第612期|2020.08.31|記者:王政
日月潭觀光圈推動聯盟的推手 日月潭國家風景區管理處處長洪維新

提到代表景點,台灣第一大的天然湖泊日月潭絕對榜上有名,因為它湖面遼闊、群巒疊翠,山水層層相疊,搭配天氣的變化,加上環潭的寺、塔、浮田、小島的相襯之下,勾勒出一幅幅極其優美的山水畫,也讓每位到訪日月潭的旅客,無不讚嘆其寧靜浪漫且精緻的美景,甚至說日月潭是最具國際賣點的國家級風景區也不為過。

區域觀光發展策略暨輔導培育、區域觀光品牌整合形塑、產業商品優化暨服務品質提升、區域觀光推廣行銷 4大面向打造日月潭新景象

而近年來觀光業已經成為各國政府積極推動的顯學,台灣要發展出吸引旅客的魅力,便需要仰賴區域結盟的點、線、面串聯,挖掘出更具亮點的誘因,讓國民旅遊乃至於國際旅客更願意前往。因此交通部宣布推動跨區域的觀光圈平台,敦促各風管處積極盤點資源、整合市場,匯集全方位的力道來推廣當地。

而日月潭國家風景區管理處特別領先全國,率先攜手大日月潭各產業,從產業鏈、學界通通囊括其中,一同推動「日月潭觀光圈推動聯盟」,期盼透過全方位的整合,一同讓大日月潭區更加蓬勃發展。

日月潭國家風景區管理處長洪維新表示,為了拓展觀光市場,交通部推出「2030觀光政策白皮書」,將以「觀光立國」及「觀光主流化」的施政理念為台灣未來發展目標,日管處為配合振興觀光之政策推動「觀光圈」發展,於日月潭國家風景區經管範圍內將持續朝提升旅遊服務品質、打造國內外友善旅遊環境目標前進。

於此同時,亦配合政策推動「日月潭觀光圈」示範計畫,範圍含括全南投縣,與集集鐵道支線(含彰化縣二水、田中),後續將朝產、官、學界3方面跨域合作,組成推動區域觀光發展之組織,以擴大區域觀光發展效益,提升區域整體經濟為目標。

洪維新指出,觀光圈計畫內容分區域觀光發展策略暨輔導培育、區域觀光品牌整合形塑、產業商品優化暨服務品質提升、區域觀光推廣行銷等4大構面進行,盤整觀光圈各旅遊線特色資源及商品,以及透過與產業座談、訪查等形式,瞭解各旅遊線公協會運作的經營理念,並思考如何提升旅遊服務品質及整合提供加值服務,凝聚公私共識,擴大區域觀光整體經濟效益。

 

 (左起)日月潭國家風景區管理處處長洪維新、日月潭觀光圈推動聯盟盟主魏振宇。

區域範圍再擴增 打造優質安全旅遊環境

除了坐擁日月潭這座寶地外,交通部也不斷加大日管處的轄區來為其增添優勢,包括今年宣布日月潭風景區將新增埔里虎頭山風景區部分地區、東池東光及大林社區、水里火車站等處,總計將增加約1,000公頃,全面積近2萬公頃,可爭取投入更多資源在風景區觀光建設。

洪維新指出,日管處將聯合其他目的事業單位,以打造優質、貼心服務與建構便捷、安全、完善的交通環境,並透過適當的資訊管道讓遊客清楚得知,在永續發展的概念下建構自有的觀光品牌。同時,將結合觀光服務業者把所創造利潤的過程建立在滿足消費者需求之上,激發創新及永續經營的精神,成為風景區不斷前進的動力。

行銷策略則透過活動行銷、媒體行銷、觀光政策配合、網路行銷、聯合行銷、促銷等方式達達成宣傳的目的,除清晰展現日月潭觀光品牌外,另外則在帶動日月潭蛋黃區以外的遊客參訪,並吸引遊客儘量於離峰時間(非假日)到訪及增加國際客來訪比例。包括:

1.活動行銷類型可分年度大型主題活動(如萬人泳渡、嘉年華、自行車com!bikday)、節令主題活動(如春季賞櫻、夏季賞螢)、特色主題活動(如鐵道觀光、飛行傘、部落觀光)及經常性活動(生態旅遊、環境教育、文化觀光)等4種,並以搭配日月潭四季的特色(如春賞櫻、夏賞螢、秋賞樂、冬賞梅)等來進行規劃推廣行銷宣傳。

2.配合交通部觀光政策定調2020為脊梁山脈旅遊年、2021自行車旅遊年、2022鐵道旅遊年、2023跳島旅遊年、2024博物館旅遊年推動不同旅遊主題,亦配合政府新南向政策建構穆斯林友善旅遊環境,吸引南向國際旅客到訪。

3.透過媒體行銷方式讓外界發掘日月潭旅遊新亮點,除引導遊客分散至潭區以外地區旅遊外,並可以蒐集市場資訊及遊客反映,以了解市場特性,藉以修正行銷策略及旅遊商品包裝之參考。

4.目前網路及行動裝置普及化,資訊流通變得迅速直接,所以建構完善的旅遊網站資訊以及搭配facebook、IG、Youtube等媒體,以病毒式行銷概念,使日月潭風景區觀光資訊得以快速傳播。

5.聯合民間業者的廣告資源提供日月潭風景區在國際旅遊市場的訊息,以增加在商業平台及媒體之曝光度,加強國內外遊客對景區的知覺與印象,並提升國際知名度。

新增2條旅遊路線 滿足多元旅客需求

而隨著國內疫情漸趨穩緩,配合相關管制鬆綁,日管處為振興日月潭觀光及配合2020脊梁山脈旅遊主題觀光政策,特別推出2條精緻旅遊路線。

第一條便是埔里─日月潭3日遊,遊程內容不僅可看遍埔里小鎮美麗風光,在鯉魚潭進行花卉手作、採集埔里美人腿─茭白筍、玩九族文化村,更可以在湖光山色的魚池鄉大啖美食佳餚、體驗紅茶製作DIY、漫步貓囒山步道或是搭乘電動船遊湖等,以多元的方式遊覽日月潭。

第二條則是與長年舉辦戶外活動的歐都納公司合作,推出3天2夜的日月潭在地生態景觀精緻旅遊遊程,以在地的環潭山脈秘境生態步道、戶外體驗、農村樂活等作為三大主題亮點,串聯在地文化、古蹟、原民體驗、在地美食與特色伴手禮等,吸引遊客到日月潭觀光,為在地觀光產業注入全新活水。

跳脫既有思維 創造日月潭全新旅程

洪維新特別指出,以往旅行同業包裝遊程商品多按照本身過往對於南投縣及日月潭景點之瞭解進行包裝,而實際上,日管處已為日月潭塑造「山中明珠」及「寧靜湖」等品牌意象並對外行銷推廣多年,也讓日月潭展現台灣首善之觀光核心精華,以及靜謐渡假等環境特色早已深植人心。

而今年配合「2020脊梁山脈旅遊年」及「安心旅遊」等主題,日管處也推動深度旅遊之特色行程,鼓勵遊客踴躍出遊並長住體驗在地特色。因此建議旅遊同業得依照日月潭品牌意象及觀光局力推「2020脊梁山脈旅遊年」、「2021自行車旅遊年」等旅遊主題,結合日月潭周邊產業(如鄉村旅遊、生態旅遊、部落旅遊、產業旅遊等)、四季旅遊特色等,依造不同年齡客層及旅遊屬性,塑造出獨樹一幟且具魅力之旅遊商品。

▲來日月潭騎單車,沿著環湖步道欣賞湖光山色之美 

本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。