夏威夷觀光局日前舉辦MICE媒體考察團，夏威夷觀光局亞洲代表施春庭（中）特安排媒體親訪這個北美跨國企業票選最佳MICE旅遊地點，右2為施春庭的夫人王瑞惠。打造全方位度假勝地 傾力發展MICE
協力單位＞夏威夷觀光局、金鷗旅行社
夏威夷向來被認為是度假天堂與蜜月聖地，通常給人休閒或浪漫的印象，似乎較難與節奏快、定調理性的MICE聯想在一起？對此夏威夷觀光局亞洲代表施春庭表示，「夏威夷發展MICE已是行之有年，就台灣市場而言，過去多以協助企業、集團舉辦獎勵旅遊為主，但以夏威夷觀光局總局的強烈企圖心來看，未來MICE發展不容忽視，也值得台灣企業一再前往。」
事實上，夏威夷觀光局總局對於「MICE旅遊發展」應是勾勒相當願景，不僅特別成立觀光暨會議局（Visitors ＆ Convention Bureau），更將該局處運籌帷幄的重責大任交付給同時擁有CMP、CMM與CASE等3個國際認可MICE相關執照、認證的市場行銷／企業會議／獎勵旅遊副總裁麥克．莫瑞（Michael Murray）執掌。Michael Murray是全球少數同時擁有3個相關認證的資深MICE操作人員，擁有豐富行銷與實務經驗；而他積極、謙和、風趣、思維縝密且注重細節的人格特質，無疑是促使夏威夷成為全球企業選擇作為會務商展旅遊地點的最佳利器。
資源豐富 專業操作
談及夏威夷慵懶氛圍與MICE商務性質給人大異其趣印象時，Michael Murray笑道，「旅遊對夏威夷而言格外重要，同時旅遊局已成立達107年，因此整體涵蓋層面相對較廣。而MICE是旅遊產業中新興、但重要的一環，我們認為夏威夷有足夠條件發展成為世界級的MICE地點，遂在度假、休閒、蜜月等觀光領域站穩腳步之後，不惜重金打造夏威夷成為世界首屈一指的MICE旅遊地點。」
曾多次接待大型獎勵旅遊團體的當地Local金鷗旅行社執行副總陳由莉則表示，夏威夷觀光局為推廣MICE旅遊可說是卯足勁，並整合多方資源全力推廣，除本身以蘊含豐富旅遊資源，近年來觀光局還積極拓展會展硬體設備，她舉例指出，過去曾與Michael Murray攜手協助台灣旅行社對某金控公司進行獎勵旅遊提案，當時不僅專程抵台，還特地帶來夏威夷最著名的Kona咖啡、餅乾與大花桌布，將提案現場打造成濃厚夏威夷風，讓企業主提早感受夏威夷獨有的Aloha精神，也就此看出其操作的細膩度。
優勢獨具 奧援齊備
施春庭分析夏威夷作為MICE的優勢之處時指出，「夏威夷地理位置佳、活動多、治安好，更重要的是能提供工作、會議之外採購與度假的樂趣。」Michael Murray則進一步點出夏威夷地理位置先天優越條件，他說，「夏威夷介於亞洲、美洲之間，而在現今講究經濟融合的時代，更能凸顯夏威夷優越地域條件，因為你可以在同一天的早上與紐約聯絡、下午再與北京、香港開會。」牽動旅遊規劃的航權與機位也是各國推動MICE決勝負的關鍵所在，而Michael Murray認為台灣、夏威夷之間機位相當便利，他說，「除了有中華航空直航服務，還可搭乘日航、西北或大陸航空甚或大韓航空經第三地轉進夏威夷，班機頻繁，從早到晚都有，對旅客而言相當方便。」
飯店與旅遊豐厚資源則是夏威夷發展MICE的後盾。施春庭表示夏威夷飯店不僅數量眾多且選擇多元，從豪華型到經濟型都有，夏威夷6個大島上共有71,000個房間，最主要的歐胡島則擁有36,000個房間，不僅房間胃納量足夠，多個飯店內並設有大型宴會廳或會議廳，適合屬性不同的企業機構與層級不同的參訪人員。有山有水的夏威夷還適合舉辦各式活動，施春庭強調，島上擁有超過80個高爾夫球場，包括美國高爾夫球公開賽本身辦的招待團也選擇在夏威夷舉辦，球場水準可見一斑。
