9╱1起港簽免收費 遊港新玩法正式啟動
兩天一夜主題旅遊 即興出遊顛覆旅客想像
過去香港旅客來台灣，只需要上網辦理「預辦理入境登記」就可以入台，而自9╱1起，港台雙方即可對等辦理 ─台灣民眾入港也可以直接利用「預辦入境登記」的方式，至網站登記，即可自行列印入境書，再持護照即可入港。
議題1：香港市場成熟，已是台灣前三的Outbound市場，其中約有16%民眾是使用簽證方式入港。線上免費簽證是否能夠實際發揮效益？現在是否有仍待開發的潛在客源（例：回流客、商務客、低年齡層客群），能在此波中創造新錢潮？
台北市旅行商業同業公會理事長許禓哲表示，在去年台灣Outbound市場之中，香港約佔有1╱3，因此業者接觸香港產品的機會極大。旅遊同業感官敏銳，只要了解香港的銷售潛力與市場，勢必會主動了解如何販售香港以保障利益；當香港線售量提升，對業者業績也有直接的益處。
台北市旅行商業同業公會香港線召集人楊文彬表示，過去由於港人入境台灣須申請入台證，因此香港旅客赴台旅遊相對有限，但是隨著香港預辦理入境登記政策上路，近幾年大幅度增加港客赴台人數，由此可見「預辦理入境登記」所帶來的便利性，勢必對市場會帶來正面影響。
發掘潛在客群 創造穩定成長
香港旅遊發展局台灣處長徐維妮表示，香港旅遊市場成熟，已經是重要的 Outbound市場，隨著9╱1新制上路，無法有大幅度的爆量成長，但是可以吸引出潛在的消費客層。
台灣目前每週有超過400班的航班飛往香港，去年也共有214萬9千人次前往香港，其中84％利用台胞證進港，16％採簽證入港。而根據研究，214萬9千人次之中，以單日往返的旅客為大宗，其他中國沿海城市過夜香港的旅客則為77萬9千人次。今年1∼6月，過夜旅客平均消費5,260 元港幣，當日往返的旅客平均消費僅200餘港幣，因此對於香港旅遊局而言，增加過夜旅客將為首要之務。
在過夜旅客之中，有40％拿香港簽證，其中又有超過6成以上為年輕客群，包含年輕夫婦、學生、上班族；而年輕族群中，又有超過6成為年輕粉領族。因此年輕客層是最重要的客層，也因為家庭旅遊客群之中，許多都會與16歲以下孩童同遊，這些孩童多半沒有台胞證，因此家庭客層也是在新制上路後，連帶會受影響的客群。
分析中也指出，持香港簽證的旅客之中，第一次前往香港的旅客也是佔38％，因此未來除了將鎖定年輕客層外，也會加強發掘首次前往香港的旅客。
議題2：業者是否已經由消費者端，實際感受到線上免費簽證對於香港產品銷售的影響？迎接免簽措施啟動，業者未來在香港產品包裝與行銷上應朝向何種新方向？
兩天一夜遊香港新興型態正式啟動
徐維妮表示，新政策所帶來最重要的改變，就是對消費者來說可以自行在家上網申請，有效刺激即興旅遊旅客，週休二日的最佳去處，也可以從本島旅遊改為香港旅遊，擴大台灣在地旅遊的版圖。
過去兩天一夜的出國產品吸引力薄弱，但是現在業者以香港的便利性與優惠售價作為包裝基礎，已經開始力推兩天一夜的新興旅遊產品，目前實際市場銷售狀況長紅，證明兩天一夜的出國度假新市場，已經正式宣告成型。
許禓哲也認為，現在台灣本身Inbound市場積極發展，本身各旅遊景點除了台灣各城市的觀光客之外，仍有來自世界各地的觀光客；因此將短天數的台灣旅遊區塊延伸至香港，不僅可以擴大經營版圖，讓同業的Inbound、Outbound產品均衡發展，也可以藉由觀光交流，帶動市場品質，開創新的旅遊商品。
楊文彬也表示，新的政策對於業界推廣香港，或是將行程延伸至珠江三角洲、澳門等地，都是很好的切入點，在經營香港市場多年之後，也將可利用新政來帶動首次推廣的兩天一夜產品。
過去航空公司皆認為香港兩天一夜屬於商務客層，因此在供需基礎之下，票價往往最貴並且居高不下，也讓香港有「短距離，高票價」的「黃金路線」之稱。如今航空公司思考已有改變，在票價結構做好分流，商務客、旅遊客、GIT區分明顯，票價不再居高不下，與過去熱門的三天兩夜、四天三夜產品比較起來，價格也更有競爭力；加上台港航班密集，所以方便安排早去晚回，讓業者包裝產品更加便利。
妥善規劃 機＋酒組合創造低價新利多
現在台港間航班綿密，加上珠江三角洲的暢通度高，今年市場上以香港結合週邊資源做搭配的產品最為熱賣，像是港澳、港圳的包裝產品在電視購物上銷售成績十分亮眼。
