第188期|2012.07.16|記者:陳睿中
最憶中國PAK體驗中國之美的首選
江南的美麗、福廈的人文、九寨溝的奇景,每一個地區都是旅客耳熟能詳的大陸景區。為了要讓旅客能夠體驗尊貴、舒適的豪華旅程,鼎運旅行社與帆華、北航、安佳、驛站、富泰、浦東、長藤、百福、中國海外、時報旅遊、全球運通、喜美等業者,共同經營「最憶中國PAK」,以優異的品質在市場當中,建立自己的品牌性與獨特性。
▲前排左起)鼎運旅行社海外出境部副總經理羅瑪、喜美旅行社大陸線張慧悌、帆華旅行社總經理黃美珠、鼎運旅遊集團董事長陳怡璇、北航旅行社總監林佩芬、中國時報旅行社產品企劃中心中國線協理汪海燕。鼎運旅行社海外出境部經理蔡芳美;(後排左起)驛站旅行社團務部經理柯宏達、安佳旅行社副總經理蔣誠斌、全球運通旅行社總經理特助顧淇、浦東旅行社業務部經理黃俊祥、富泰旅行社經理何建華、長藤旅行社賴傳文、長藤旅行社總經理賴榮家、中國海外協理陳文欽、百福旅行社經理周偉民。

反向操作 打造無購物 高規格頂級行程

鼎運目前【最憶中國PAK】系列,佈有「最憶江南」、「最憶福廈」以及「最憶九寨溝」等系列。【最憶中國PAK】高品質產品,除了廣受消費者好評、市場反應熱烈之外,更已經是旅遊中國大陸的指標性品牌。

鼎運旅遊集團董事長陳怡璇表示,鼎運經營大陸市場已經有20年歷史,不僅是與地方業者互動密切,也與各地方旅遊局關係良好,互相支持合作,包裝出「最憶福廈」、「最憶江南」以及「最憶九寨溝」的精緻行程。

不求削價競爭但求給予旅客最佳產品

鼎運旅遊集團海外出境部副總經理羅瑪也表示,過去許多業者為了市場競爭,不惜壓低成本,甚至包裝出零團費的中國大陸旅遊商品。殺價競爭的結果之下,不僅僅是打亂市場行情,更讓許多使用過的消費者,對於大陸產品留下「購物多、自費多、住宿劣、餐食差」的刻板印象。

在這一片削價競爭的市場當中,鼎運了解─市場上有人希望以低價購入旅遊產品,但是勢必也有一定比例的消費者,願意提高預算,只為了能夠省下購物的時間,而去欣賞更多的美景、體驗更多的大陸之美。

因此,鼎運最先以江南地區旅遊產品為出發點,一反市場殺價競爭的模式,反向包裝出無購物、高規格的「最憶江南」PAK產品。與當地旅遊局及業者合作包裝,設計出尊爵又實在的行程內容,很快地即在市場中創造佳績。鼎運接著又再陸續推出「最憶九寨溝」、「最憶福廈」等系列產品,讓【最憶中國PAK】的佈局更加全面而豐富。

全面推廣蕭山旅遊創造雙贏局面

陳怡璇表示,【最憶中國PAK】全系列產品能夠獲得市場肯定,除了鼎運以及PAK團員共同的努力之外,最重要的因素,就是獲得各地方政府機關與單位的支持。

羅瑪也表示,蕭山擁有好山好水的美麗風光,也有湘湖、東方文化園、極地海洋樂園、杭州樂園、水博園、錢江潮等高價值的觀光景點,但由於台灣民眾較不熟悉,因此過去產品使用率不高。

但隨著蕭山旅遊局局長趙莉的高度支持之下,業者合力推動「最憶江南PAK」的蕭山產品,利用公車廣告、各大報紙、同業刊物、網路媒體等方式大量曝光,不僅增加「最憶江南PAK」的銷售成績之外,連帶也增加台灣民眾對於蕭山特色的熟悉度,提升前往蕭山景區的旅客數量,創造出彼此雙贏局面。

與各地旅遊局及業者合作確保產品品質

藉由蕭山旅遊局、開元酒店、奉化溪口旅遊局、杭州旅委、千島湖旅遊局以及黃山香茗國際酒店等單位的大力支持,讓「最憶江南PAK」產品內容豐富而充實。而「最憶福廈PAK」,則是藉著廈門同安旅遊局的支持,讓產品更具市場競爭力、盡善盡美,締造市場佳績。

除了以各地方政府機關與單位作為合作基礎的同時,除了能夠降低包裝成本之外,最重要的就是能夠確保產品的品質。因為,唯有維持最優異的品質,才能夠獲得旅遊局的肯定,也才能夠確保產品的競爭力以及消費者的滿意度。

鼎運為了能夠在高汰換率的旅遊市場當中維持一貫高水準,【最憶中國PAK】產品也會依照季節重新規劃產品,讓產品保持新鮮感。陳怡璇也認為,最憶中國PAK成員以公平、公正、公開的原則資源共享,互營互利;不僅是共同創造最憶江南、最憶福廈、最憶九寨溝的銷售成績,更能夠確保PAK的凝聚力,共同延續【最憶中國PAK】的品牌價值,持續提供給消費者最佳的大陸出遊選擇。

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