達人談初衷 ＞＞＞
在旅遊業做了20年，從基層外務一路走到現在自立經營旅行社也有將近10年歷史，唐林旅行社董事朱祥龍開玩笑表示，一路走來漸漸喜歡上了這個行業的工作，而旅遊業做起來雖然輕鬆，但是目前在整體大環境不景氣的影響之下，如何因應市場的變化，從而開創出屬於自己的優勢，應該是目前旅遊業最需面對的問題以及挑戰。

靈活操作　精緻品質

談到目前的大陸旅遊市場，朱祥龍表示，其實目前大多數大陸線業者都在期待政府開放大陸人士來台，為了能夠在大陸市場中搶先佈局，也都積極和當地的旅遊業者進行接觸，以為未來的開放做好萬全的準備。

談到旅遊業未來的發展，朱祥龍則認為，在市場競爭越趨激烈之下，中小型旅行社在銷售量上既難以和一般的大型wholesale抗衡，因此更需要找出屬於自己的優勢以及競爭力所在，以自家情形而言，便在經營方向上做出調整，目前唐林在直客與同業的銷售比例上約為7：3，朱祥龍指出，由於在同業銷售的部分價格仍是主要的考量，在規模經濟上較難與大型旅行社抗衡，而在面對直客銷售上，相對而言會有較多的發展空間。

產品包裝   才是利基點

朱祥龍進一步指出，小型旅行社既不能以價格面取勝，則需要在商品的呈現以及設計上更為用心，以唐林所推出的桂林團為例，行程中不上購物、攝影，且行程費用中包含小費，另外在熱門的九寨溝行程中，也保證入住九寨天堂酒店，並減少購物站的站數，雖然成本較高，起初在推廣銷售上比較辛苦，但是久而久之客人也能逐漸接受價格與品質成正比的概念。

至於為何選擇大陸市場經營，朱祥龍表示，最大的誘因還是在於規模，「像是東南亞地區，在發展到一個程度之後很難再開發新的景點，但大陸地方大，目前都還有相當多觀光資源有待發掘，未來的發展性當然也比較好。」而大陸地區的眾多人口，在未來市場開放之後更是不可小覷的商機所在，而在旅遊產品的型態上也逐漸精緻化，從以往全覽式行程到現在的定點旅遊，而在正式開放之前，也會在這條線上持續做經營以及準備。