澳門本來就擁有免簽證優勢，現在再加上「台灣居民網上預辦香港入境登記」政策，也引起航空公司高度重視兩地遊的旅程規劃。現在華航、長榮、國泰都能跟澳門航空使用一本票連結，不論是GIT或是 FIT都可以包裝利用。除此之外，由於澳門使用機型較小，無法容納過多旅客，面對大型團體略有心有餘而力不足之遺憾。但是港澳之間的船運便利，業者也可以利用台灣─香港進出＋渡船進出澳門的方式包裝雙點，更能滿足大團需求。
除此之外，飯店運用也將會改變香港的產品包裝。去年共有2,700萬陸客造訪香港，是最大宗的觀光來源；針對陸客湧入香港造成房價提升，楊文彬抱持著正面的看法。他認為正是因為陸客市場，帶動香港興建更多新飯店，讓消費者有更多飯店可以選擇，也因為新興飯店眾多，業者也還是可以拿到具有優勢的房價與更新穎的住宿品質。今年下半年香港新酒店陸續增加1000間房間，更增加業者操作機會。
另外，過去飯店內的兩大床多為4呎床，適用於兩大人或兩大兩小，但是現在部分飯店除了願意接受四大人的入住方式，也有業者已改裝為兩張5呎床以因應四人一室的方式；台灣旅客對於四人一室的接受度高，同樣單間房價以四人平均下來，房價更加輕鬆，相對也能降低產品售價；對於家庭客層或年輕學生族群，四人一室的住宿方式也將是旅遊新商機。每年香港在3月中旬∼4月底，9月中旬∼11 月中旬，因為展覽眾多所以房價較高，也因為房價波動問題，所以香港的旺季，往往就是台灣的淡季，但是未來若能夠包裝「兩天一夜＋四人一室」來降低售價，藉由「低票價、低房價、免費簽證」的價格利多，也可以吸引更多預算有限、出遊日有限而無法出國的旅客前往香港，更適合一家四口的家庭客群。
議題3：與香港相比，日本、韓國等地也是深受年輕族群喜愛，又同樣不需簽證的旅遊地點，香港是否有更大的優勢可以創造商機？
打破僵局萬聖節將成為最新亮點為了吸引觀光客回流，因此香港持續推出各式主題旅遊來創造旅遊話題，其中，尤以即將到來的萬聖節最適合與9╱1新制上路進行搭配。徐維妮表示，現在年輕族群喜愛在萬聖節扮裝、辦趴，最近也有航空公司業者陸續反映，在今年5月台北國際觀光博覽會時，已經有許多旅客洽詢萬聖節相關旅遊內容，表示萬聖節活動將會是香港重要的觀光亮點。
楊文彬表示，杜莎夫人蠟像館、香港迪士尼樂園、香港海洋公園、星光大道、蘭桂坊等都是香港極具指標性的萬聖節重點。過去萬聖節產品已經耕耘多年，但是仍受機位與取房影響銷售，若能突破兩天一夜的包裝方式，將可望帶動今年萬聖節市場。
不同於團體旅客，商務客與FIT在購買機票與訂房上，常常會有習慣性消費，因此商務客與FIT對於新推出的飯店、新推出的航班時間，都會抱持觀望態度，反而有空間與價位利於讓GIT使用。10月雖為展覽熱期，但是離市區較遠的新建飯店仍多能給包銷商、地接社房價優惠，對於業者而言，更能夠利用「四人一室＋夜間門票」的方式包裝，不僅話題性十足，同時降低成本，並且滿足年輕旅客共同出遊、參與萬聖節夜間活動的需求，讓過去難以操作的10月產品創造出新商機。
議題4：香港目前積極發展MICE與獎勵旅遊，線上免費簽證將會對於MICE與獎勵旅遊造成怎樣的影響？
簽證優勢更添香港MICE競爭力
徐維妮認為，香港近年來極為重視MICE 市場，9╱1新制將會讓業者操作更加便利。由於大型的獎勵旅遊團，成員勢必來自台灣各地，加上過去香港的獎勵旅遊團需顧及簽證成功率，因此略為不便。現在「台灣居民網上預辦香港入境登記」制度更加便利，可有效降低業者的操作顧慮，而且現在機位票價彈性遠優於以往，對於香港的MICE市場極具加分效益。
楊文彬也表示，現在獎勵旅遊團比例尤以60∼80人團體最多，簽證也是操作重點。「台灣居民網上預辦香港入境登記」仍屬於簽證的一種形式，所以成功率並非 100％，但是由於免費又有即時性，因此也可以讓簽證未核准的旅客有更充裕的時間申請台胞證，可以有效降低客人因簽證不過而無法入港之機率，對於MICE與獎勵旅遊操作更便利。
許禓哲指出，9╱1起的新政策，加上業者、航空公司的旅遊新觀念，讓香港打破過去的瓶頸，包括新興的兩天一夜、四人一室、主體旅遊等旅遊方式可以助抬香港市場之外，2013年的6個連假假期也是香港旅遊的一大利多。期許香港的新契機能夠讓台灣outbound人數穩定成長，也希望每條旅遊路線都能夠均衡發展，讓各線同業能夠業績長紅。