第141期|2011.04.18|記者:謝筱華
西南.愛旅遊結合航空優勢 訂房中心成立
西南旅行社、迎家國際旅行社,操作中國市場已久,規劃旅遊產品足跡深入大中華區,除了路線銷售,在票務服務上也不遑多讓,如何讓品牌結合更響亮、服務更全面?現在,西南「愛旅遊」整合航空資源,善用台籍航空+陸籍航空代理優勢,正式成立「中國訂房中心」,提供商務型旅客票務、訂房雙享其成,也讓票務運作更臻全面。
西南旅行社票務部副理林美莉 (左)、台北票務部魏毓萱。

四大區域三大酒店 票務住房服務一條龍

西南旅行社副總經理劉裕鴻表示,為了迎合市場需求的改變,將資源重新整合,提供新的服務媒介,是現下經營大陸市場的重要一環,尤其是西南「愛旅遊」擁有多年操盤經驗與大量的航空公司優勢,透過訂房中心的成立,提供同業團散票務需求,多方合作,共享利潤。

資源整合 擴大服務

兩岸直航氣候越來越成熟,相互往來的商務旅客、自由行客群已是市場重要區塊,雖然團體旅遊仍是市場要角,但掌握時勢、發揮實力,才能運籌帷幄。西南愛旅遊中國訂房中心,首波經營「上海、北京、廣州、深圳」四個區域,皆是台商旅遊與商務的重量級需求地區。西南旅行社票務部副理林美莉表示,西南「愛旅遊」訂房中心超越其他訂房中心的優勢乃,結合交通、住房、完整操作經驗,一條龍操作,品質有保證,訂票、訂房e化操作;次之,西南「愛旅遊」發揮散客票務團隊與業者多年合作的默契,讓機+酒作業機制也很順暢。

價格亮眼 1人成行

劉裕鴻表示,中國訂房中心的配合飯店都是時下最潮流的酒店品牌,包含「香格里拉酒店」、「雅高酒店集團」、「悅榕庄」三大品牌,橫跨超五星頂級、精品風、商務、SPA度假、平價符…等多樣化的風格,讓價格帶分佈平均。基本銷售以3天2夜為主,也可搭配多天數套裝行程或訂房服務,另一項價格保證乃透過簽約、長期合作,取得「散客優惠房價」,連1人也可成行。

西南「愛旅遊」中國訂房中心酒店速覽

香格里拉酒店
酒店分佈於全球各大城市與度假海島的香格里拉酒店集團,以真誠質樸、待人如己為服務特質,落實殷勤的待客之道,全大中華區幾乎都可見到香格里拉的芳蹤,包含北京、上海、廣州、深圳,盡展多樣城市魅力。

悅榕庄 Banyantree
強調發揮在地特色、享受奢華精神的悅榕庄,在大中國區分別於海南島三亞、杭州、昆明、麗江、澳門都有度假酒店,西南「愛旅遊」也提供零時差訂房服務,想品味獨一無二的品牌魅力、建築遊賞、SPA手技,就從悅榕庄開始。

雅高集團Accor Hospitality Group
雅高Accor集團,是法國最大的酒店集團,旗下超過4100家飯店,包含15個國際連鎖酒店品牌,從奢華型的「鉑爾曼Pullman」、「索菲特Sofitel」、「美爵Mercure」,舒適的商務酒店「諾富特Novotel」、到背包客的最愛「宜必思Ibis」等,遍佈世界各地。

1.上海浦東香格里拉酒店,緊臨外灘好風景。(圖片提供>香格里拉集團)2.杭州悅榕庄展現西溪濕地的地理優勢。(圖片提供>悅榕集團)3.北京諾富特三元酒店,提供溫馨舒適的居住美學。(圖片提供>雅高集團)

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