易遊網旅行社總經理游金章
長遠佈局創新擘畫 進軍國際市場來勢洶洶
穩定經營 財核制度透明健全
已於2007年10月掛牌興櫃、並將在今年第二季正式提出上櫃申請的易遊網，未來將成為台灣第2家上櫃旅行社，對此游金章表示，在國際市場其實旅行業上市上櫃的情形相當普遍，於國內也有先例，因此易遊網從成立之初在資本結構上即以上市上櫃公司的標準及結構作業，朝向此一目標作準備，「一個企業要能達到更為穩健的獲利模式，除了營業利得的部分外，資本利得更是不可或缺的部分。」游金章如此表示。
為追求企業的永續發展，易遊網在選擇合作夥伴時，格外重視其在市場策略上的價值，及對於易遊網本身是否能有實際的應用和輔助效果，未來在正式上市上櫃後，也將在財務體制上更為完整而穩健，無論是在資本結構或是獲利能力上，都將具備更良好的條件以及體質，對於進軍國際市場而言可說是一大加分。游金章強調，易遊網不僅為零負債，像是需要以同額現金押保的旅遊券的發行，也證明易遊網擁有雄厚的現金資本，對於內部員工而言，正式上櫃後也將在員工福利上更有保障以及健全的獎勵制度。
兩強結盟 迎接兩岸Inbound市場
擁有豐富資源以及雄厚實力的易遊網，自然吸引國內外眾多旅遊網站的合作意願，游金章指出，台灣的旅遊產業從過去的日本觀光客Inbound市場，一直到現在的主流Outbound，但未來要能夠真正創造商機，游金章認為仍屬國內旅遊的Inbound市場最具前景。目前是Inbound客源中最具潛力以及規模的中國市場，自然就是未來旅遊業發展的大勢所在，因此易遊網選擇了與中國最大的旅遊網站Ctrip攜程網合作。
攜程網不僅是中國最大的旅行社以及旅遊網站，更於2003年12月在美國納斯達克掛牌上市，看好攜程網在中國的規模以及市占率，是易遊網與其策略聯盟的最主要因素之一。兩者在經營結構與業務上也有著許多相似之處，擁有超過3000個座席，為亞洲最佳Call Center的攜程網，更是提供易遊網一個絕佳的借鏡以及學習對象，以攜程網在中國的綿密佈網配合易遊網在台灣的旅遊接待能力，兩強結盟在未來兩岸旅遊的經營上勢將擁有驚人實力。
四大通路 虛擬實體結合更具優勢
以旅遊網站起家的易遊網，在虛擬通路上的優勢以及品牌形象自然是毋庸置疑，然而為了開闢更多通路，秉持著「創新」理念的易遊網，首先將線上平台以及實體門市銷售作結合，在積極擴展動作下，2007年易遊網就新闢了10家門市，目前共有15家門市，2008年則預計新增16家門市，2011年將達成60家門市的目標，同時易遊網特別重視門市的區位選擇，在各地區的精華地段設立店頭，更加強化實體通路的優勢。
另外針對易遊網相當重視的Call Center通路，易遊網在發展上除了與攜程網技術合作之外，並與手機業者合作推出直播55678即可訂購產品的服務，目前易遊網共有120席Call Center，未來也將藉由CTI整合通訊服務，提升整體服務效率以及流程。
另外一個在業界也為首創的業務則是針對企業客戶所推出的旅遊券，由於易遊網商品眾多容易兌換，推出之後在今年9～12月即創下1億元的業績，今年則預計目標要達到6億的營業額。
8大產品 推Tour 2.0嶄新概念
易遊網在產品面的經營上，分為國內以及國外2大區塊，各自擁有獨立的機票、訂房、團體及個人旅遊等部門，多角化的經營面向得以吸引最大數的客源，更創下了眾多亮麗的成績，在國際機票上易遊網每年有20億元的收入；海外旅遊每年更有約2千團的傲人數字，然而銷售旅遊產品易遊網不只需求量大，在質的展現上更提倡「旅遊2.0」，包括No Shopping、小費全含、入住市區飯店、部分自主餐食、人數限制以及年齡限制6大特色，提供旅客更為深入而自由的旅遊型態。
針對國內旅遊方面，易遊網則擁有代理高鐵票券的優勢，並同樣以虛實並進的概念在全國8個高鐵車站均設有櫃檯，推出購票免費送接駁、網路／電話／手機訂票等服務，另外與國內航空公司合作操作自由行產品，同時將在巴士旅遊上以自營品牌進一步深耕市場。綜觀易遊網的整體發展，的確不難發現在經營上處處充滿創新以及具有遠見的發展策略，相信未來易遊網也仍會不斷為台灣旅遊市場帶來嶄新的面向及驚喜。