距離台灣僅約2小時航程的澳門,向來是最受台灣旅客青睞的首次出國旅遊地點之一,市場成熟導致訪客人次飽和而成長趨緩,再加上澳門特殊的博奕娛樂色彩,是早年吸引旅客前往的主要誘因,卻也成為推廣當地旅遊的隱形包袱,如何擺脫博娛色彩,如何讓世人看到潛藏其下的豐富內涵,考驗著旅遊局智慧與業者創意。而在8月中旬由澳門旅遊局總局舉辦的「穿梭澳門(Macau Races)」闖關比賽中,台灣業者與其他4國、16個隊伍同時競逐,要在限定時間內根據線索闖關、走完全程,分成4組的台灣業者不僅勇奪冠、亞、季軍與最佳路線大獎,其對澳門的了解與創意構思A更讓旅遊局總局與其他隊伍印象深刻。
對於此次台灣隊伍抱回大獎,澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表梁吳蓓琳深感興奮與驕傲,她指出,該活動已是第2年舉辦,台灣業者則是首次參加,前往參加的代表有對澳門十分熟悉的資深業者,但也有對澳門相當陌生的新手,台灣業者能同時囊括前3名並獲最佳路線行程的殊榮,實在讓人激賞。
威尼斯人酒店 開幕再掀旅遊熱
過去不少旅客對澳門的印象多停留在博奕娛樂,而忽略了這塊土地因特殊歷史背景而遺留的人文痕跡,近幾年澳門旅遊局一再強化澳門極具特色的歷史文化層面,而在戴上「世界遺產」光環之後,更讓業者、旅客重新注意擁有多種面貌的澳門。日前威尼斯人酒店隆重開幕,讓全世界又一次掀起澳門旅遊熱潮,不少業者一致認為今年是推展澳門旅遊產品的新契機,而澳門特別行政區政府旅遊局行銷經理趙玉勤期望業者能在人文、休閒、美食、購物、博奕娛樂取得完美平衡,擷取澳門歷史背景與精采故事,勾勒讓旅客恆常回憶的渡假旅程。
賀!穿梭澳門闖關比賽 台灣業者榜上無敵
★冠軍組~長榮航空客運本部營業部營業二課副課長陳龍江(右)+上順旅行社創意總監盛業信
此次冠軍組與季軍組將「策略聯盟」的精神發揮到極致,闖關活動期間,兩組合力完成,但在最後設計行程時則分開討論。冠軍組的盛業信,人稱「博士」,主修歷史的他對澳門認識甚深,更曾為旅遊節目的澳門專題擔任外景主持人,是冠軍組拔得頭籌功不可沒的大功臣。至於暌違8年再度訪澳的陳龍江,則強調今年起澳門產品是長榮著力重點,計畫結合業者推出純澳或香港、澳門遊的各式產品。
★亞軍組暨最佳行程設計~永業旅行社企畫部經理邱中人(衛斯理)(右)+雄獅旅行社產品部大陸線張仰豐
「鬼才」衛斯理遇上對大陸線操作相當熟悉的張仰豐,讓澳門旅遊局與闖關者見識到淋漓盡致的創意發想。趙玉勤分析他們規劃的「大手牽小手,Macau BMW自遊走」行程之所以能奪下「最佳行程設計獎」,除因緊扣住澳旅局要求的「親子」、「美食」與主力推廣景點等元素,更因為是一個「標題醒目、行程清楚、節奏分明,具高執行度的產品。」尤其,以歐式建築(Building)、博物館(Museum)與世界遺產(World Heritage)英文縮寫為題的「BMW」,更獲得眾人喝采。
★季軍組~永盛旅行社業務經理尹雯華(左)+山富國際旅行社網站企劃美編許博璿
新人輩出,是梁吳蓓琳與趙玉勤對此次台灣業者抱回大獎的另一深刻感想。尹雯華與許博璿都是對澳門相當陌生的業者,前者多是進大陸中轉至澳門,後者則是小時候與家人隨團前往,對澳門的印象僅停留在大三巴、酒店與吃角子老虎。但憑藉年輕、體力佳、厚著臉皮邊走邊問,不但順利闖關,更成為第三支抵達終點的隊伍。而尹雯華與許博璿也因為此次比賽,貼近澳門並留心細節,並對澳門有了全新想法。
★參加獎~康福旅行社行銷副總經理陳振宏(左)+東南旅行社大陸旅行事業本部經理李樹軍
陳振宏是業界出了名的企劃高手,他與李樹軍進出澳門無數次,但這次謙讓後輩,僅以闖關參賽者的身分,重新細品澳門。身為資深企劃人的兩位,也分享獨到見解,陳振宏說,從1995年至今,每次前往澳門都有不同感受,但過去以搭配飯店為主軸,推廣上也以價格為導向,但此次闖關比賽「等於是重新體驗澳門,而又有新的感動,並且認為未來澳門產品包裝可更精緻化。」李樹軍則認為,近年來澳門堆疊新而多的旅遊資源,適合包裝較現在更長天數的產品,讓旅客體會深入澳門。
澳門旅遊局高雄說明會 圓滿落幕
為讓大高雄地區業者進一步「感受澳門」,澳門旅遊局行銷經理趙玉勤日前特別南下舉辦同業說明會,會中除詳盡解說澳門最新旅遊訊息,更邀請澳門航空PAK成員(上順、永業、東南、雄獅、康福)介紹包括日前最火紅的威尼斯人酒店在內的精采產品。(圖片提供/澳門旅遊局)