太平洋島國際旅行社總經理雷均表示,睽違旅行社8年多,重返旅遊業的首要大事就是要善盡PIC台灣總代理的角色,強力宣示以全新政策作同業堅強後盾,一切以服務與支持同業為目標,改變銷售模式,明確地將退佣提升至 2,500∼3,500元,為同業創造利潤,對未來與同業的合作關係及發展深具信心。
免費開教育訓練感恩回饋送禮券
P I C感謝同業支持,一路走來都因有同業並肩相伴,即日起,凡銷售關帛團體即贈送7-11禮券100元,另將贈送價值美金20元的P I C可愛玩偶─吉祥物「Siheky」,造型乃是以關島特有鳥類為藍圖,將於6月中旬以後專程空運來台。此外,將展開免費銷售訓練課程,協助同業共同銷售PIC;為展現誠意,PIC 也將特別印製只有P I C名稱與姓名的名片,強調客源有衝突時以同業為主,不和同業搶生意。
PIC是關島代名詞 MICE展頭角
太平洋島渡假村(P a c i f i c I s l a n d s Club,簡稱PIC)在關島歷史悠久,是目前關島房間數最多、佔地面積最大的飯店。到關島沒到PIC就等於沒來過關島!目前,台灣旅客有8∼9成旅客以PIC為關島旅遊第一選擇,PIC村內陸上、水上活動豐富多元,不僅是親子最佳的度假天堂,3座可同時容納1,500人以上的會議與活動場地更是辦理獎勵旅遊團的首選夢幻場地。雷均表示,PIC場地環境與專業量身訂做的服務深受日本企業喜愛,為獎勵旅遊團的競賽與獎勵活動都有專門活動指導人員協助進行,以各種創意方式設計誓師大會、頒獎典禮、團體競賽、企業晚會等,別出心裁,驚喜不斷,非常適合公司行號或學校大型團體利用,深化員工凝聚力。
帛琉推四大產品深潛團續勢待發
太平洋島國際帛琉線控楊子威表示,深諳旅客需求差異,P I C貼心推出「特惠、標準、豪華與頂級」四大系列產品;特惠行程適合喜愛悠閒的客群,最後一天自由活動,含2天浮潛;標準行程與市場一般規格相同,浮潛2天、市區觀光、海豚灣均含以外,再加贈價值135美元的星光夜釣;豪華行程適合愛玩水愛浮潛者,含3次出海浮潛;頂級行程全面升級,除了夜釣之外,餐食雙龍雙蟹,另贈送原本自費的兩個導遊私房潛點行程─藍色珊瑚礁與鯊魚群層;雖然產品視規格不同有 5,000~6,000元的價差,但是,帛琉經典必遊行程水母湖、牛奶湖和大斷層,4大系列產品全含,搭配一手機位,暑假7、 8月機位供給穩定充裕,安心無虞。
此外,PIC近期將與潛水公司(檸檬鯊)合作,推出精心規劃的帛琉深潛5天行程,並搭配團體必遊的知名景點,如水母湖等等;為符合帛琉官方規定,深潛者需備有執照,因此客人將在台灣先參加由潛水公司專業指導的學科及術科課程,並協助考取執照,然後到帛琉實際感受深潛的魅力,讓行程更豐富,感動更加倍。
帛琉商務投資團 21年經驗來助陣
楊子威表示,PIC操作帛琉產品優勢過人,因為總經理雷均任帛琉共和國總統府國策顧問以及太平洋島國際顧問有限公司的負責人,擁有21年推廣帛琉旅遊的專業資歷,協助帛琉經貿考察、投資開發與政府交流團的經驗豐富,操作特殊團更以獨到專業服務廣受好評,可提供最高規格的專業諮詢與服務,例如2011年12月底即親自接待旺旺集團董事長蔡衍明以專機赴帛琉進行飯店投資考察,歡迎同業洽詢。
◎一價到底,吃住玩樂全都包
在關島的眾多度假旅館中,PIC特別採用「一價到底」的服務理念,透過短期會員制,突破傳統蜻蜓點水式的觀光團行程,採取定點式玩樂,讓不同族群得以根據自身喜愛與需求,量身打造屬於自己的島嶼假期。PIC的「一價全包」玩法,涵蓋渡假村內住宿、餐飲、課程、教練、活動、出借器材費用,並依短期會員制收費,旅客在出發前可先選擇金卡或銀卡,金卡會員包含3餐,銀卡會員僅含早餐,兩者除了用餐選項不同,都是一卡在手,吃住玩樂全都包。
◎全關島房間數最多的飯店
