手中，大多民間商家並無實際受惠，因此產業間便漸有開放自由行（大陸稱之為個人遊）的聲音湧現。經過多方評估以及兩岸主觀機關之多次協調後，公布：預計最快今年5、6月就可正式開放，首批試點城市也已確認是上海與北京等地，而每日自由行入境旅客的上限則定為500人。

為因應即將到來的陸客自由行熱潮，台灣各地的觀光相關產業也都開始摩拳擦掌，準備迎接這期待以久的陸客商機，無論是飯店業、大小觀光景區、樂園、交通運輸業或是旅行業者都已經陸續展開規劃。

一旦開放自由行，陸客的旅遊模式將不會再是長天數的環島式走馬看花，而是轉變為更加深入台灣民間與融入台灣生活的短天數深度旅遊，且旅客的年齡層也會下降。未來，陸客的足跡將不再侷限於特定景區，而是遍佈在台灣各地的大小角落，如：台灣知名的小吃店、捷運、廟宇、書店以及民宿等。面對這樣的變化，台灣相關業界是否都已經做好準備了？本期《旅奇雙週刊》將就此議題做一探討，從各方面來檢視台灣對陸客自由行的接待力。