馬來西亞觀光局副處長 祝 乃 迪
就副處長的觀察,台灣旅客的旅遊方式是否有改變?馬來西亞觀光局副處長祝乃迪分析,「在台灣已2年半,觀察到台灣的旅遊市場已十分成熟,大家都非常會利用假期去規劃行程,並從一開始選擇低價、走馬看花的行程,演變到現在比較重視品質和獨特性,希望看到透明化的產品內容。相對地,馬來西亞觀光局也看到了這一個大改變,近年來,在艾芝藍處長的領導之下,積極善用馬來西亞資源,規劃購物、SPA、GOLF、美食等主題,導向到馬來西亞旅遊可以成為台灣旅客生活中的一部份。而業者也十分聰明,了解到大眾的需求,重視旅遊品質的提升,例如:奢華行程不斷的推出,讓旅客可自由選擇適合自己的行程。另外,自由行的旅客也變多。而針對與業者合作部份,將延續以往『航空公司+觀光局+業者』三方共同合作的模式,努力推廣、設定目標,達到最佳效果。」
而MICE方面,獎勵旅遊已在台灣推廣很長的時間,也有不錯的成績,往後,祝乃迪強調,「將著重在會議、展覽,馬來西亞已有完善的設備~飯店、展覽中心、大型會議中心,再者,艾芝藍處長回到總部,其經驗可以幫助台灣市場的推廣,給予台灣最有力的資源,對於行銷來說,會更有力量、信心指數持續提高。」
高爾夫行程 成長大躍進
對於台灣遊客而言,在馬來西亞的多元行程中,另一個比例大宗的旅遊人數為高爾夫行程,馬來西亞觀光局副處長祝乃迪強調,「以往大家都會選擇前往大陸等其他國家打高爾夫球,在人數方面也大都是4~8人小團體出國打球,但現在馬來西亞的高爾夫球場價格合理、環境好,吸引很多台灣球隊前往打球或比賽,每個禮拜最少都有1~2團出發,最多可達5~6團(一團約16人),因此,GOLF+旅遊組合的行程,未來會深受台灣球友的喜愛。此外,在台灣球場仍會以張貼DM方式宣傳馬來西亞高爾夫球遊,而先前透過業者到球場現場推廣的模式,效果極佳,下半年度將延續此推廣方式,讓更多球友藉此機會得到第一手的資訊。」