▲觀光導遊協會理事長許冠濱（第2排左6）及協會團隊合影。

保障導遊（領團）人員執業時人身安全 呈請觀光局盡速查處日前發生國道3號遊覽車事故，造成 1名導遊死亡，引發旅遊業界一片 哀弔，也讓大家再度關注到導遊工作環 境問

日前發生國道3號遊覽車事故，造成1名導遊死亡，引發旅遊業界一片哀弔，也讓大家再度關注到導遊工作環境問題。觀光導遊協會理事長許冠濱為此特別前往負責出團旅行社，以了解事故發生和協助後續處理，並且在2天內致函給交通部觀光局，希望能盡速解決導遊在遊覽車專位、車上服務、保險等各項問題。

▲觀光導遊協會理監事及貴賓合影。

遊覽車再度發生重大意外 需重視「導遊專位」必要性

觀光導遊協會理事長許冠濱指出，歷任理事長曾針對導遊工作環境問題，進行全面協調及改善，不過國旅仍有許多問題待解決，這次又再度發生遊覽車意外，讓人深感痛心，呼籲交通部觀光局應再度重視此問題，並且盡速查處，以保障導遊工作安全。

在105年6月曾召開研討「遊覽車設置導遊專用座位」會議，會中決議通過設置「遊覽車設置導遊專用座位」，但目前遊覽車上普遍未見有專位，交通部觀光局應協調遊覽車設置「導遊專位」並納入規範嚴格執行。

嚴禁車子行進間提供茶水 建議提高導遊出團保額

許冠濱強調，領團人員有時會在遊覽車上倒茶、倒咖啡給乘客，不過依規定車行中需在座位上繫好安全帶，車行不離座，讓領團人員去執行這種危險動作，是危及人身安全的，希望旅行社能遵守相關規定，同時也請觀光局能夠盡速查處，讓導遊跟領團犧牲憾事不再發生。不僅如此，目前還是有部分業者出團當日才幫旅客和導遊投險，這是一大隱憂，許冠濱呼籲業者應遵守保險作業流程，同時也希望旅行社負責人能幫導遊加保，從保額200萬提升至500萬，每日保費也許多幾十塊，但對於導遊出行更有保障。

全力協助導遊轉向國旅市場 已有10多家旅行社提出需求

今年因新冠肺炎肆虐，台灣邊境持續管制，大批導遊都已轉向帶國民旅遊，許冠濱也建議全台上千名導遊，在疫情期間應該勇於跨出舒適圈，可透過觀光導遊協會舉辦的專業課程，提升自我競爭力，例如下半年協會將舉辦近100堂的導覽課程，其中包括：脊樑山脈訓練、星級飯店專業學習巡禮、導遊實務戶外研習、自行車領騎與鐵馬旅遊規劃北╱中╱南區，以及全台各大知名景點的中文導覽或外語導覽課程，讓導遊能增加專業項目。

許冠濱強調，這幾個月已有台灣中國旅行社等10多家業者向協會需求導遊人員，將會全力協助導遊找工作機會，讓大家都有錢賺並確保工作環境安全，持續作為全台導遊人員的最佳後盾。

▲觀光導遊協會積極舉辦專業課程，協助導遊進修及提升專業能力，詳細課程內容請洽觀光導遊協會官方網站查詢。