航空聯程時代來臨雙點、多段進出彈性大
說起中南半島，你的第一個直覺反應是什麼？不爭的是，十有八九都有著「落後」的印象。從國際公認的國家開發評比來看，她們確實是落後台灣和許多國家，從國民生產毛額來看，她們也稱不上進步，然而，心態仍可以是年輕的、可以是有活力而值得盼望的。如果我們就拿越南來剖析，北越下龍灣的詩情畫意裡有年輕的嘗試和體驗，法國殖民遺留下來在建築與生活中可探尋的法式風情都有不老的浪漫，量身訂做一套傳統AO DAI長衫也透露著復古復刻的青春氣息，這些都足以讓世人用新的觀點來看待這個區域這些國家；旅遊是一種探索與了解，不曾接觸的就是新，首次體會的就是新，透過新的接觸和體會，就有機會在其中建立起新的認知。產品銷售與操作是一種習慣與能力的累積，這個競爭又講求服務的時代，宣傳行銷的途徑眾多，無論透過什麼樣的工具才達到廣告目的，一定要建立起自己品牌才有鮮明強烈的辨識度，而多一點創新和細膩，對旅客來說永遠不嫌多。
可以預期地，2012年的越南市場仍是主力產品，北越下龍灣的遊船行程攬客力道最強，柬埔寨產品維持常態，沒有太大差異，「微笑吳哥」的歷史遺跡與深邃文化依然深深叫人著迷；緬甸寮國的高團費以及硬體條件的不足雖然都可能叫人卻步，但是，潛藏在當地人民日常生活裡的無爭與樸實卻別有無窮魅力，雖然緬寮的開發進步不在一朝一夕，想要走進蝴蝶民族與最後人間淨土的國度就比其他旅遊地區更仰賴專業的旅行社協助。綜觀中南半島旅遊市場，在團體行程之外，這之中還有參訪團、獎勵旅遊與高爾夫球團能夠打破這些有形無形疆界，透過客製化的產品體會獨特的中南半島之美。
越南航空網絡綿密 中轉搭配靈活
越南航空總經理特助王慕凡分析， 今年原定2 月要包機直飛峴港（Da N a n g ， 玳藍灣）雖受限部分技術層面問題而暫停，但是，市場需要新產品，以越南來說，「世界遺產」是最吸引旅客的元素，7處世界遺產多數集中在中越，越南越南航空今年也視中越峴港為重點宣傳對象，推薦業者可安排順化進、峴港出、免走回頭路等，利用越南航空境內航網綿密的優勢，靈活組合搭配不同航點進出，省時便利，純中越行程或北中南越產品都能有效組合搭配。再者，越南航空今年6月河內、胡志明市直飛成都的航班就要開航，自2011年 12月開通從河內、胡志明市飛往倫敦的航線也帶來30∼40％的成長，越南航空自國內中轉至歐洲長線的能力再晉級，呈現出一個幾乎各家業者都在「聯程」中間找尋利基的時代。
盈達百年經典Double 時尚年輕 打造品牌
盈達旅行社產品企劃部副總方彩雲有年輕時尚的特質，在網路行銷與社群經營上以「傑菲亞娃」和知名部落客「女王」為軸心，打出連結性深強的品牌印象，在台灣市場普遍仍以落後、老舊來看待中南半島的市場氣氛中，以充滿年輕元素的產品內容及宣傳方式創造出新的概念，給了中南半島產品新的形象。
產品推薦「百年經典∼Double Villa 北越傳奇5日」，產品的核心概念起源於「奢華是可以用金錢堆出來的，但經典卻需要時間的淬煉，而傳奇更需要智慧的累積」。方彩雲指出，人人都知道沒有乘船遊進下龍灣就等於沒去過北越，卻不知道乘船沒有住過「天堂華儷號」，就像沒到過下龍灣！因此獨家傑作，安排旅客住進三層樓高級木造海上Villa─天堂華儷號 2晚，有貼身管家安排有趣的海上活動、有房務每天打掃活動居住區、有主廚料理不同的越式餐食，完全坐擁下龍灣每個難忘時刻。針對下龍灣奇景，除了安排入住 2晚天堂華儷號，無論清晨、白天、傍晚和星光璀璨的夜晚，皆可獨享下龍灣瑰麗景緻，同時還可享受船上烹飪課程、太極課程等活動，每個用餐時刻加上下午茶，更有不同的越式餐食與甜點，沉醉在下龍灣千嬌百媚景緻之餘，還有美食相伴！ 更在河內安排了百年經典傳奇的Sofitel L e g e n d Metropole酒店讓旅客體驗秘密奢華專屬的尊寵感。促銷優惠訊息方面，4月起至5月底止，盈達祭出「旅遊金」招睞客人，視行程規格可享有1,000∼2,000元的優惠折扣，旅客省下團費就更有預算可以在旅途中消費。
誠旺探訪人間淨土 深諳市場動態
