疫情爆發第一時間立即召開座談會　傾聽業者需求與困境　迅速推出紓困專案　預計2 月底進行補償機制
堅定觀光立國發展願景　確立「觀光主流化」的施政主軸　期許讓觀光產業成為火車頭　拉動台灣向上提升

今年春節期間中國大陸武漢市等各城市，爆發俗稱「武漢肺炎」的「嚴重特殊急性肺炎」，兩岸為了防止疫情擴散，除了中國團客短期間內不會到台灣觀光旅遊外，台灣人赴中國大陸旅行的旅行團也全面停止，而近期中央疫情指揮中心更宣布，從2／7起，14日內（自1／24以後）曾經入境或居住於中國的一般外籍人士，也將禁止入境台灣，陸籍人士也全面禁止來台，不僅影響陸客來台旅遊市場，並進一步衝擊國際旅客來台，及國人從事國民旅遊的意願。以SARS為例，最嚴重的時候，旅行業出境旅遊團體取消率達90%以上，旅行業來台灣觀光則下滑5成以上，可想見武漢肺炎，對台灣的觀光業勢必將造成全面性且巨大的影響。

交通部部長林佳龍：全力協助觀光產業 共同抵抗「嚴重特殊急性肺炎」

交通部部長林佳龍表示，交通部作為國內觀光旅遊的主管機關，在武漢肺炎疫情發生之初，配合中央疫情指揮中心的防疫需求，即密切注意對岸旅行團在台灣的動態，並且確實掌握人數，也請旅行社協助，讓旅行團在一定時間內返回中國。過程中，交通部特別感謝所有旅行業者的協助，讓台灣的防疫作為更加確實。

第一時間聽取建議 協助觀光產業度過難關

過年期間，由於中國大陸公告暫停經營團隊旅遊，交通部觀光局也宣布於1／25起暫停組團赴中國旅遊，當時兩岸觀光就幾乎等同停擺。為此，林佳龍在第一時間致電旅行公會總會理事長蕭博仁表達關切，也特別感謝蕭理事長適時反映旅遊業的狀況，讓政府的施政可以更接地氣。由於觀光業者係配合政府防疫措施，實屬於不可抗力因素，因此交通部將會在過年後召開會議，聽取觀光業界的建議，協助觀光產業度過這次的難關。

而過年期間，交通部的同仁就在協助蒐集旅行業、旅宿業與觀光遊樂區等業者的意見，並立即於開工後的1／30召開「觀光產業紓困措施座談會」，林佳龍也親自傾聽業者的困境與需求，並指示同仁責成錄案、研擬方案，而對於觀光業界的協助，主要會從最急迫的觀光產業紓困開始，並且搭配較長期的觀光振興方案，希望可以讓危機化為轉機，更成為觀光業界進步的契機，期待台灣觀光可以突破困境，進一步帶動台灣整體社會、經濟發展。

推出紓困專案 預計2月底前進行補償

林佳龍指出，由於不少旅行業者配合政府防疫政策，被迫取消許多旅行團，還必須退還扣除必要費用外的團費，然而旅行社此前已先行支付的國外機票、房費、餐飲費用等，卻無法很快的回收，這時容易產生資金斷鏈的問題，這也是業者現在最急迫要面對的問題，因此交通部首先會協助業者經營周轉與融資。同時，不少旅行社配合防疫措施，安排旅行團提早離境，因此衍生的損失，交通部也會協助在2月底前補償。

此外，林佳龍要求觀光局針對「促進旅行業發展方案（停業期間之人才培訓、入境旅行社紓困）」以及「旅行業停止出入團」之補助措施，要加速提報交通部核定，幫助業者度過難關。

而關於旅宿業者的融資及租稅減免，則以現行可執行的優先執行，涉及法令修正部分則配合法令修正辦理，這次也預計將紓困的範圍擴大到旅運業、觀光遊樂業等產業上，讓政府的美意可以涵蓋的更廣，協助大家一起度過武漢肺炎造成的寒冬。

堅持觀光立國 讓觀光成為火車頭

林佳龍強調，台灣所擁有的自然、人文之美，在全世界獨一無二，因此上任以來一直強調「觀光立國」，不僅在去年底召開全國觀光會議，凝聚業界共識，並擬定台灣未來觀光政策方向，也將提升觀光局的位階為觀光署，希望以觀光作為火車頭，讓台灣的鐵道、公路等交通設施，都能為觀光服務，提升台灣觀光的整體軟、硬體設施，一直是交通部的目標。

