▲觀光局局長張錫聰（左3）頒發2020台灣好行前3名。交通部觀光局北觀處副處長金玉珍（左1）代表北觀處獲得第2名殊榮。
好行年度盛事 北觀處716皇冠北海岸線榮獲第2名佳績
交通部觀光局自2010年起推動台灣好行計畫，提供國內外自由行旅客友善、直捷景點接駁服務，至2020年已滿10年，成功吸引越來越多旅客選擇搭乘。為維護台灣好行優良服務品質，觀光局每年委託第三方公正機構辦理評鑑作業，透過考核評鑑、績優獎勵、標竿學習等過程，建立良性競爭機制以不斷創新、精進。
今年度服務品質評鑑結果出爐，金門縣政府成功將閩南文化及戰地風情融入路線中，並透過精彩生動的導覽解說服務創造深度旅遊的體驗，從30個推動單位中脫穎而出榮獲第1名，第2名為北海岸及觀音山國家風景區管理處，第3名為日月潭國家風景區管理處，服務品質提升獎（即最佳進步獎）為屏東縣政府。交通部觀光局北觀處副處長金玉珍表示，交通部觀光局在觀光局旅遊服務中心舉辦「2020台灣好行考核成果發表會」，本處推動之716皇冠北海岸線榮獲第2名佳績，以5星亮點優化好行服務帶動北海岸綠色運具旅遊，未來將持續努力，讓北觀處旅遊量能被看見。
金門縣公共車船管理處 連續6年榮獲第1名
客運業者第1名為金門縣公共車船管理處，值得注意的是該處已連續6年榮獲第1名，第2名為國光汽車客運股份有限公司，第3名為屏東汽車客運股份有限公司，服務品質提升獎為府城汽車客運股份有限公司；此外，為鼓勵第一線服務人員認真負責的態度，也遴選出4名優秀駕駛人員分別是吳隆興（金門縣公共車船管理處）、陳建邦（國光汽車客運股份有限公司）、徐聖祐（屏東汽車客運股份有限公司）、魏光聯（府城汽車客運股份有限公司）。頒獎典禮及成果發表會於2020╱12╱30在觀光局旅遊服務中心舉行，除頒獎予各績優推動單位、客運業者及服務人員外，也請獲獎者分享服務心得，會後則安排觀摩台灣好行—皇冠北海岸線。
元旦連假疏運措施 電子票搭台灣好行享半價優惠
交通部觀光局表示，推動「台灣好行」景點接駁服務不僅便利國內外自由行旅客使用，也響應節能、減碳、愛地球政策。2020年雖受疫情影響運量普遍下滑，有賴各地方政府、國家風景區管理處等推動單位及各客運業者不畏疫情挑戰，堅守崗位，本服務不打折精神，持續提供優良旅運服務，為台灣好行品牌價值作出貢獻。
此外，元旦連續假期即將來臨，台灣好行舉辦「台灣好行環島輕鬆趣」抽獎活動，搭乘任1條「大眾運輸工具路線＋台灣好行路線」即可獲得1次抽獎機會，抽獎機會可以累加，活動至1╱3截止，另配合交通部公路總局2021年元旦連假疏運措施，提供「持電子票證搭乘台灣好行享半價優惠」，歡迎多加利用，活動詳情可上台灣好行網站（https://www.taiwantrip.com.tw/）或公路總局網站（http://www.thb.gov.tw）查詢。
▲交通部觀光局在觀光局旅遊服務中心舉辦「2020台灣好行考核成果發表會」。
▲會後安排觀摩台灣好行—皇冠北海岸線。