誠旺旅行社主要經營中南半島、中國大陸、澳門等旅遊產品，團隊背景為從事旅遊產業10∼20年以上資深人士、主要以經營中南半島出身，所以此區塊是特別強項。除了團體旅遊之外，也辦理台商票務、南北越的商務團、高爾夫團、中南半島拜會團、朝聖團，可以提供相關量身訂做服務，同時也成立越南簽證中心， 自行辦理簽證，並服務同業。以誠旺在航空公司與同業間長年累積的豐富資源，加上對經營領域的熟稔與專業，在迅速取得固定機位與規劃獨特行程上，都具有優勢。誠旺旅行社標榜中高等級行程，以越南此區塊來說，誠旺團隊的專業能力，可以規畫出比一般坊間所推出更精緻行程，同中求異，例如餐廳，可以讓旅客享受道地風味餐，而非一般團遊去的場所，住宿則以四、五星級以上同級中較為優質飯店為主。誠旺十分看好其所經營的越南區塊，由於大陸稅法問題，許多台商轉而前往越南投資，當地經濟帶動城市發展，生活品質提高，旅遊基礎條件更佳，觀光旅遊需求後勢綿長。
誠旺旅行社副總經理汪素月擅長產品行程規劃，深諳各地吃住玩樂特色，創造與把關旅遊產品的資歷厚實。誠旺旅行社在北中南越產品之外，以緬甸、寮國的產品設計包裝又較市場上更為深厚，緬甸雖是台灣旅客相對陌生的地方，卻是誠旺擅長的旅遊商品之一，探訪佛國、親近「蝴蝶王朝」，感受心靈沉澱的安定；寮國是中南半島唯一的內陸國家，世界遺產龍坡邦、供養托缽和尚與反施，體會喧擾人間的一方寧靜。
鴻毅芽莊珍珠島獨賣 金邊吳哥破盤價
鴻毅旅行社董事長蔡家煌是中南半島先鋒，從1988年涉足越南、開發包裝旅遊產品至今已近30年，對市場變化如數家珍、瞭若指掌，陸續在中南半島 4國的主要城市河內、胡志明市、金邊等地設立分公司，目的在於提供出門在外的台灣旅客安心諮詢的對象，亦可服務當地台商。目標客群除了團體旅遊以外，台商與外籍配偶的客群佔比極大。說起經營理念，他認為應該要設法解決旅行社人力資源斷層的問題，或許從新手入門薪資到公司盈餘分配等面向上都可以重新檢視規劃。
產品方面，「愛上越南∼大勒、芽莊5日」的南越產品獨特，為台灣首次包裝越南珍珠島的團體行程，產品表現出鴻毅深耕越南多年的經驗值。安排2天越南珍珠島上生活，該島位在芽莊緊臨的一個小島上，於2000年以後在有計畫的開發之下已發展成度假島嶼，距離機場30分鐘；島上兼具休閒娛樂、度假村、購物、遊樂園、水上設施等，入住2天可充分體驗島上設備，安排入住5星級 Vinpearl Land飯店Deluxe房。五星級團直客價31,900元，四星級團費直客價26,900元，非常適合親子旅遊或享受悠閒假期的旅客。
2012年為回饋同業，「金艷吳比～金邊＋吳哥窟5日遊」推出破盤價，全程使用中華航空，目前還有4 3、4 10兩團可多加利用；北越下龍灣是越南最熱門的旅遊景點，鴻毅擁有自己的船及對台灣旅客喜好的了解，重新裝潢打造，增加卡拉OK、麻將等娛樂設備，讓旅客在感受浪漫的「人在畫中遊」之外，也能充分休閒。
富立散客出團率第一善用多角化宣傳工具
富立旅行社自2001年起即開設網路行銷品牌「中遊網」，經營中南半島市場多年，不僅直接經營地接社，確保行程的操作與品質管理有保障，同時深諳消費者市場的需求，所以不僅能為旅客挑選到當地優質的住宿環境，也考量到消費者的荷包預算，包裝出高貴不貴的旅遊商品，讓消費者花的每一分錢，都是實際回饋到住宿、餐飲、遊船上，真正買到物超所值的中南半島商品，可以說是消費者旅遊的精算師。
富立標榜市場散客出團率第一，保證出團不走賠1萬元，強而有力的為自己的產品品質背書。「北越下龍灣∼人在畫中遊移動 Villa五日」行程，使用美人魚號遊船，河內全面升等新開幕4星酒店與下龍灣第二高檔下龍廣場酒店，即使河內升等5星也只需要加價1,500元，行程中安排獨木舟、越南菜烹飪課程、夜釣墨魚、船上影片欣賞等休閒娛樂活動，旅客毋需額外付費就可以依個人喜好盡情享受遊船上的生活。美人魚號，為2010年11月及2011年3 月全新下水，兩艘船各有17個房間，提供足夠的空間安排獎勵旅遊、會議、婚禮、宴席等服務。「尊爵北越雙龍傳奇5日」住宿河內Melia美麗亞酒店，贈送3項自費活動─36街三輪車、腳底以及全身按摩、鴻基島。
柬埔寨產品使用通理薩航空直飛班機，訴求免轉機的舟車勞頓，以五星酒店和美食作為強打，入住五星寶麗安渡假村，全程 No Shopping，免去惱人的購物壓力，留下盡興的旅遊回憶。