金科國際遊輪旅行社董事長 柯鐙鏜
與國際休閒接軌
金科國際遊輪旅行社憑藉著儲蓄獎勵的特殊行銷方式，欲打破原本遊輪旅遊較高的門檻，將遊輪這個美好的休閒方式推廣給更多的人們，還能環遊世界，吸引力十足。
金科國際遊輪董事長柯鐙鏜表示，回顧過去，遊輪在台灣發展也已經過了30餘年，但如果深入去分析市場趨勢，會發現成長雖然穩定但緩慢。這當中也特別感謝麗星郵輪在10多年前進入台灣市場，讓民眾能以經濟的價格感受遊輪的魅力。
遊輪旅遊大不同
切入點關鍵
柯鐙鏜董事長強調，消費者對於遊輪旅遊仍存有許多誤解，這樣的誤解除了無法真正享受遊輪的精髓，融入社群之外，也常常帶來負面的評價，讓經營面受到不少的阻力。台灣與國外消費者最大的不同就在於台灣民眾視遊輪為一種「旅行」，也就是說，外國旅客喜歡到遊輪上享受休閒渡假的氛圍，參加各種娛樂活動、使用各項設施，讓自己生活在海上體驗樂趣。然而台灣消費者可能對遊輪瞭解不夠深入，把航程當作一種交通方式，急於靠岸、下船從事各類的岸上觀光活動，如此一來非但無法享受到遊輪旅遊的精髓，相對時間較短的岸上觀光行程不易滿足「旅行」的動機，也會造成時間的浪擲。
許多消費者在參加了一次遊輪旅遊之後，就不願再嘗試，造成回客率低、評價負面等問題。究其原因，並非服務不週、艙房不高級或暈船等不適因素，而是顧客期待「旅行的感覺」，造成認知失調。為了不讓消費者產生認知失調，建議同業朋友在推廣說明中，強化遊輪「度假」的概念。
遊輪假期優劣勢
是威脅也是機會
以每年850萬出國人次對比之下，其中只有不到1萬人是出國搭乘遊輪，這樣的比例著實相當懸殊。以遊輪旅遊發展30餘年而言，這樣數字多少會讓人感到洩氣。不過就近年市場已有逐漸活絡的跡象來看，這樣的未飽和市場對於遊輪產業而言也未嘗不是一個好機會。只要能夠讓正確的遊輪旅遊觀念在坊間流通，宣導消費者遊輪與一般旅遊的不同，如此一來不同利基點的商品便不會被互相拿來比較，甚至是侵蝕彼此的市場。一旦風氣大開，榮景將可以預期。
柯鐙鏜董事長還提到，遊輪的價位較一般旅遊行程為高，原因是因為商品的包裝還包含了飛機、交通接駁等其他要素，但航程中也包含船上所有的軟硬體設施、服務，其實是物超所值，不該與一般旅遊行程比較。為了降低遊輪旅遊的花費，金科國際遊輪旅行社也透過獎勵旅遊的方式，降低遊輪旅遊門檻，期望有更多的潛在消費者能投入這個美好的活動。