雄獅旅行社產品部協理 林承曄
行程簡介 按play就有影有聲
線上影音如雨後春筍在生活中蔓延，從PS2電玩機或iPod Video的擁有者來看，可將網路上的影音檔下載，在搭公車、吃午餐、上廁所或在國外旅行，都可打開檔案即時收看；再從上星期東森新聞台與電信業者合作，利用3G手機播報即時新聞，記者看到嗆辣的新聞素材不必等待SNG車、也不需要攝影機，只要有3G手機與辦公室即時連線，透過電視和網路就能給消費者最新消息。
再看當前最紅的部落格也正進行到下個階段「影音部落格」，透過相片、簡易影音檔和少數的文字敘述，幾乎人人都可擁有自己的主播台，不論是銷售商品或是銷售自己。
網路影音
旅遊業的下一個早春
嗅到商機了嗎？再提供你一些數據，網路電視市場急促擴張，根據IDC國際數據資訊去年的調查報告指出，亞太地區（不含日本）的IPTV（註一）市場將以110％速度增加，到了2009年用戶數量將累計達到2,000萬戶；回歸旅遊本質，雄獅旅行社在2004年即擁有屬於自己的攝影棚以及「雄獅旅遊電視網」頻道，新台旅行社於2005年也於自家網站架設「影音播放室」，全台2,000多家旅行社，跟上這波趨勢者到目前為止屈指可數，但誰能在未來的旅遊市場先占一席之地，線上影音絕對是決勝點之一。
雄獅旅行社
跨界專業 循序漸進
以雄獅和新台為例，皆為初期與購物頻道合作，進而產生自行開發線上影音的契機，而雄獅旅行社在企劃雄獅旅遊電視網之初，不僅提供消費者更具象的行程說明，也提供中小型聯盟伙伴在銷售產品的具體說明，增加消費者的出團意願。
雄獅旅行社產品部協理林承曄指出，在2004年先與購物頻道合作，以當時單一行程「泰國3,838專案」來說，半個月就引發4,000人出遊的效益，在取得頻道困難的情況下，加上IPTV將成趨勢，2005年便轉往自家網站架設電視台，2005年6月更是一手包辦、獨立作業，建置電視影音團隊，過去針對電視平台還特別設立獨立產品部門，現在的團對共有2名剪接師、1名執行製作以及2名網站建置人員，影音部份則逐漸導入各線產品，效益直接挹注。
以硬體設備來看，雄獅的配備居同業之冠，不僅擁有自己的攝影棚、四台Beta Cam攝影機、剪接編輯台以及發射到各系統的頭端播片機等，大約就已投資2,000萬元，不過林承曄指出，看似金額龐大，後方產生的利潤卻也可觀，雄獅在第4個月就已打平成本，開始獲利。
目前，以雄獅網站的流量分析，直接以雄獅旅遊電視網的網站進入瀏覽的網友，就達原本網站流量的10％，最高峰也曾達到15％，網友不僅可以看雄獅提供的旅遊影音檔，也可將自己旅途中拍攝的影片上傳，林承曄表示，現階段提供50M的免費空間讓網友上傳影音檔，進而達到在網路上互動的串連效應。
新台旅行社
頻寬關鍵 內容決勝
新台旅行社行銷部經理林志遠則指出，從2005年2月初新台即發展影音播放室，前後規劃約1個月時間立即上線，單是設備約投資20多萬元，每年固定成本 (不含人力成本）約50萬元開銷，目前共有14部影片供網友瀏覽，其中2／3的影片來自於觀光局的形象影音檔，在有限的頻寬下，同一時間約僅能應付100名網友同時瀏覽網頁、20名網友觀看影音檔，要提供更多人瀏覽，就必須增加頻寬，也因此一旦投入線上影音的潮流，頻寬將是首當其衝的成本問題。
林承曄也提出相同觀點，雄獅現在提供的線上影音檔約1,000個，包括景點推薦、行程介紹、住宿飯店等，目前提供的頻寬為80M，以一般市價估計，每個月就需要消耗80萬元的成本。不過，頻寬不是唯一問題，林承曄點出另外兩項重點，一為專業、二為內容，特別是在電視頻道不再值錢，內容成為決勝關鍵，專業，則是共同思考方向。
林承曄表示，IPTV的時代來臨，內容擁有者將比頻道擁有者更為搶手，消費者自主性的選取節目觀看，內容越豐富，自然越受歡迎。今年，微軟也將搶攻這塊市場與中華電信的MOD一較高下，微軟只要透過一條AV線，即可將電腦與電視結合，不用多花費用裝置千元機上盒，透過遙控器也能上網、看電視，選擇你想觀看的節目和想瀏覽的網頁，雄獅搶先和微軟簽約合作，在今年下半年度第一波推出後，以不須取得頻道的方式，就可將網路上的影音節目傳送到每個人的視線，林承曄更表示，藉此，過去不會上網的銀髮族，也可利用電視遙控器上網觀看雄獅的旅遊產品。
此外，以目前正在進行線上影音的旅遊同業的影音檔來看，多半委由導遊、領隊或員工帶著小型DV拍攝，這樣的攝影方式其實是沒問題的，問題出在構圖是否具美感、是否點出旅程重點、影像是否能夠吸引消費者、畫面平穩度等，另外，剪接、配音等都必須由專業內行人來操刀，否則縱有豐富的內容，閱聽人也無法承受10秒鐘的晃動畫面，一旦切換節目，後頭的行程產品再精采，也是失去觀眾的徒勞無功。
註一：IPTV是指互動式網路電視，利用寬頻有線電視網、互聯網、多媒體、通訊等多種技術，向家庭用戶提供包括數位地善在內的多種互動式服務技術。家庭用戶可利用電腦以及電視加上機上盒觀看IPTV的服務。（資料來源／奇摩知識+）