西南旅行社的專業團隊，將帶給同業及航空公司嶄新的服務。（圖片提供＞西南旅行社）
人力配置增加 分工更細膩 服務更全面
西南旅行社副總經理鄭美智表示，「西南在擁有各家航空公司的支持與旅遊資源的有效掌握下，為了提供同業更優質的服務，近期進行公司內部人力的整合，將原本的旅遊部與票務部併為同一部門，這樣不僅人力配置更充沛，西南專業團隊的規模更大，未來將以：一、資源整合；二、擴大服務；三、細膩分工；四、清新活力的全新元素，提供給同業與航空公司嶄新的氣象。
大東北產品 全程5星無購物
今年冬天的台灣是暖冬，即便到了12月仍感覺不到像冬天。如果想感覺雪花紛飛，攝氏零度以下的酷寒，今年在直航航班的便利下，西南旅行社包裝了一系列獨步市場的大東北行程，不僅要帶遊客去哈爾濱冰雪節，還要體驗在冰屋品嚐火鍋難忘滋味。
第二十六屆哈爾濱冰雪節即將於12╱20～明年2╱15盛大登場，西南推出了「5星香格里拉東北瀋陽、吉林、長春、哈爾濱冰雪大賞8天」及「超值東北大連、瀋陽、長春、哈爾濱冰雪大賞8天」，除了冰雪大世界、兆麟公園冰燈、太陽島雪雕博覽等三大會場是旅客不可錯過的旅遊景點，西南在產品包裝上更是用心。
西南旅行社總經理李逸指出，「以往冬季為大陸的旅遊淡季，但今年增加了直航航班後，不但縮減交通時間，也讓旅客前往東北的意願大增。今年的大東北產品不論是航班、車輛、景點、飯店、餐飲皆為一時之選。」5星產品在瀋陽、長春、哈爾濱入住香格里拉系列酒店，吉林選用世紀大飯店，全程保證5星住宿，無購物、無自費。
而超值東北部分，在大連也提升住宿至5星，全程皆使用2年內新車，讓旅客在8天的旅程中玩的最舒適。
超過癮 在冰屋大啖火鍋
在景點部分，西南將東北最精采的景點、美食、冬季盛會全都一網打盡。除了必遊的哈爾濱冰雪節三大會場，還要帶旅客前往擁有北方小香港美譽的「大連」、以及亞洲最大城市廣場，也是大連全區市民遊樂重心之一的「星海廣場」、被稱為陪都宮殿的「瀋陽故宮」、張學良將軍與其父親的官邸和私宅「張學良舊居陳列館」、擁有塞北春城之稱的「長春」、中國北方歷史文化邊城，也是冬季活動最活躍的「哈爾濱」、當地最大的綜合性公園，每年冰雪節都安排在此舉辦的「太陽島」、還有中國保存最完美的典型占庭百年經典建築「聖索菲亞大教堂」。
而在餐食安排，西南更精心挑選了具有當地特色的各式料理，包括滿族三套碗、人蔘氣鍋雞、吊爐烤鴨等料理，絕對令人大快朵頤一番。行程中最特別的，當屬安排了市場獨家的哈爾濱冰屋火鍋，讓旅客體驗在冰屋內品嚐熱騰騰的美味火鍋的絕妙感受。
1.聖索菲亞大教堂
2.冰雪大世界利用色彩與光線營造不同旅遊氣氛。