為了讓台灣旅行業者及民眾了解目前越南現況，越南航空於6／17～19舉辦考察團，由越南航空台灣分公司總經理杜奎元、越南駐台北經濟文化辦事處代表斐仲雲、「台越旅遊大使」藝人海倫清桃的帶隊下，與業者及媒體超過30人一同前往越南南部當時受創較為嚴重的平陽、同奈兩省，經由親自走訪現場，觀察城市復甦情況以感受旅遊環境氣氛，並且透過與當地政府與台商的交流訪談，更進一步了解越南整體實際狀況，利於業者後續重新包裝銷售，盼盡快重啟越南的旅遊熱潮。

實地探訪受災工廠與旅遊景區 治安良好旅遊復甦中

在513越南排華暴動事件過後，越南旅遊市場大受影響，業者透露，團體旅遊整體約下滑5成，對業者來說損失慘重。透過此次實地考察，在越南政府與各界的努力下，確實已有重大恢復。在同奈省長丁國泰、副省長潘氏美清，以及前往胡志明市，由胡志明市文化運動旅遊觀光局副局長呂國慶等人親自接待下，可見越南政府對此考察團重視程度。三天行程深入平陽、同奈的台商工廠，與越南台灣商會交流，發現大多台商工廠已開始復工正常營運。

越南航空台灣分公司總經理杜奎元表示，越南全國治安良好，旅遊氣氛也如同以往，充滿魅力又生氣蓬勃，各旅遊景點不受影響，持續歡迎遊客到來，雖然513事件造成短暫的負面影響，但放眼未來越南仍是台灣人最受歡迎的旅遊地之一，相信很快就能再現旅遊熱潮。

越航展現高效行動力 全力協助業者

杜奎元強調，因513事件後，北越機位取消6～7成，南越也取消達8～9成，連帶大幅影響暑假的團體旅遊。不過事件發生，越南航空展現出作業效率，積極配合政府及協助業者，如在6／ 6～6／27開票期間，針對FIT旅客由20公斤的行李限額增至30公斤（含越南國內航段），以及在5／15從A321機型改777執飛，加大增至120個坐位數，讓台商及眷屬能第一時間返回台灣，此外，也提供特殊優惠價格給旅遊業者，希望藉此鼓勵業者能親自前往越南，便可知越南現況其實相當安全和穩定。而近期也在積極規劃中越市場，即將推出台北─峴港包機，一週1～2班，期待給予業者實質的幫助，透過全新的產品包裝，讓業者有更彈性的航班選擇，以新產品刺激越南旅遊市場。

越南政府重視 熱情招待交流

2014年1～5月 台灣赴胡志明市與去年同期增長10%

胡志明市文化運動旅遊觀光局於6／17舉辦晚宴，邀請越南台商會、媒體及台灣旅遊業者，透過相互交流以了解目前越南現況。胡志明市文化運動旅遊觀光局副局長呂國泰表示，胡志明市做為越南經濟、政治與文化中心之一，在2013年接待410多萬次國際旅客，2014年也將迎接440多萬次國際旅客，台灣是越南的十大入境國之一，2013年有231,350名台灣遊客到胡志明市，與2012年同比增長9%，2014年上5個月，也迎接了103,209次台灣遊客，比2013年同期成長了10%，可見台灣市場成長的潛力。

今年5月份越南人展現愛國運動，不幸在同奈省與平陽省等地發生違法暴力破壞，影響包含台灣企業的一些外國投資企業，越南政府表示自己的觀點與立場，堅決指導處理，並保證不再發生違法行為，胡志明市與各地政府展現責任感，已與外國投資企業進行多次會面溝通，相信此次越南航空考察團前來，可感受到胡志明市的所有社會經濟活動都正常，安全秩序受到保護，期待台灣旅客多前往越南旅遊。

越南駐台北經濟文化辦事處代表斐仲雲表示，台越關係良好，不論在經濟、投資、旅遊各方面都完美合作，目前在越南超過3,000家台商，在越南總投資金額280億，在外資企業而言台商扮演重要角色，此外，在台灣也有10萬名越南新娘，目前共有25萬越南人在台生活，可說是台越關係密不可分。很遺憾發生513事件，此次主要來了解越南在事件後的恢復狀況，而實地走訪發現，目前越南各地環境氣氛非常好，各方面已恢復正常，不需要擔憂，台商也都恢復運作，旅遊景區未受影響，建議外交部可調降旅遊警示燈號，讓越南旅遊盡快復甦。而越南政府將會盡最大努力，除了不斷與外商溝通，進行保險賠償等事宜，未來也會繼續強化保護台商安全，穩定越南的治安，盼與台灣各界互創雙贏。

業者看法

鴻毅旅行社董事長蔡家煌：便宜好玩 越南旅遊趁現在

透過與越南各地的台商會交流，已了解受災狀況和目前復原情形， 此次也特別帶60顆鳳梨贈予各台商， 祝他們「生意旺來」，並準備1億越幣給平陽台商會，協助盡早修建。513事件後影響團量下滑了5成，但此次前往發現越南其實仍是旅遊度假的最佳目的地，現在前往越南正是時候，不但團費便宜，且現在陸客少，旅遊品質佳。

帆華旅行社董事長黃美珠：峴港包機是未來新選擇

513事件越南旅遊受到明顯負面影響，但越南擁有豐富的旅遊資源：誘人的越式美食、得天獨厚的美景、舒適的購物環境等，都是國人喜愛的元素，加上這幾天的考察下來，看到越南政府的積極正面態度，令人感到放心。此外，越南航空提供優惠價格，利於業者後續包裝推動，相信很快就會有起色。此次並前往峴港考察酒店、景區，期待後續越航包機能帶給消費者更多便利。

世界旅行社總經理特助田書治：價格取勝 重新吸引旅客

越南航空給業者很大的協助， 因應5 1 3 事件，推出優惠的票價利於重新包裝銷售，平均團費便宜台幣 5,000～7,000，包裝起來中越產品2萬內有找，對旅客而言相當具有吸引力。越南需要用多元、新的產品方式來刺激市場，在過去幾年的推動之下，中越旅遊有越來越熱賣趨勢，旅客對中越已不再如此陌生，中越擁有幽美的自然美景及人文風情，歐美品牌的高檔酒店更是受矚目。

品冠國際旅行社執行長關宏文：主打高品質 市場已有起色

此事件對公司影響並不大，7～9月份本來就是越南淡季，需要新包裝、新話題來重啟市場熱潮。品冠國際旅行社主打高品質旅遊，以全程無購物，並且提供全程指定使用UNIVERSE 營業專用遊覽車，三排座椅給旅客最舒適的旅程，獲得旅客青睞與信任。接下來越南航空將會針對峴港包機，可讓旅客以最輕鬆便利方式前往中越旅遊度假，南越的世界文化遺產為一大賣點，未來也會包裝相關產品。