第549期|2019.06.17|記者:王政
喜鴻假期打造專業團隊服務同業
相信許多同業都了解,喜鴻假期自20年前成立,便積極投入在同業市場的耕耘,包括特別成立專門服務業者的同業行銷部,藉此耕耘大台北的旅行業者們;而隨著全台分公司與門市陸續落成時,喜鴻假期同樣在各點規劃了同業部,全面展現出對於同業市場的重視,強調與合作夥伴們共同成長的決心。

▲喜鴻假期同業行銷部二組組長林建宏。

20年資歷專業Sales分析 喜鴻多元優勢協助同業輕鬆獲利 優選產品+導入科技+專業同仁協助 全力攜手同業迎商機

從公司正式成立後2年便加入的喜鴻假期同業行銷部二組組長林建宏特別指出,喜鴻假期的最大優勢就在於知人善用,並且願意提供相對優異的福利回饋給每一位員工,讓這些業務們願意展現出強大的企圖心與動力耕耘市場,更能將人才留在喜鴻。

也是因為留得住人才,讓喜鴻假期多年來已匯聚了一批經驗老道的資深業務來服務市場,平均資歷達到7~10年的水平,得以運用專業的知識、深度了解每種產品的優勢,為同業提供精闢的分析,甚至許多業務們更具有獨立報價的能力,種種的優勢,讓同業得以發揮更強大的優勢,輕鬆掌握旅客。

專屬APP+同業網 協助同業迎接市場潮流

隨著科技的不斷進步,喜鴻假期早已了解到跟上科技浪潮,就是迎接商機的要訣,因此透過專業的IT部門,不斷為同業推出更為便利的操作選擇,包括專屬的B2B同業網,即使功能已經十分完善,但喜鴻假期仍舊持續優化,就是要讓同業在操作上更為便捷。

此外,喜鴻假期更將科技力運用到行動裝置上,透過專屬於旅客與同業的小幫手APP,旅客能夠輕鬆掌握旅程資訊,出發前下載詳細的出團資訊,並可以即時與領隊、導遊詢問相關問題。

林建宏特別指出,由於同業所送的每一位旅客,都將在使用APP後直接綁定,未來即使同業因為業務繁忙,但旅客透過APP找尋到喜愛的商品並完成出遊後,該名同業仍舊能享有應有的退佣,完全不用擔心搶客的情形出現,反而更能省時省力賺取商機。

遊輪、俄羅斯加入產品鏈 市場銷售強勁需求看俏

林建宏表示,除了專業業務團隊外,喜鴻假期在產品的研發上亦是不遺餘力,不斷在現有的產品鏈上積極拓展更多新穎線路,包括去年正式加入公主遊輪銷售行列後,經過同業的支持與1年的耕耘,已有越來越多旅客了解到搭遊輪可以找喜鴻,也讓公司的銷售數字名列代理商的前茅。

此外,俄羅斯部分喜鴻假期更擁有西伯利亞航空與皇家俄羅斯航空的穩定機位,讓旅客不論是直飛海參崴或直飛莫斯科都可滿足,前者將能帶領旅客深度探訪亞洲最迷人的原始生態景致;後者則是能直接抵達俄羅斯首都,並延伸到聖彼得堡,一次領略最具代表性的2大國際城市,歡迎同業踴躍洽詢。

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