Page 20 - Travel Rich Weekly # 550
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光研究院

喜臨開課

台灣觀光在下雨嗎? 圖
但讓我為您撐把傘! 片








觀最光 近最夯的詞彙,每個人

行 都想為他心愛的人撐一 境,所以對於台灣觀光的喜好,
銷 不可一概而論。倘若你了解日本
學 把傘,看在台灣觀光推動者我 市場,他們喜歡文化、守時、平

們的眼裡,真的非常希望能 和、安全與乾淨這樣的旅遊,旅

為台灣的觀光撐起這把傘,產 宿房間內沒有乾溼分離、搭乘遊

觀 官學研媒大家要一起努力,突 ▲▲為台灣的觀光撐起這把傘,需要產官學研媒大家要一起努力,突破現況法規盲點、貼 艇不要求穿著救生衣、一直強調
光 破現況法規盲點、貼近時代趨 近時代趨勢、創造市場商機。 戰爭元素的景點與旅遊目的地,

消 勢、創造市場商機、建構永續
是不會受到日本組團社青睞,當

費 觀光,否則我們不只要撐傘,而且還要把台灣觀光「捧在手掌 然就不適合對日本客人行銷。

心」上啊⋯⋯阿彌陀佛+阿門! 美國客人吃慣了漢堡薯條,來台灣想體驗的是東方飲食,

觀 在上週有個機緣主持由交通部觀光局所主辦,旅行業品質保 當然,旅行久了想要家鄉味,台灣國際化程度尚可,國際連鎖

經 障協會執行的「2019打造台灣特色小鎮旅遊品牌暨行銷論壇」, 速食店比鄰櫛次,這時,推薦個「台灣漢堡」(刈包)再敘述
濟 會中邀請不同面向、領域的專家從設計美學、文化社會學、山海 「虎咬豬」的意涵(storytelling )應該也是不錯的行銷。也許這
學 資源等不同視角來為台灣觀光品牌化及產品化的下一步把脈。
樣的比喻有點過頭,但我想說的是,請站在消費者(目標市

韓國知名特色旅宿平台StayFolio創辦人Lee Sang Muk先生,以 場)的角度來設計、行銷產品。

光觀 設計美學+在地論述的觀點,分享他如何透由旅宿空間的設計, 台灣的山嶽、台灣的海洋有其特殊性,更是能夠吸引國際

融合當地自然資源和社區特色,保有永續的概念進而找回觀光 旅人來台灣享受的內容。同場邀請到林務局林華慶局長、台灣

品 的價值。透過韓國實際案例做法,也從韓國文化創意設計旅店 潛水陳琦恩及觀光局周廷彰副局長等分享各自領域的經驗及看
學 構成中,了解現在的客人需要的是在地深度思維,每一個旅人 法,探討藉由台灣山海自然資源的永續友善利用,創造源源不

都希望感受到在地給予的洗禮。一棟旅宿在設計的過程中,如 絕的綠色經濟。

光觀 何將在地的論述植入其中,奢華、高檔都不是必然,置身於其 台灣的山與海雖然需要有一定程度的技能才能征服並體驗台

中能與這塊土地的紋理相結合,這才是重點。 灣的豐沛景致,但是,我們也能夠透過分級區隔初、中、高不

策 在QA時問到韓國講者對台灣的印象,他看到的是台北高雄都 同層次,提供不同客群需求,例如:山岳文化的健行、步道至
學 會繁華,似乎還沒有看到台灣小鎮亟需將在地元素融合來吸引觀 攀登抑或是親海的潮間帶生態、浮潛到水肺潛水來規劃所有的

光客,也許從外國人的角度,台灣的都會還是受到歡迎,而台灣 產品。一樣的,不管是哪一個小鎮,都有其特殊的文化背景與

觀 最在地、最有味道的小鎮似乎還沒將特色呈現在全世界的眼前。 歷史淵源,如何將小鎮重新發掘出他的特色,在輔以旅行業者
光 從文化社會學的角度觀察,文化評論家詹偉雄大哥一針見血 的包裝,甚至將不同的小鎮規劃推向不同的國際目標市場。好

來 地指出台灣觀光產品設計的盲點,當我問到詹大哥對於台灣現有 的政策便是要能讓相關業者賺錢的,一直以來觀光業界都重視

學 國旅或入境旅遊產品的觀感,他直接的表述目前市售產品本身並 「產值」,何時可以提升為「產質」,產出臺灣該有的旅遊品

沒看到生命,只是在景點與購物之間不斷地堆積,這反映出產 質。當旅行業遇到大環境的變遷下,不管在產品開發包裝上也

品規劃者並沒有以消費者的視角關照,不是站在需求端(消費 好或是思維上的重新改革,如何創造更多的利機,在品質上下

者)的立場來設計產品,我們很常以供給端(觀光業者或政府、 功夫才能針對核心解決問題,台灣絕對會是一個值得大家來觀

DMO)的角度來提出產品規劃,也就是將自己的思維與想法、甚 光的地方。

至各縣市政府希望提出來的重點事項直接加諸在消費者身上。 我想,我們要撐的這把傘絕對不是保護傘,而是一件件耀眼

請再一次思考,這二者之間是否畫上等號?我也常提出這 光芒、航向世界的飛行傘!

樣的呼籲,不同的目標市場,因為他有其生長背景、生活環 劉喜臨國立高雄餐旅大學教授

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