P I C村內矗立著3棟大樓,包括2棟海洋大樓(Ocean Tower),擁有485間房,一棟最新的皇家大樓(Royal Tower),擁有292間房,總共 777間房,是全關島房間數最多的飯店;其中皇家大樓高達25層樓,整棟均為面海房型,視野與景觀最佳。
◎多元豐富的陸上、水上活動
P I C村內水上、海上與陸上玩樂設施高達60多項,可以從早玩到晚,有專業教練指導,只要入住PIC,風帆、帆船航海、初級潛水、獨木舟、有氧舞蹈、初級網球、高爾夫球、射箭等,全都不需付費,還有專為4~12歲小朋友設計的兒童俱樂部、演出查莫洛傳統歌舞的露天劇場、放鬆身心的Jiivana Spa館、舉行婚禮的聖拉古納教堂、傳授查莫洛傳統編織課的關島文化屋等,精彩有趣,盡情體驗。
◎絕佳軟硬體 適合推廣MICE
P IC村內的軟硬體條件豐富,非常適合MI CE舉辦;3座大型場地─專業的陸上與水上競賽活動場地、室內網球場與風帆池、露天劇場晚餐秀場地,可容納1,500人以上,還有設備完善的室內會議室可用。
◎海島婚禮盛 關島PIC浪漫火熱
近年關島婚禮風潮大盛,PIC村內的「聖拉古娜教堂」(習稱「彩虹教堂」)以七彩玻璃與搶眼風帆造型讓人驚艷,洋溢幸福浪漫的感覺,也成為最多新人指定的浪漫婚宴舉辦場地;藝人梁靜茹曾選在此教堂拍攝新歌MV。教堂平時並不開放參觀,僅作為新人包場舉行婚禮、宴客之用。
◎六大主題餐廳 賞晚宴秀、夕陽燒烤
為滿足不同族群的脾胃,渡假村內設有藍天自助式餐廳、花城餐廳、露天劇場晚宴秀與夕陽燒烤等6處用餐場所,提供不同的料理與氣氛主題,美式、歐式、中式或日式應有盡有,可享受沙灘看夕陽吃燒烤、邊用餐邊看查莫洛人傳統秀的樂趣。金卡會員除了沙灘夕陽BBQ須補差額外,其他餐廳都無須額外付費。
太平洋島國際旅行社總經理雷均跨入旅遊產業的第一步源於1980年在夏威夷唸大學時在龍門旅行社打工,至今已有 32年資歷。過去8年來在經貿、政治、外交上著墨甚深,擅長領域包括城市外銷、飯店投資興建、如何籌備、財務規劃、經營管理、人員招募、可行性評估與MICE;如今,重掌太平洋島國際旅行社,對於如何擘畫與同業的未來以及帶領旅行社前進,有堅定而明確的計畫。
雷均強調,身為總代理,最重要的三大工作是:做好服務、全力支持同業以及一起把市場做大,而非在現有市場中瓜分利潤;如果總代理也進入直客市場,等於搶奪現有這塊餅,這個市場也難怪侷限在每天忙著解決今天和明天壓力中,難以成長、永遠在追過去,更無從開創前瞻性的新想法和做法。
8年之後再回到旅行社,抱著學習的心態,積極拜訪10多家旅行社,虛心向各方請益,雷均說「我是回到旅行社的新兵,很飢渴的想要學習與了解」,無論是新的銷售科技或社群經營,深入思考如何連結與突破,不再用舊的方法和態度來看今天和明天的市場,與同業共同創造旅遊產業下一個趨勢潮流。
現任:
太平洋島國際旅行社總經理
夏威夷州政府台北辦事處處長
帛琉共和國總統府國家經濟顧問
太平洋島國際顧問有限公司負責人
經歷:
1991年 受聘PIC,成立台灣分公司,第一任總經理
1996年 成立太平洋島國際旅行社、太平洋島國際管理顧問公司
2001年起 接任夏威夷州政府台北辦事處處長
2004年起 專注推廣夏威夷與台灣經貿、教育、文化與雙邊政府領導人互訪等外交活動;以專業接掌執行飯店管理顧問案,包含泰國、越南、上海等,跨國經驗豐厚
2002~2005年 世新大學觀光系客座教授,主講MICE,以專業回饋社會
2012年 促成夏威夷州政府與台中市政府簽訂為姊妹友好城市
◎全力支持同業推廣PIC一手機位一手飯店
◎保障同業利潤不殺價 退佣2,500~3,500元
◎提供PIC銷售訓練課程
◎提供員工旅遊客製化活動安排
◎每筆PK G贈送7-11禮券 100元
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