目前規劃將以「特別條例」、「特別預算」的方式協助觀光產業度過難關，由政府帶頭加大對整體觀光產業的投資，危機入市化危機為轉機，方向上已獲得行政院院長蘇貞昌的全力支持。

因此交通部一方面藉由這次防疫過程，建立觀光業對類似不可抗力因素的因應機制；另一方面，利用武漢肺炎疫情期間產生的觀光淡季，將透過1.提升風景區景點基礎設施品質、2.改善全國觀光標誌、3.落實自行車旅遊與鐵路觀光主題計畫投資項目、4.跳島旅遊計畫，以及5.推動智慧觀光數位轉型等政策，強健觀光產業的體質，提升服務品質，改善觀光旅遊業的設施。同時也盼透過人力的培訓等方式，輔導觀光產業轉型升級，同步提升硬體與軟體，在景氣復甦時，整體的觀光產業將更加具有國際競爭力。

林佳龍也向觀光產業喊話，中國大陸的武漢肺炎疫情現在看起來並非一時三刻可以停歇，台灣目前雖然沒有社區性感染，但仍必須有長期抗戰的準備。在這過程中，交通部一定會密切與觀光產業交換意見，協助產業度過這次難關，也要再次感謝蕭博仁理事長，協助收集觀光產業界的寶貴意見，並且適時的反應給我，成為交通部與觀光產業之間的溝通橋樑，更讓政府施政有所依循。

▲交通部部長林佳龍自上任以來，便十分重視觀光產業的各項議題，經常與觀光業者座談，聽取大家意見。圖為2019／11／1與觀光業者座談會

▲去年12／16全國觀光政策發展會議時，交通部部長林佳龍（左）仔細聆聽業者建議並做筆記。

堅定觀光立國發展願景 確立「觀光主流化」的施政主軸

交通部觀光局2／7於台北圓山大飯店舉行「2020年觀光節慶祝大會」，該大會為台灣觀光界的年度盛事，總統蔡英文與交通部部長林佳龍特別連袂出席。

林佳龍致詞表示，在過去一年，台灣觀光透過「擴大國旅、對業者獎勵紓困等短期補助、增加國際行銷管道、擴大跨國跨域跨業合作」等方向積極布局，感謝有國內外觀光先進們一同打拼。為讓外界了解政府能帶給民眾的優質服務，觀光局已自去年2月起著手研擬「Tourism2030台灣觀光政策白皮書」，期間歷經16場次產官學研一系列的諮詢座談會議討論，確立未來10年發展共識。台灣在邁向2030年將更著重深耕主力市場、開拓潛力市場、擴大跨域市場，推動全域旅遊，並以「觀光立國」的發展願景，確立「觀光主流化」的施政主軸，使人人心中有觀光，爭取更多元、質量均俱的國際客源。

近日為因應嚴重特殊急性肺炎疫情，交通部觀光局除了召開觀光產業紓困措施座談會，蒐集觀光產業界包括旅行業、旅宿業與觀光遊樂區業者等各界的意見，並著手研擬觀光產業之紓困及觀光振興方案，也已責成觀光局、民航局儘快協助，另就觀光產業專案紓困貸款，減輕稅賦負擔等議題，由交通部提出整體觀光產業紓困及振興方案，行政院核定後盡速實施。

▲（左起）台灣觀光協會會長葉菊蘭、行政院政務委員張景森、總統蔡英文、交通部部長林佳龍、觀光局局長周永暉。

交通部針對觀光產業紓困計畫

1.針對旅行業者配合政府防疫政策，被迫取消許多旅行團，必須退還扣除必要費用外的團費，然而旅行社此前已先行支付的費用等卻無法很快的回收，交通部首先會協助業者經營周轉與融資。

2.不少旅行社配合防疫措施，安排旅行團提早離境，因此衍生的損失，交通部也會協助在2月底前補償。

3.「促進旅行業發展方案（停業期間之人才培訓、入境旅行社紓困）」以及「旅行業停止出入團」之補助措施，要加速提報交通部核定，幫助業者度過難關。

4.旅宿業者的融資及租稅減免，則以現行可執行的優先執行，涉及法令修正部分則配合法令修正辦理。