第306期|2014.10.20|記者:王政
韓國新華航空旅行社 用心提供最佳Local服務
對於操作韓國路線的同業而言,今年的市場可謂大幅成長、成績相當亮眼;而面對廣大商機如何及時掌握賺取獲利,便須仰賴實力堅強的Local作為後盾。擁有充沛操作資源的韓國新華旅行社,以豐富經驗與完善在地資源,得以提供同業操作韓國線最即時、全面的協助,共同迎接市場無窮商機。
▲韓國新華航空旅行社台北支社長吳沛穎(姿華)。

市場少有首爾、釜山、濟州全面服務 打造同業最佳操作後盾


韓國市場可謂目前最為火熱的旅遊路線,台灣在偶像劇「來自星星的你」催化下,牽引無數旅客爭相前往韓國旅遊;而韓國亦在「花漾爺爺」的吸引下,帶動前往台灣的空前盛況。而竭誠為同業服務的韓國新華航空旅行社,便是能協助同業的東風,輕鬆縱橫無限商機的藍海。

韓國新華航空旅行社台北支社長吳沛穎(姿華)表示,新華於韓國註冊5年多,不但能提供全韓國的訂房服務;更擁有市場少有首爾、釜山、濟州皆設立服務據點的優勢,能夠全面提供同業所需服務,就近給與全面協助。2012年新華更於台灣設立分公司,提供同業最即時的全面服務。

市場少有優勢 釜山、濟州就近服務

一般韓國Local大多著重於首爾,,因此在釜山、濟州方面較少著力,有導遊需求亦由首爾派遣。而新華最大優勢便是於兩處皆設有服務據點,透過在地導遊的培養,能夠給予最全面、優質的協助。

吳沛穎表示,釜山先前屬於旅客較少造訪的地區,而新華秉持著落地深耕的概念早在先前便布局於此;而送客人數亦如同倒吃甘蔗般由原先的每個月200人成長至今日的月平均1,200人次。隨著航空公司針對釜山加大飛航力度,同業在包裝上選擇也將更多元,包括延伸內藏山、伽藏山的賞楓行程;搭配伊甸園滑雪場的冬季行程、結合充滿古蹟的慶州來趟文化之旅,亦或是結合話題的釜山、慶州馬拉松賽事等。

而被喻為蜜月島的濟州部分,新華亦擁有固定配合的導遊,在商務酒店的房間數取得上亦擁有穩定的保障。吳沛穎指出,濟州擁有強大的話題性,包括先前落幕的濟州馬拉松,新華便成功出團。此外加上濟州飯店、Villa式度假村不斷落成,對於同業銷售而言將更添多元選擇。吳沛穎亦呼籲同業,濟州淡旺季房價落差相當大,因此可以建議旅客避開旺季出遊,房價上甚至有倍數的差距。

首爾服務多元全面 打造Mini Tour精緻服務

首爾部分新華除了能提供一般團體的優質服務外,更能提供市場少有的MiniTour量身訂作設計服務。吳沛穎指出,新華便配置20多輛小車以供選擇,加上68位專職服務台灣旅客的導遊,能以一車一導的服務,給予市場更多元的選擇。

此外在訂房服務部分,由於新華總公司與中國攜程網擁有戰略合作,因此任何新開幕的酒店都擁有簽約,給予同業特一酒店穩定的房間選擇。值得一提的是,以首爾前年新開的喜來登Dcube酒店為例,由於酒店下方面是購物商場與地鐵,成為許多旅客的心目首選,新華亦擁有市場唯一團體使用優勢,滿足高檔團、特殊團的需求。
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