2011拓展新象 觸角延伸東歐俄羅斯、日本
◎穩固銷售團隊 擴增服務範疇
西南旅行社除了穩定發展的大陸線產品外，展望2011年，銷售團隊士氣再整合，通過大半年調整適應，全團隊經營策略更加明確、在產品規劃上也更貼近市場需求。西南旅行社團體旅遊部副總經理劉裕鴻表示，落實團隊整合的目標，讓產品定位、行程價格、餐標，甚至是最重要的機位、訂房等資源都能靈活應用，滿足市場胃口，期許蛻變進階新氣象。除此之外，繼而將旅遊版圖做廣泛應用與延伸，始可接軌變化多端的銷售潮流。2011年在行銷手法上，除現有的「大陸地區機票銷售」、「上海、香港自由行」、「頂級悅榕庄奢華SPA自由行」，以及大陸全線產品外，將以「季節元素」為當月話題規劃，進行時事包裝與推廣，創造每個月話題與驚喜。
◎學習他山之石 延伸市場價值
劉裕鴻指出，一直以來，西南旅遊的大陸產品根基就相當穩固，大中國地區華北、華中、華南產品齊全，現在整合了旗下團體部與票務部銷售團隊，讓整體服務更完整，也能夠將銷售的版圖往日本、東歐延伸，搭配更有效的媒體行銷，讓成交數再突破。目前，西南旅遊已有的新元素，包含選擇季節話題產品加入日本PAK操作，包含「東北樹冰」、「東北秘境之旅」，以及「東京泡湯」、「大阪古都」等產品，先以日本熱銷型產品試水溫；長程線部分，則以俄羅斯敲響東歐門戶，發揮機位與價格優勢，經濟型商品滿足預算有限的客群，目前每個月出團數字也臻滿意。
HOT 2011春節產品 最後出清機會
西南旅行社春節暨寒假機位全面出清中，搶購最後機位動作要快，張家界、江南、成都、江西等區，還有零星機位，「張、袁家界+鳳凰古城、天門山、嶽麓山全覽8天」、「江南直航新春世博中國館、杭州灣大橋、上蘇杭特惠5天」、「浪漫大江南∼八大名城、世博中國館、西溪濕地超值8天」、「優選香格里拉印象桂林豪華雙秀5天」...等行程，搶購新春檔動作要快。
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1.旅遊部線控群（左起）線控經理王秀春、溫慧芬、薛金蓮、劉玉樺、副總經理鄭美智、線控經理林雨妍。
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