復興航空國際營運處業務管理部經理朱光宙
復興航空 樂逍遙主攻台商族群
復興航空以福州、廈門、杭州及上海等地設計自由行套裝，復興航空國際營運處業務管理部經理朱光宙指出，「這幾區的台商多，因此是航空公司的主力線，復興航空在這幾處也深耕許久，除了一般的機票銷售之外，希望藉由自由行的產品，服務此區更多台商的親朋好友。」朱光宙說，一般台商往來台灣與大陸之間，多半只需機票的服務，而自由行真正的客源則在於台商的親朋好友，因此目前復興航空「樂逍遙」的設計，還是以單純的「機加酒」為主，至於當地旅遊行程則完全不介入，一來方便台商親朋好友的行程規劃，二來也不違背航空公司銷售的業務範疇。
上海搭蘇杭 體驗更完整
目前復興航空擁有「上海樂逍遙」、「廈門樂逍遙」、「珠海樂逍遙」、「蘇杭樂逍遙」等4項主力商品。目前上海部分是復興大力推廣的套裝之一，朱光宙表示，「上海的繁華較具吸引力，目前復興已與8家飯店業者搭配，設計規劃出超值的上海套裝行程，售價每人14,400元起，而這幾家飯店均位在知名的鬧區附近，不僅安全性大增，便利性也是一等一的高。」另外，「蘇杭樂逍遙」則是復興航空最近的新產品，朱光宙認為，「蘇杭的美景是眾所皆知的，上海至蘇杭的距離並不遠，若體驗了上海大都會的熱鬧，不妨來點蘇杭江南水都的小調風情，目前復興航空的設計，可以讓旅客選擇上海樂逍遙行程，加上蘇杭的飯店加夜住宿；或是選蘇杭逍遙遊行程，加上上海飯店加夜住宿即可。」他並強調，蘇杭地區的飯店選擇，不僅位居交通方便之處，每間飯店更是各具特色。
另外在「廈門樂逍遙」、「珠海樂逍遙」方面，也各有3家配合的飯店，售價分別是每人12,000元起及8,300元起。朱光宙指出，這兩處同樣是台商的大本營，自套裝行程推出以來，銷售狀況呈現穩定的成長。
後勢看好 穩步經營
提到復興航空自由行套裝的優勢，朱光宙表示，成立多年的復興航空在消費者心中，已經有固定品牌的認知與信任度了，因此雖然市面上相關的產品一籮筐，但是該公司的自由行產品仍有一定的銷售量。但他也不諱言，「在業務量上，自由行產品仍只是小部分，目前市場尚未完全成熟，但是未來應該前途無量。」另外復興航空在澳門轉機時間在1～1.5小時之內，也是優勢之一，朱光宙表示，與廈門航空及上海航空的默契十足，因此會搭配彼此的班機時刻，以求接駁順暢；另外訂位時復興航空也不會因為旅客選擇早班機或晚班機，或週末假日而價格有所差別，在套裝行程則是因為飯店要求之故，所以若選擇週末的時段，會有飯店的房價差，至於機票則沒有任何的加價措施。
操作抓竅門
在客層上，朱光宙指出仍是以台商為最大宗，特別是探親的客層，是購買自由行的主力，至於純旅遊的旅客，量並不明顯。而銷售旺季也隨著兩岸的新年、連假或是特殊的盛事而一票難求，像之前在上海所舉行的F1賽車，其自由行訂購的盛況，也是難得一見的。雖然目前大陸自由行不若港澳來得旺，復興航空仍舊看好這塊市場。朱光宙指出未來兩岸的交流一定會更頻繁，繼續深耕經營與追求更高的服務品質，才會是未來出線的契機。