末班機／首班機飛航儀式 精緻服務始終如一
日本亞細亞航空末班機飛航儀式於3／31下午由台北飛往東京EG206班機的登機門舉行，日本亞細亞航空台灣分公司總經理藤澤隆雄於致詞時表示，32年來在台灣以及日本兩地旅客的支持與愛護之下日亞航從1975年開航最初的6萬多人，到現在每年超過百萬人搭乘，32年來一共有超過3,300萬人次的旅客使用日亞航飛航台日航線，可說是最了解日本與台灣的一家航空公司。
藤澤隆雄並表示，在4／1由日本航空承接日本亞細亞航空的業務後，將會繼續秉持著優質精緻的服務品質以及對飛航安全的要求，以一貫的服務精神繼續提供台日航線之間的飛航服務，也請旅客繼續給予日本航空支持，而當日所有搭乘日亞航該班航班的旅客，日亞航也贈送特製精美風呂方巾做為搭乘紀念品。
▲JAA全體職員大合影。（圖片提供／日本亞細亞航空）
1.日本亞細亞航空台灣分公司總經理藤澤隆雄致詞。
2.日本亞細亞航空台灣分公司總經理藤澤隆雄（左）特別致贈紀念品予旅客代表。
3.（左起）日本航空台北機場營業處處長朱憲崧、日本亞細亞航空台灣分公司總經理藤澤隆雄、台北分公司旅客業務部部長井上晶文於機坪歡送日亞航末班機。
喜迎日航首班機 首推京都專案
日本航空首班機啟航儀式則在4／1上午由台北飛往東京的JL642班機登機門舉行，現場貴賓雲集，包括日本航空高層主管以及航空界多位重要貴賓均蒞臨現場致意，場面十分熱烈，日本航空執行役員大島敏業表示，經過34年後日本航空得以再度回歸經營台日航線業務，除了感到十分欣慰之外，未來也將以過去日亞航在台灣所累積的服務成績為基礎，結合日航集團的資源，相信必能進一步提供給旅客更好的服務；民航局副局長王德和則表示，過去由日亞航接手日航業務的32年間，無論是在飛航安全紀錄以及服務品質上都有著相當高的評價，而今日圓滿達成階段性任務回歸日頦g營，除了要再度給予日亞航肯定外，也希望日航能夠繼續耕耘台日航線，提供更完善的飛航服務。
在首航儀式中除了安排貴賓剪綵及與京都觀光事務所合作推出「JAL歡迎京都」專案，邀請日本舞伎於現場表演等活動外，當日搭乘日航首班機的旅客，也贈送紀念品做為啟航搭乘紀念。
▲（左起）日本航空台灣分公司總經理山下晉一、財政部台北關稅局局長饒平、桃園國際航空站主任李燦煌、民航局副局長王德和、警政署航空警察局局長伊永仁、日本航空執行役員大島敏業共同主持剪綵儀式。
4.日本航空台灣分公司新任總經理山下晉一，預計將於5月初正式上任。
5.（左1～4）日本航空台灣分公司總經理山下晉一、台北分公司旅客業務部督導薛文秀、旅客業務部部長井上晶文、日本航空台灣交流推進部長籐原芳明；（右1）日本航空台北分公司旅客業務部經理方曼麗。
日本航空於日本地區提供華語電話服務
自4／1起，於日本地區的日本航空旅客可使用下列免付費電話服務專線，與專人華語服務人員洽詢訂位相關服務，該免付費電話服務專線將轉接至台灣訂位中心提供訂位相關服務。
‧免付費電話服務專線：0120-787-226（手機無法撥打）
‧手機請撥付費電話：886-2-8771-6003
‧日本航空台灣訂位中心營業時間（台灣時間）
平日：08：45～17：50
週六．日．國定假日：09：00～17：30
‧不限定使用華語的旅客可撥打下列免付費電話，由日本航空日本訂位中心提供相關服務。
免付費電話：0120-25-5931
付費電話（以手機撥打）：0570-025-031