目前台灣同業包裝吳哥商品以中轉與直飛為主,由於行程大多大同小異,因此創造產品差異化的空間便需從餐食與飯店的搭配上進行選擇。除了迎合普羅大眾的3~4星級飯店配搭外,也擁有5星、超5星的高端精品飯店選擇。而餐食更是有著3~5塊美金,直至15~20美金的落差。
吳哥除了飯店與餐食上的配搭外,選擇別具特色的景點亦能達到吸引旅客目光的效果。以「Green Area」(綠色地帶)為例,便是旅客造訪的新興選擇。由於接待團體客群的大型飯店大多分布於城區外;而深受歐美背包客喜愛的小型商旅、客棧則散落於便捷的市區中,逐漸衍生成最熱鬧的洋人街區。當地政府特別於街區旁規劃「Green Area」(綠色地帶),除了散落著為數眾多的別墅、精品旅館外,包括露天咖啡廳、餐廳,以及300多年歷史的和尚廟也坐落於此,呈現古今交錯的特殊面貌,亦成為旅客到訪的新選擇。
此外,大型表演秀的搭配亦能提升商品的豐富度,目前業者大多以斥資400多萬美金、結合最新現代科技的《吳哥的微笑》為主,在100平方公尺的LED大螢幕、龐大的專業演員,以及雷射特效表演等聲光電的交互運用下,一齣以吳哥文化為背景的大型史詩劇躍然於旅客的目光中,震撼欣賞者的視覺。搭配上規劃良善的洋人街,讓吳哥的夜生活豐富度大增,讓產品的日與夜都精采。
市場焦點1. 北越、泰國團體旅客移轉
因為受到日前南越排華事件、泰國政變等影響,有不少旅客改選擇吳哥為旅遊目的地。今年1~4月,台灣已送客 33,863人次,有望受到暑期、連假、各國旅遊情勢的影響,讓今年旅遊人次再創新高。
市場焦點2. 直飛、中轉、雙城、雙國,吳哥產品選擇多
市場焦點3. 產品規格取決飯店餐食
吳哥窟的旅遊景點不脫以1、3日券包裝,且不少旅行社均特別安排搭乘嘟嘟車欣賞小吳哥日出,在遊程安排上大同小異。因此,要拉開產品差異就取決於飯店、餐食的安排。吳哥的住宿條件完善,且因為遊客人數眾多,在餐點的呈現上亦相當多元。
業者指出,相較於其他旅遊地點,旅遊吳哥時在飯店的時間較長,因此選擇好飯店相當重要。因當地氣候炎熱,行程中12~15點之間,會安排旅客享受飯店內設施,如享用下午茶、SPA、游泳池等設施。除此之外,在高級酒店(度假村),還將安排品嘗法式餐點,或是廚藝教學等,讓旅客擁有愜意且豐富的度假時光。另外,包裝出獨步市場的產品,越來越多業者開發當地特色社會餐廳,讓旅客品味最優質的美食。
寶麗安度假村 Borei Angkor Resort & Spa Borei Angkor Resort & Spa
位於暹粒鬧區,距離吳哥窟僅7公里,開車15分鐘即可抵達機場。一走進Borei Angkor Resort & Spa 的大廳即可感受到濃郁的柬式傳統風格,渡假村內擁有188間房間(擁有私人陽台),附設 SPA、室外游泳池、健身中心,以及免費有線和無線上網服務。
吳哥索卡萊度假村 Sokhalay Angkor Resort & Spa
索卡萊吳哥行政及Spa飯店距離市中心僅3km,離機場也不過10分鐘的路程。飯店內擁有67間裝修精美的客房,房內配有冰箱、房內遊戲機、房內保險箱、燙衣板、DVD╱CD播放器。另外,飯店內有兒童娛樂室、釣魚、高爾夫球場(3km內)、水療浴缸、蒸浴室等娛樂設施。
柏悅飯店 Park Hyatt
凱悅酒店集團(Hyatt Hotels and Resorts)是世界頂級的跨國酒店集團,為目前世界十大知名酒店品牌之一。身為集團中最高等級的Park Hyatt 位於吳哥市區的正中央,交通位置極為便利,全館共108間房,房間裡承襲著柏悅飯店精品的頂級設備,備有義大利濃縮咖啡以及咖啡機、沖茶器、37吋~42 吋高畫質HD電視及DVD 播放機、有線寬頻上網服務與無線上網服務均免費提供。
吳哥辛塔瑪尼精品飯店 Shinta Mani Hotel Shinta Mani Hotel
於2012年6月份重新開幕,成為暹粒市中心奢華地標。酒店鄰近暹粒河,距離小吳哥僅15分鐘車程、可步行至吳哥老街,地理位置極佳。而整個飯店僅有規劃39間客房,建築到房間利用黑與白為主視覺色調,以單純俐落的幾何風格,注入極簡東方禪境意味。另規劃有Shinta Mani Spa,有一間水療套房、三間芳療室及一個室外按摩露台。