企業識別更換秉持一貫待客之道提供無瑕服務

日本航空台北營業處旅客業務部部長山戶博司表示，日本航空目前暫時沒有針對日本市場的特殊行銷計畫，「不採取以降價來刺激市場的理由是因為，不想因此破壞航空業的結構，且降價是否真能刺激日本旅遊市場回溫，仍是有待觀察的。」山戶博司強調，雖然日本航空目前暫時不規劃促銷計畫，但是日航將秉持一貫的日式服務精神，全心全意的提供最細緻且貼心的空中飛行服務。

4月起，日本航空不僅搬了新家，也換上新的標誌與新名稱（日本航空株式會社）；新標誌為過去日航曾使用過的紅鶴圖案稍經修改，兼具傳統與創新，就如同日本航空的精神，兼具日式傳統服務與創新思維，另外，為了歡慶日本航空嶄新的開始，接下來將會有一系列的推廣行銷計畫，敬請同業期待。也希望各位同業先進可以繼續給予日本航空最大的支持和鼓勵。

另外，日航也正在考慮與澳洲低成本航空—捷星航空合作，建立一個日本國內線的低成本航空公司。另外，山戶博司也表示，受到日本東北地區強震影響，日本航空集團即日起至4╱28止（4╱28後營運狀況目前也仍在評估中，屆時將會第一時間告知大家）將暫停部分航班營運，並調整部分航班使用機型。造成同業困擾，還請大家多多見諒。