廣德旅行社董事長 張 純 青
「當網友使用搜尋引擎收集資訊時,放送關連性高的廣告。當搜尋結果頁面出現時,網頁最上方較醒目的方式出現的搜尋資料,就是購買該關鍵字的贊助廠商連結。透過關鍵字廣告,廣告主可吸引目標消費群連結至網站,同時網友亦可縮短搜尋商店時間,就是所謂的『關鍵字廣告』。」Yahoo!奇摩搜尋行銷事業部資深行銷經理陳思芬簡單解釋了關鍵字行銷用法。
客戶結構 防護系統
陳思芬進一步表示,「關鍵字廣告的客戶群多半是預算有限的中小企業主或是個人工作室,大約佔整體70%之強,而台灣中小企業的比例遠高於其他國家,因此,Yahoo!奇摩搜尋也特別看好台灣的關鍵字廣告市場。一般中小型企業每個月能調度的廣告預算大約在每個月3,000~5,000元左右,但往往這樣的費用能做到『有效』廣告卻又些許不夠,關鍵字廣告的運用,不僅幫助小型公司能精準鎖定消費族群,加上關鍵字廣告的收費機制是靠點擊次數計算,每次最低標價3元起,平均計算,去年每個關鍵字的平均出價3到20元之間,因此又能有效控制廣告預算,且可24小時隨時上網調價,可隨時掌控廣告預算和成效。」
此外,陳思芬提到有不少業者提到收費以點擊次數計價,擔心敵手惡意點擊造成成本負擔,為此Yahoo!奇摩搜尋有套完善的點閱檢查軟體「點閱警戒系統」,以保障廣告主的權利。
經驗分享 擴展迅速
針對點擊率來說,廣德旅行社董事長張純青表示,「目前每個月投入約50萬的預算在Yahoo!奇摩搜尋關鍵字行銷,一個月的點擊率近20萬人次,其運用3萬組左右的字句來操作,以品牌來說,『廣德』為最基本的用法,但新新人類在使用文字上可能會變成『廣得』、『廣的』、『廣 德』等,因此將文字廣泛延伸也是搜尋上的小技巧。當然,如不想花時間去構思,那麼委託專業的公司去代理,省時又精準。」張純青並指出,Yahoo!奇摩搜尋最強的優勢在於不只可在Yahoo!奇摩搜尋出現而已,還可10網聯播,包括:Yahoo!奇摩、MSN、蘋果日報、東森新聞報、聯合新聞網、智邦生活館、So-net、中時電子報、Seednet、優仕網等網站皆可同時在明顯的位置曝光,網路達到率超越90%。」
關鍵字廣告購買機制
陳思芬也針對購買機制提到關鍵自行銷的幾項疑惑~
點閱計費:網友透過搜尋結果而連至該店家首頁時,廣告服務商才予以收費。例如:某花店以4元出價購買「婚禮」一詞,本月共計20人次點選,店家這個月份只需支付4×20=80元。
競價排序:為了爭取最佳排序,數位廣告主可針對同一關鍵字來競價,出價最高者即可放於頁首最顯眼之位置,以價錢高低決定刊登位置。
最高出價並不代表實際支付價格:最高出價者僅需支付次高出價價格多0.5元的費用。例如:某店家出50元為第一高價,然而次高店家只出了20元,因此出最高價錢的業主只需支付每個點擊20.5元。
掌握關鍵字行銷訣竅
陳思芬建議,「對於初次使用關鍵字廣告的業者,提供幾項重要訣竅,精準掌握有效點擊:第一、競標排序;第二、多重精準關鍵字購買以提升品牌關聯性以增進點閱;第三、網站內容說明精準簡潔;第四、確實計算成本,進而掌控廣告預算和成效;第五、開發新字,甚至使用錯別字,都可花小錢準確接觸到目標消費族群。
Yahoo!奇摩關鍵字廣告 |
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「2005年度暢銷關鍵字排行榜」 |
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排名 | 關鍵字 | 價錢(元) |
1 | 外遇/徵信相關 | 1500 |
2 | 行動電話 | 168.5 |
3 | 應收帳款 | 151.5 |
4 | 隆乳 | 146 |
5 | 整形 | 115.5 |
6 | 液晶電視 | 102.5 |
7 | 遊學 | 100 |
8 | 搬家公司 | 92 |
9 | 愛情 | 80.5 |
10 | 婚姻 | 72 |