陸空交通、輻射影響範圍、飲食安全釋疑

311震災不僅重創了日本也震撼了全世界，面對當前考驗，日本政府觀光局（JNTO）強調，自3╱11 起提供T I C 24小時電話詢問窗口 03-3201-3331，提供英、中、韓等3 國語言服務，並在JNTO網頁上刊登緊急訊息，提供英文、繁體中文、簡體中文與韓文等4國語言資訊。至於原本不該受影響的地區，也因此事件大範圍的導致觀光人數銳減，對此，JNTO則表示首先儘量提供正確的情報，而具體的情報如下：地震發生後已經1個月了，這次地震及海嘯受害的交通設施目前正在復原中。 1.國際航線的機場日本全國29處機場中，除了仙台機場外，其他全部正常營運中。2.海外觀光客經常使用的新幹線，全長2,620公里中除了東北新幹線的一部分（378公里）之外，其他都正常營運，另外東北新幹線預計 4月下旬預計全線通車。3.台灣來的團體旅遊利用的高速公路部分，日本全國約有1萬公里左右，其中除了核能發電廠週邊30公里的道路網外，其他皆可使用。

化解食物飲水安全疑慮

針對台灣人造訪日本的樂趣之一美食的安全性而言，JNTO強調，「透過國家、地方公共團體協助進行嚴格調查和檢驗，凡是超過標準值的農作物均不可販賣，因此影響健康的食品，日本人都沒有吃，當然也沒有提供給海外觀光客。另一方面，曾經一時東京週邊的礦泉水不足，有聽說海外觀光客擔心不易取得，但是現在在東京都內便利商店或超市皆可購買得到。」JNTO為提供海外觀光客有關這次事故的正確消息，在下列網站中提供日本政府的相關單位進行的輻射量測量的結果，若有這部分擔心的人請上網查詢http://www.jnto.go.jp/eg/chc.html。

待觀光宣傳推廣計畫重啟後， JNTO第一步會怎麼做？JNTO表示首先感謝來自世界各國、地區的慰問和捐款，並且正確傳達相關資訊，接下來是夏季旺季推廣災區以外的地區之推廣宣傳活動。具體而言是宣傳前的第一階段，舉辦媒體、業者考察團，加強網路和社群的資訊提供，強化非災區地區的推廣。