隨著全球旅遊進入「獨特體驗」時代,河輪旅遊以其精緻、私密與優雅的移動特性,成為高端市場的增長引擎。被譽為河輪界頂奢品牌代表的「寰宇河輪(Uniworld)」,憑藉「一船一世界」的藝術化定位與極致包船服務,成功在台灣建立高端客群的高忠誠度,並聯手鳳凰旅遊、晴天旅遊、東南旅遊,正式開啟2026年3大航次的預售布局。
打造一船一世界 宛如「移動美術館」
鳳凰旅遊策略長邵鼎清指出,與市面上多數走簡約、標準化設計的河輪不同,寰宇河輪堅持旗下18艘船隻皆須根據航行流域的文化進行「深度訂製」。以歷史情境復刻的如「特蕾莎女皇號」,仿照奧匈帝國洛可可風格,引用美泉宮設計元素,內部金碧輝煌。藝術價值延伸的則有預計2026年春季下水的旗艦新船「艾蜜莉號(S.S.Emilie)」,則向奧地利繪畫大師克林姆(Gustav Klimt)致敬。這種策略將船體轉化為具備收藏意義的藝術品,有效吸引具備高審美品味的「回頭客」,讓每一次航行都是全新的視覺饗宴。
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▲梵谷號向偉大的藝術家梵谷致敬,以色彩搭配營造出不少格調與優雅。
堅持「原汁原味」 不妥協的全包式服務
針對台灣市場常見的包船模式,邵鼎清直言,拒絕為了壓低售價而犧牲品質。「我們不削減餐飲水準、不將岸上觀光改為自理,而是堅持維持寰宇河輪最核心的專業價值。」例如全包式餐飲(All-inclusive):不分時段、地點,無限享用精選酒水與雞尾酒。針對台灣旅客需求,微調增加中式早餐,讓台灣旅客能品嚐家鄉菜,其餘皆遵循官方頂級標準。
套房並提供正統歐式管家,船上管家皆需具備10年以上資歷,滿足深層需求,而非僅是基本房務。加上高標服務人力比,透過與新加坡管理團隊的經驗與協作,派遣專業人員隨船,將服務人力比提升至接近1:2的極致比例,確保每位旅客都能得到細膩照顧。
獨家包場式行程 打造隱形高門檻
寰宇河輪透過多項「獨家、私密」的岸上體驗,與一般市場產品拉開差距。像是博物館包場,安排在維也納藝術史博物館公眾開放前進入,享受無人干擾的私人參觀時光。或是私人酒莊品酩、品醋,走訪奧地利百年天然葡萄園或在私人場域舉辦獨家音樂會。邵鼎清分析,這類行程具備「以價格挑選旅客」的隱形門檻,讓船上自然形成話題相近、層次相當的高端社交圈,產生強大的社群口碑擴散。
寰宇河輪已正式公開2026年3大指標性包船航次:4月萊茵河由原水晶河輪改裝之「伊麗莎白號」執航、7月隆河由「凱薩琳號」帶領旅客深度探索法國文化,以及10月多瑙河,由2026年甫下水的旗艦「艾蜜莉號」新船擔綱,高端市場詢問度極高。
未來寰宇河輪將持續鎖定塞納河、威尼斯湖泊等特殊航線,提供更多元、專業的頂級選擇。
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▲旗艦新船「艾蜜莉號」是維也納大師畫家古斯塔夫.克林姆,為紀念他摯愛的繆斯而命名。
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▲「艾蜜莉號」船上設計將融入濃烈的色彩、優雅的新藝術風格元素,以及耀眼奪目的金色點綴。