雄獅旅行社東南亞線、美加線協理  陳  碧  松

雄獅掌握高端需求 開拓分眾市場

雄獅旅行社東南亞線、美加線協理陳碧松表示，「旅遊市場追求分眾市場，雄獅旅行社致力於塑造不同產品的屬性，積極去開發新市場。而產品面分為屬性及等級／規格等二種差異，因此，市場區隔化對於行銷來說是非常重要的一環。日前馬來西亞觀光局、馬來西亞航空及6家業者共同組成『馬來西亞奢華風尚』PAK，借重馬來西亞觀光局的豐富旅遊資源，把產品規劃得更為精采且具品質，對於業者銷售來說，具有加分的效果。」

此外，對於奢華行程來說，雄獅旅行社原本就有在推廣銷售，陳碧松指出，「旅客只要上雄獅網站上就可以瀏覽到相關行程，相對地，具有高消費力的客源上早已存在，加上雄獅旅行社有門市及各大企業戶等銷售通路，對於頂級行程的推廣，十分方便。另外，B2B方面，雄獅也可以提供豐富的資源與業者共享，藉由文字、圖片、影音等創造客源。」

陳碧松認為，「『馬來西亞奢華風尚』強調2人成行，完全不用擔心成團的問題，說走就走，並選擇頂級飯店～吉隆坡商貿酒店、萬豪酒店、麗嘉酒店、威斯汀大酒店、東方文華酒店；沙巴香格里拉拉沙里雅酒店、香格里拉丹雅如酒店、佳藍汶萊度假村；蘭卡威安達曼酒店、四季酒店、達泰度假酒店，更提供『4小時私人旅遊』，含專業中文導遊及司機供旅客使用，提供更私密的頂級服務。」