▲旅行商業同業公會總會亞洲委員會東南亞線召集人暨台北市旅行商業同業公會港澳線召集人楊文彬。
飯店提供多元附加服務 打造精采香江之旅
往年暑假7、8月份期間，香港市場皆相當暢旺，按往例8月份更優於7月份。然今年整體市場大多相對趨緩，港澳商品同樣熱度減少些許。楊文彬表示，今年港澳商品5、6月份旅展期間推廣不錯，由於旅展期間的優惠票價，使得旅客接受度高；但隨著後續整體價格回歸市場正常面後，業者商品調整的加價情況，消費者便需要短時間的磨合期，但後續銷售狀況便會恢復，因此業者無須擔心。
今年香港變化很大，由於航空公司票價結構逐漸開始明確的區隔，FIT與GIT票價越來越接近，同時著重推廣自家的FIT自由行與套裝行程。此外，航空公司亦加強發展GV2、GV4的票價結構，使得FIT票價趨近團體票價，搭配訂房中心的優惠房價，對於整個香港自由行市場注入全新活力。
商品配套持續精進飯店加大優惠力度
近幾年來業者不斷創新商品，並以4人1室的產品結構為發展選擇，同時適合家庭、學生族群的3人1室商品也因應而生。而業者亦不斷與飯店溝通，為旅客爭取如海景房、早餐，以及免費 WIFI等附加服務。透過不同模式的包裝手法，強化了商品的內容，藉以達到與坊間商品區隔並創新突破。
楊文彬表示，香港近年來新飯店不斷增加，提供同業更多樣化的操作選擇。而香港飯店業者針對台灣市場亦加大宣傳力度，並提供同業更優惠的方案，除了持續提升飯店的軟硬體設備外；包括加床不加價、免費升等海景房，亦或是平日第2 晚半價的優惠服務等，對於旅客而言更添誘因。此外，部分香港酒店開始推出長途電話免費的服務，甚至提供可攜式智慧型手機外借的服務，得以提升商品的檔次。
香港有意思領略香港老味道港澳雙點加大市場選擇
楊文彬表示，由於香港自由行自1997年發展至今已有近20年的歷史，業者僅能在酒店不同的變化上包裝商品。為此，香港旅遊發展局每年不斷推出不同主題，以協助業者擁有更多包裝上的選擇。以今年為例，走文青路線的「2014香港有意思」，帶領旅客走訪中上環，體驗香港純正的老味道，提供年輕族群不同的旅遊選擇。
此外，業者近幾年也積極嘗試港澳區塊或珠江三角洲等不同包裝模式，對於純港商品帶來活化的效果。今年在港澳區塊的推動尤其顯著，不論是航空公司主導或業者自行包裝，都明顯加大力度。一次玩港澳不但能為香港市場注入活力，還可提供旅客多元選擇，同時平衡平日、週末不同房價以達到降低成本。
而隨著2016年港珠澳大橋開通，未來兩地交通串聯更加便利；加上今年的橫琴長隆主題樂園的開幕，使得整個珠江三角洲注入新活力，協助業者在既有區塊嘗試突破，為市場帶來更多元的選擇。