第49期|2007.09.10|記者:呂雪芳
非常獎勵新加坡 BE in Singapore

專屬客製化服務 非常「新」禮遇

新加坡擁有優越的地理位置,有著四通八達的交通以及世界級的基礎設施,在會議及獎勵旅遊方面,不僅擁有30年以上籌備大型獎勵旅遊的經驗,並連續23年獲國際協會聯盟評為亞洲最佳會議城市及國際會議協會(International Congress and Convention Association)評選出世界第3大最佳會議城市,國際級高規格的服務及設備均領先歐美國家,但價格上卻平實許多。

新意湧現   加乘服務

而新加坡一直不斷力求創新與改變,突破以往保守的形象,不僅在軟硬體設備上維持國際級高水準之外,更以效率與高標準提供旅客最優質的旅遊環境,將於2008年3月竣工的「新加坡摩天輪」(Singapore Flyer),高度達45層樓,居高臨下一覽新加坡花園城市美景,屆時將成為全球最高的摩天輪;而今年甫定案將於2008年9月28日舉辦「新加坡F1首屆夜間城市街道賽車」,賽車路線規劃將經過新加坡濱海灣區多個著名的觀光景點,企業團體購票將於今年11月開跑,預計將成為獎勵旅遊中獨一無二的尊貴體驗。

此外,預計2009年竣工的「濱海灣金沙綜合娛樂城(IR)」,佔地約4,600坪,定位為新加坡世界交流中心,主要分成3個區域:由美國金沙集團投資的豪華賭城娛樂中心、可容納1萬人的濱水廣場以及一次容納4,000名觀眾的劇院,並將提供2500間高級住宿房間,勢必將吸引更多大型國際會議在此舉辦,將開拓出亞洲博弈市場新風貌,旅客可以在舒適、安全、頂級與便捷的環境之下,同時享受賭場刺激感受與購物娛樂的趣味。

新加坡綜合娛樂城新的「聖淘沙輕軌」亦將在2007年底竣工通車,連同重新規劃的3個主題海灘與3家即將開幕的頂級酒店,將為聖淘沙海島休閒注入一股新的活力,也為獎勵旅遊提供更新的選擇。

另一個吸引旅客的景點,是位於聖淘沙的綜合度假勝地「聖淘沙名勝世界」,不但提供1,830間客房、6星級ESPA康療中心,還有海事博物館、海洋生物館等新設施,預計於2010年落成,以上新景區、新設施、新活動的落成,不但為新加坡旅遊增添豐富又新穎元素,更讓旅遊業者可藉由各景區、設施的特色,規劃出獨具新意的獎勵旅遊行程。

六大要素齊備   滿足獎勵旅遊

新加坡旅遊局台灣辦事處處長黃元敬表示,「一個成功的企業獎勵旅遊必須具備六大要素:便利、物超所值、專業的組織架構、安全、新鮮有趣的目的地、及專業服務團隊。新加坡長期不斷在硬體上的投資開發,興建2座綜合娛樂城、新加坡摩天輪、濱海灣水舞台、多間大型購物中心,並引進F1賽車等國際級娛樂,加上新加坡在軟體上的發展,以有效率的團隊人員提供最高品質的服務,就是希望讓來自全球不論是參加獎勵旅遊、世界性展覽或是國際會議的商務人士及員工均能在最佳環境之下,進行業務洽商與休閒活動。」

黃元敬並指出,「由於參與新加坡獎勵旅遊參與人數眾多,為因應與會者不同需求喜好與各企業文化的差異,新旅局包裝5大主題性獎勵旅遊行程,推出『非常地標』、『非常復古』、『非常樂活』、『非常刺激』及『非常尊貴』等,以量身訂做客製化的行銷方式,創造獎勵旅遊新藍海。」

BE in Singapore 獎勵旅遊方案   4S聯盟新服務

新加坡在全球MICE(Meetings, Incentives, Conventions and Exhibition會議.獎勵旅遊.論壇及展覽)的業務推動成績亮眼,今年新加坡旅遊局(Singapore Tourism Board)更與麗星郵輪(Star Cruises) 、聖淘沙(Sentosa)及新達城(Suntec City)組成4S 策略聯盟,結合各自的旅遊資源,提供客製化服務及更具彈性創新的2007年新獎勵旅遊方案,推出一系列優惠專案供企業主選擇。

其中舉辦商務活動的非財務支援,新加坡旅遊局可協助確定特邀嘉賓、辦理海關手續 、確認場地,機場歡迎訊息及媒體曝光等支援。而且總旅客數未達150天者,也對贈送精美小禮物及旅遊手冊。

業者在操作相關方案時,需注意申請期限公司會議及獎勵旅遊,須在活動舉行前3個月申請;大型會議及展覽,須在活動舉行前6個月申請。此外,所有方案須連續停留新加坡3天2夜以上才可適用此優惠方案。麗星郵輪、聖淘沙、新達城等客製化的獎勵旅遊方案,針對400~999訪客夜(VN)、1000~2999訪客夜(VN)、3000及以上訪客夜(VN)提供不同的獎勵方案,詳情可洽新加坡旅遊局。

