▲花蓮翰品酒店總經理楊藏安（左3）／公關企劃陳均維（右4）與花蓮翰品酒店同仁合影。
與航空公司、景點合作專案 貼心服務讓旅客驚豔
花蓮翰品酒店總經理楊藏安表示，自改裝之後，花蓮翰品受到旅客的正面肯定，包括令他們驚豔的服務。除了硬體設備之外，也加強軟實力，提升員工專業與服務素質，他認為，唯有好的員工才能有好的服務。自去年底花蓮翰品即推出「員工向上提升」計劃，進行員工在職培訓，例如派糕餅師傅到雲品、君品學習西點製作，同時創造鼓勵讚美的工作環境，讓旅客感染到愉快的度假氣氛。
首創「無時間輕食早餐」服務
最近花蓮翰品推出的「無時間輕食早餐」，亦即讓客人可睡到自然醒，打破傳統飯店早餐時間限制，若過了餐廳用餐時間，可提供客房的早餐服務，相信對許多旅客來說都是一大佳音。
花蓮翰品西餐廳Buffet品項多達百種，同時每個月推出不同主題，9月印度美食節廣受好評，延續至10月，11月則推出泰國美食節。提供旅客琳瑯滿目的美食之際，花蓮翰品也不忘推廣綠生活概念，在餐廳有綠牌提醒旅客，提倡吃多少、拿多少的節約概念。
善用旅遊資源 串連業者推專案
坐擁花蓮得天獨厚山水風光與原住民文化，住宿花蓮翰品，不論是觀日出、單車港濱遊騎、賞海，或出遊花東縱谷、太魯閣、花東海岸，都便捷暢達。花蓮翰品與吉籟獵人學校、花草集等合作，推出半日遊行程，並與台灣好基金會、璞石咖啡合作有機認證；也與華信、復興航空合作推出機＋酒套裝行程，和易遊網、易飛網合作火車住房專案，導入更多旅客。
擁有戶外噴泉泳池與花園優勢的花蓮翰品，將推出戶外婚宴專案，提供花蓮餐飲市場不同的產品，也帶給客人與眾不同的感受，年底則計劃結合七星潭舉辦跨年活動。
期待更多散客 開拓MICE市場
花蓮翰品在改裝之後，房價也略微調升，楊藏安表示，花蓮翰品目前以團客為主，佔了65％，其餘為散客，未來希望調整比例為各50％，藉由散客的增加創造營收，未來將加強套裝行程與網站銷售，並開拓獎勵旅遊、MICE市場，今年以來陸客有明顯成長，開放陸客自由行之後也會是爭取目標。綠能是未來觀光產業趨勢，相信花蓮朝此方向發展，會產生群聚效應，走出東台灣旅遊新局，更希望旅客來到花蓮翰品體驗與眾不同的樂活假期。
1.花蓮翰品酒店蒙得里安般藝術色彩的外觀與戶外噴泉游泳池。（圖片提供＞花蓮翰品酒店）
2.花蓮翰品酒店客房。
花蓮翰品酒店優惠專案
◆綠旅行假期2天1夜雙人行，兩人3,300元
內容包含：雅緻單人房（1大床）住宿1夜；無時間輕食早餐每人1份（6：30〜10：00自助早餐／10：00～13：00客房服務美式早餐）；機場及火車站至飯店免費接駁1次；綠旅行健康遊（健康一萬步、輕騎十里路）；輕旅行自由選完成禮；舞鶴蜜香紅茶客房茶飲；戶外噴泉游泳池及健身房無限次免費使用；The Milky way飲料優惠券每房1張；花蓮綠旅行友情地圖明信片（內含住宿優惠券）；免費郵寄友情地圖明信片；翰品職人鮮蔬果或蔬菜種子每人1份（二擇一）。＊週六及連續假日每房加收1,500元。
◆花草樂假期2天1夜雙人行，兩人5,600元
內容包含：雅緻單人房（1大床）住宿1夜；無時間輕食早餐每人1份（6：30〜10：00自助早餐／10：00～13：00客房服務美式早餐）；豐盛海鮮自助晚餐每人1份；The Milky way飲料券每人1張；花草集私房半日遊行程1次（花草集來回交通／DIY活動／特色小吃）；機場及火車站至飯店免費接駁1次；自行車2小時免費騎乘（超過時間，以現場價格計費）；舞鶴蜜香紅茶客房茶飲；戶外噴泉游泳池及健身房無限次免費使用；花蓮綠旅行友情地圖明信片（內含住宿優惠券）；免費郵寄友情地圖明信片；翰品職人鮮蔬果或蔬菜種子每人1份（二擇一）；每房獨家加贈花蓮特色雜誌O’Rip一年份。＊凡同日預訂2套花草樂假期，原花草集半日遊可選擇兌換成吉籟獵人學校浪花蟹逐浪半日遊1次（四人成行）。＊週六及連續假日每房加收1,500元。
◆華信航空旅客優惠專案
活動時間：即日起至11╱30止
活動內容：持華信航空登機證至花蓮翰品酒店餐飲享8折優惠（＊大型宴席不適用）。
◆訂房送易遊網線上旅遊現金抵用專案
搶購時間：即日起至11╱30止
住房日期：即日起至12／31止
活動內容：於易遊網網路訂房即可抵房價700～900元；依房型贈送中西式自助餐早餐；舞鶴蜜香紅茶客房茶飲及報紙；機場及火車站至飯店免費接駁1次等。