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知本老爺副總經理履新 胡鳳文上任

知本老爺副總經理履新，由原礁溪老爺休閒開發部協理胡鳳文接任。胡鳳文於2004年進入老爺集團，應總經理沈方正之邀協助礁溪老爺籌備營運，因應多職能專業管理人才培育政策，先後經歷餐飲、客房及休閒開發等各部門，熟悉管裡飯店各項事物。接任副總經理一職，胡鳳文表示，別於過往領導單一部門，現在必須協助總經理經營整間飯店，是全新的挑戰，她希望以最快的時間了解環境，發揮個人最大力量。未來經營目標上，在管理方面，胡鳳文強調飯店絕不只是販賣住宿，是以「軟體服務」為主訴求，希望每位員工誠心誠意接待客人，尊重並滿足客人不同需求；在業務發展方面，針對不同季節，融入台東特有山水、風土民客，開發不同旅遊市場。