新旅局包裝  5 大主題性獎勵旅遊行程

【非常地標】

於2007/8/9正式啟用的濱海灣水舞台(Marina Aqua Stage),可容納高達3萬人,讓旅客可一邊熱鬧Party,一邊欣賞魚尾獅公園及濱海藝術中心。同時,結合將於2008年2月啟用的巨型摩天輪(Singapore Flyer),每個乘坐膠囊能乘載38人,此膠囊也可提供企業做產品發表,空中早餐、產品發表或企業簡報等之規劃,可率先感受新加坡的新世紀魅力;預計2009年竣工的濱海灣金沙綜合娛樂城(Integrated Resort),是亞洲最大的商務休閒集群,將設置豪華賭城娛樂中心、萬人濱水廣場及劇院;預計於2010年落成的聖淘沙名勝世界,此綜合度假勝地將以親子旅遊為號召主題,內部設施有新加坡環球影城Universal Studios Singapore(22個刺激設施)、賭場、酒店(6間,共1,830間客房)、水上主題樂園、6星級ESPA康療中心、節慶大道、海事博物館、展示廳(擁有1,600座位劇院)、舞會大廳及全球最大擁有70萬條海洋生物的海洋生物館等,總投資額52億新元,屆時將再為新加坡旅遊注入一股新力。另外,2005/5重新開放的新達城,可以打上公司Logo或名稱,創新客製化的服務,更加貼心。

【非常復古】

已有177年歷史的舊國會大廈(Old Parliament House)可舉辦晚宴並可與亞洲文明博物館外的露天河畔場所結合;贊美廣場(Chijmes),則是一座具百年歷史的哥德式教堂,現成為舉行婚禮的熱門場所以及藝廊、精品店和高級餐廳的聚集地;1928年建立的浮爾頓酒店(The Fullerton Hotel)為新加坡當地最具代表性的奢華頂級酒店;1868年建立的加文納橋(Cavenagh Bridge)為新加坡最古老的橋,連接浮爾頓酒店與亞洲博物館。

【非常刺激】

新加坡為滿足遊客不同的需求,提供多樣的娛樂設施,可以乘坐DHL氦氣球在約40樓層的高空上360度眺望新加坡城市花園美景;新鮮逗趣的鴨子船和河馬車提供遊客二種不同的遊城經驗,還有驚險刺激的空中跳傘供熱愛冒險的旅客嘗試。此外,在去年10月開幕的St. James Power Station,包含主題各異的9家夜店,只需付一次入場費,就能擁有9種不同選擇,不來就落伍了;首見世界級Formula One夜間城市街道賽車比賽,將於2008/9/28在新加坡舉辦,全球車壇最先進科技將群聚在此挑戰地表極速,納入獎勵旅遊策劃中,將是最獨特的方式;克拉碼頭(Clarke Quay),洋溢熱帶休閒風情,集時髦夜店、多元風味美食及購物於一體的大型娛樂場所。

【非常尊貴】

鄰近新加坡的離島—民丹島,從新加坡出發分別只需要短短45分鐘的渡輪航程,就可以馬上感受到截然不同的環境生態。到訪民丹島,場景就從都市變成沙灘椰影、海天湛藍的享樂天堂,多家知名頂級度假村結合SPA或高爾夫球場,以頂級的款待,充分紓解旅客的身心靈。聖淘沙已新建多間高級度假精品飯店,而沙灘空間可容納800~1,500位賓客,適宜戶外宴會,國際會議甚至比基尼派對。另外,海上豪華商務之旅,從新加坡出發的麗星郵輪(Star Cruises)也是不錯的選擇,郵輪上可容納2,800人,海天一色當背景,享受各國佳餚美食,可供企業在海上舉辦大型活動、各式派對、表揚大會,享受最尊貴的禮遇。

【非常樂活】

於2006/11隆重開幕的怡豐城(Vivocity)擁有超過100萬平方公尺的零售商空間,怡豐城的樂活建築以浪花為主題,白色波浪紋屋頂加上大量的玻璃透視材質,延伸300米長的走道並有超過800間的零售店以及新加坡最大的多功能影劇院,亦有多個各具特色的會場可以舉辦世界級比賽和文藝演出。Loof餐廳是在露天屋頂上用餐,旅客在用餐同時可眺望對面古蹟建築萊佛士酒店的華麗風格;而以摩洛哥為主題的Balcony陽台餐廳,室內設計極富中東色彩,可享受獨特的異國風情。

另外,夜間野生動物園及裕廊飛禽公園可納入行程之中,夜間野生動物園(Night Safari),是全球第一座夜間野生動物園,佔地40公頃,可近距離觀賞高達135個不同品種、共900隻野生動物,更提供獎勵旅遊團體400~700人與野生動物共進晚餐的獨特體驗;裕廊飛禽公園(Jurong Birdpark),園中鳥類超過600種,還有各種鳥禽表演,獎勵旅遊團體也可在此與鳥兒共進悠閒早餐。

非常獎勵新玩法   跨國企業一致推崇

匯集全球5000位華人保險菁英的「第7屆世界華人保險大會暨2008國際龍獎IDA年會」將於2008/9/4~9/7在新加坡盛大舉行。選擇新加坡作為舉辦此國際盛會的場地,主辦單位保險行銷集團總經理吳伯揚總經理(Richard Wu)表示:「新加坡中英文皆通的環境,不僅增加我們工作人員的便利性,更讓與會成員更可免卻溝通障礙。另外,新加坡旅遊局的大力贊助及支持,也是我們選擇新加坡的主要原因,例如:在新旅局的協助接洽之下,將在深具歷史意義的新加坡舊國會大廈中舉行重要會議,以襯托出大會的特色。另外令我印象深刻的一點是,新加坡旅遊局均做到其在提案時所承諾的事項,相較於其他畫大餅不切實際的情況,新加坡的效率與誠信,可讓我們感到信賴與放心。」

以上的案例是由於新加坡只需4小時飛行時間以及免簽證,再加上無語言障礙、豐富多元文化,與先進優異的軟硬體設備服務,一直是台灣企業舉辦國際頒獎典禮及獎勵旅遊的最愛。其他如新光人壽、雅歌丹、賀寶芙、雅芳均曾選擇過新加坡舉行企業獎勵旅遊或大型頒獎典禮。


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