此外，環海的夏威夷擁有多元水上運動，特殊火山地形則經常舉辦如路跑、登山等活動，適合企業構思各種Team Building以激勵員工。
看好MICE潛力 暢談台灣市場
目前夏威夷MICE旅客人次約佔入境旅客總人次的10％，但Michael Murray表示，MICE旅客每年可帶來11億美元經濟效益，今年更創下歷史新高達到11.3億美元，是一般觀光客的20倍；而以旅客每日消費總額來看，MICE旅客則僅次於日本觀光客。
Michael Murray進一步補充，目前夏威夷接待的MICE客層仍以北美企業、單位為主，約佔67％；其次是來自亞洲地區的相關團體，約佔25％，至於歐洲則僅佔2％。Michael Murray強調過去一年夏威夷觀光局已投資20億美元大興土木，協助翻修餐廳、飯店，未來3年仍持續強化建設會展商務旅遊為主的大型飯店、餐廳或相關基礎建設。在投入龐大資金與人力外，Michael Murray還設下5年內成長2倍的目標，認為台灣市場具有大幅成長空間的他更開玩笑說，希望未來台灣能成長5％。
雖然目前台灣前往夏威夷獎勵旅遊人次市場僅佔全亞洲的2％，但言談中不難發現Michael Murray對台灣市場相當熟悉並抱持樂觀看法，Michael Murray指出，「2005年長榮飛航台、夏之間，當年度台灣入境夏威夷旅遊人次成長高達20％，可見該航線足具爆發力。」深入了解台灣市場後，Michael Murray也發現台灣出國人次很多，面對2008年總統大選與企業績效等，MICE顯然相對重要；此外，Michael Murray發現金融業是台灣各產業中發展較好的產業，部分跨國機構的亞洲總控更落在台灣，而他根據夏威夷被北美金融業票選成為MICE首選地的經驗來看，認為夏威夷對台灣金融業甚或其他產業而言應都具有十足發展潛力。並且台灣獎勵旅遊團對於品質、創新有很高的要求，「而以目前夏威夷旅遊條件與夏威夷觀光局會展單位的實力，加上『Aloha Spirit』與細膩服務而論，相信能協助規劃讓企業滿意、員工盡興的MICE行程。」
他鄉遇故知 分外親
考察團抵達夏威夷期間，駐檀香山台北經濟文化辦事處副處長沈志嚴特於當地素負盛名的上海樓宴請台灣考察團一行人，左起金鷗旅行社執行副總陳由莉、夏威夷觀光局亞洲代表施春庭的夫人王瑞惠，左4起為上海樓餐廳董事長唐呂梨美、駐檀香山台北經濟文化辦事處副處長沈志嚴、秘書郭光國，右1為上海樓主廚張志介。
夏威夷MICE場地瀏覽
夏威夷會議中心
於1998年正式啟用的夏威夷會議中心樓數共計4層，總面積達1萬零219平方公尺，可同時舉辦10～15個會議，並同時容納3萬人，備受國際商展會議與醫學界青睞。值得一提的是，該會議中心直接以「Where Business and Aloha meet」為文宣口號，而整棟建築規劃也充分融合現代科技與傳統夏威夷精神。（圖片提供／夏威夷會議中心提供）
希爾頓飯店
希爾頓飯店是當地房間數量最多的飯店之一，目前6棟大小不一的建築樓層共提供超過3千個房
間，除有先進設備的會議廳之外，飯店內擁有近90個商店與眾多多元化餐廳，能滿足旅客需求。（圖片提供／希爾頓飯店）
The Kahala
歐胡島上最奢華的飯店之一，包括美國前總統柯林頓、英國黛安娜王妃都曾入住於此，飯店內擁有兩個會議、宴會聽與高爾夫球場，房間配置達364個房間，適合高層、菁英會談及洽商。
Hard Rock Cafe
承襲Hard Rock Cafe一脈搖滾、大膽與創意的精神，夏威夷硬石餐廳在空中懸吊骨董汽車吸引甫進門顧客目光，資深營銷經理Kendra Murray表示，硬石餐廳多次協助大型企業舉辦獎勵旅遊，最經典的一次，是聯合當地另外兩家餐廳與叮噹車，共同舉辦跨地、跨餐廳的大型派對，讓員工一次感受三家不同餐廳的文化與氛圍。