第175期|2012.04.16|記者:編輯部
福容大飯店花蓮榮獲五星級飯店評鑑 4/12揭牌
撰文.攝影>楊翔名 協力單位>福容大飯店
▲花蓮縣縣長傅崑萁(右)親臨揭牌儀式現場,與麗寶機構董事長吳寶田一起揭開福容大飯店花蓮五星榮耀的喜悅。

福容大飯店花蓮榮獲五星級飯店評鑑 4/12揭牌

全台最大連鎖飯店集團─福容大飯店連鎖集團旗下的花蓮福容大飯店,榮獲交通部觀光局五星級旅館最高評鑑,成為花蓮市第一家有此殊榮的飯店。在 4╱12舉辦揭牌典禮,麗寶機構董事長吳寶田帶領福容大飯店花蓮全體優秀員工,迎接貴賓到來,花蓮縣縣長傅崑萁也特別出席此盛會。

榮譽與責任並重的服務指標

要成為五星級旅館得通過10項建築設備及13項服務品質評鑑,除了具備完善的硬體設施,服務品質其實才是評鑑重點。福容大飯店花蓮員工上下都具備服務至上的心情,而優秀的團隊來自於認真樸實的董事長─吳寶田的用心帶領;在揭牌儀式中,以「多一份責任,就多一份榮譽,多一份榮譽,也就又多一份責任」這句話作為給全體員工的鼓勵,也是提體,得到了五星級的殊榮,雖然很好,但還要更好,福容飯店未來會努力超越現在的福容,吳寶田董事長提醒員工更是提醒自己。

福容大飯店連鎖集團總監龐妤家表示:福容大飯店連鎖集團始終秉持服務宗旨─ 「誠摯貼心、自在福容」,提供高規格的服務品質,積極培訓員工,注入新思維,要保有花蓮在地的熱情招待還將創新與優質服務內化成企業基因,時時貼心注意消費者的需要,要在消費者需要未提出前就先行想到,用細心、貼心提供消費者盡善盡美的服務品質。

福容大飯店行政總主廚─阿基師,也在五星揭牌儀式這天親至福容大飯店花蓮指導餐飲的準備與製作,阿基師表示:拿到五星級的殊榮,也表示此刻開始要更以嚴謹的心,如履薄冰的態度,用心服務,才不會愧對這項殊榮,將把他多年的港式飲茶經驗,帶入福容大飯店花蓮的高規格餐廳;在現在什麼都漲的時候,唯有福容不漲,要讓到福容用餐的客人,都滿嘴的美味,不只留在嘴裡,也要留在心裡,能夠開心每一秒、笑看每一天、幸福一整年。

讓花蓮之美讓世界看到

福容大飯店連鎖集團積極投入觀光局星級旅館評鑑,為目前榮獲星級評鑑最多的飯店,摘下了26顆星星。為了感謝花蓮,讓從花蓮長大的吳寶田董事長積極回饋在地鄉親,在揭牌儀式中當場宣布凡是設籍花蓮、台東的鄉親憑身分證,不論平假日,住房即享五折大優待,直到5月底為止,也同時享有新推出的港式飲茶,在4月底前享有五折優惠,不只如此,即日起至5╱11止,田園咖啡廳消費滿千元即贈送一張200元抵用券,要讓花東鄉親住好、吃好,在揭牌儀式上屢次感恩花蓮這塊培育他長大的土地,他要把花蓮推向國際,與更多人感受到花蓮好山好水好人情的幸福滋味。

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