馬來西亞觀光局新任處長 拿希亞
勁力永備 再創高峰
Profile拿希亞 Muhammad Nasir Pahmi
＊畢業自北馬Keedah大學國際關係系
（International Affairs Management ）
＊2003 進入馬來西亞觀光局會議獎勵旅遊部門
＊2006 調任沙巴旅遊局，擔任副處長
＊2007調任馬來西亞觀光局台北辦事處處長
高潮迭起 創意暢行 根據世界觀光組織研究調查，近20年來東南亞旅遊成長高達33％，其中旅遊資源相當豐富的馬來西亞更在去年創下超過1,700萬人次新高。視觀光發展為最重要發展項目之一的馬來西亞觀光局，順勢定今年為「2007馬來西亞觀光年」，以「馬來西亞歡迎全世界～Malaysia welcome the World」為文宣主題，大舉向全世界推廣當地旅遊。
馬來西亞觀光局加碼推廣很快起了立竿見影之效，光是今年第一季，入境訪客總人次超過480萬，與去年同期成長9.8％，台灣單點成長率更高達13.9％，展望今年，入境總人次應能達到觀光局設定的2千萬人次目標值。
對於新任馬觀局台北辦事處處長拿希亞（Muhammad Nasir Pahmi）而言，接掌對台推廣旅遊一職可謂任重道遠，特別是拿希亞相當年輕，甚至未到而立之年，不禁讓人好奇他是如何在眾多同儕中脫穎而出？原來拿希亞在2003年加入馬來西亞觀光局，當時在會議獎勵旅遊相關部門負責推廣獎勵旅遊相關事宜，曾協助舉辦多個大型活動；隨後在2006年調任至沙巴旅遊局擔任助理處長，遂在商務、會議旅遊之外，累積更多休閒觀光旅遊的實務經驗與心得。
新秀新意 創發新局
僅加入旅遊局4年，卻獲得擢升至外站的資格，與馬觀局發展政策與拿希亞個人潛質有相當大的關係。據了解，力圖增展旅遊市場的馬觀局，近幾次偏睞直接在內部尋找可造之才，因為資歷豐富者固然對於旅遊市場瞭若指掌，但大膽啟用新秀卻能為馬觀局注入更多創新思維，馬觀局希望藉此讓其內部結構更年輕化，也期望藉此推出更符合時代需求的旅遊產品。而拿希亞年輕、學識豐富，協調性強、願意主動溝通、願意快速成長，又具有Open-Minded特質，卻很受總局看好。
這幾天，趕在離台之前，前任處長艾芝藍積極為拿希亞引見旅遊同業，並與拿希亞分享7年累積的工作心得，拿希亞不僅已下決心學習中文，與同仁、台灣業者互動過程，更頻見他問起身旁人部分用語的中文說法，積極的態度讓人印象深刻。
篤信回教、喜歡看書、擁有潛水執照的拿希亞表示，未來將盡力融入台灣業者圈。來台短短幾天，他發現台灣分站同事雖然相當繁忙、卻樂在工作，而辦公室間和諧的氛圍也讓他印象深刻。人生哲學是「Work Hard！Play Hard！」的拿希亞相信在左右手—副處長祝乃迪、市場部經理吳紫宸與其他同仁的協助下，也能以最快速度融入台灣市場。
馬來西亞觀光局處長 艾芝藍
2007年7月馬來西亞觀光局處長艾芝藍正式離開台灣，調任回到馬來西亞觀光局吉隆坡總部國際推廣部門，請他分享這7年來在台灣的生活，艾芝藍開玩笑說，「一開始得知要被派任前來台灣工作，心情是不愉快的，當時對台灣一無所知，但抵達台灣之後，觀感完全改變，台灣是個乾淨、熱鬧的國家，而且民友善。可是，『語言』是最大的障礙，一開始與台灣業者開會完全聽不懂，十分難過，為了能跟台灣人交朋友、溝通，因此，透過看電視、聽廣播與和同事聊天，2年後才了解中文近6成，3年後只要不是深奧的用語或成語，大都完全了解別人的表達，為此，感覺台灣越來越好玩，也漸漸愛上台灣的生活方式，包括美食～牛肉麵、羊肉爐。」
2007年為馬來西亞觀光年，同時也是馬來西亞獨立50週年慶，馬來西亞觀光局使盡全力去行銷推廣，艾芝藍在離開之際宣佈喜訊～總部已將觀光年慶祝時間延後到2008年8月底，提供更豐富的旅遊資源及慶典活動。艾芝藍開心的表示，回到總局之後，將掌管東亞市場～台灣、香港及中國大陸地區，對此，台灣地區是他最熟悉的國家，他已有計劃要如何協助台灣辦事處的推廣，他強調，「第一，提早作業，提供更豐富資料及照片；第二，與馬來西亞Local研商，如何協助台灣業者包裝出更具競爭力的產品內容；第三，針對獎勵旅遊、展覽、會議，以在台灣推廣的經驗，可準備更豐富的資訊，讓業者可設計出多樣化的MICE行程等。」
精采佳績 掌聲不斷
在這7年之中，艾芝藍為了讓台灣旅客體驗到馬來西亞風光及多元文化，積極與業者討論規劃出許多不同主題式行程，以達到分眾市場的規劃；相較於過去的行銷模式，2007年更加著重於「網路行銷」，搶先在官方網站建製與改版、專屬部落格建製，都得到不錯的回響。另外在MICE領域，艾芝藍表示，「2007 年 1月～6月人數為5,579人，與去年同期比較（2,984人）約成長18％，雖然每次前往的人數都不是大型團體，但積少成多也是有不錯的成積，因此，MICE是馬來西亞觀光局持續努力的目標。」
馬來西亞觀光局台灣辦事處團隊是艾芝藍最想感謝的朋友～副處長AJ、Penny、Landy、美玲、麥克等，感謝他們這些年來的大力協助，如果只有1人努力會很辛苦且看不到成果，未來希望他們一起努力、堅持目標，讓馬來西亞觀光人數持續上升。