第786期|2024.01.02|記者:謝旻蒨
維京遊輪打造講中文也能通的河輪產品 帶旅客領略歐洲河輪魅力

維京遊輪2024航線全新上線,2大經典航線《萊茵河魅力之旅》、《多瑙河繽紛之旅》開啟歐洲春季之旅,遊覽西歐荷、德、法、瑞共10個目的地壯麗風光;解鎖中歐奧、德、捷斯、匈5國9個目的地的璀璨人文。帶旅客揭開歐洲神秘的文化精彩、盡收萊茵、多瑙河的人文精髓。

集河、海、探索遠征於一身的3 棲遊輪公司 持續強化華人旅遊市場 給予台灣業者全新遊輪品牌概念

維京遊輪航線遍布全球7大洲,是全世界唯一擁有河、海、探索遠征於一身的3棲遊輪公司,開創出真正的「一價全包」及「中文化服務」為其特色。隨著日漸崛起的亞洲旅遊市場,維京遊輪也逐步布局整體亞洲遊輪,不僅在2016年進入中國大陸市場,更深入日本、新加坡、台灣等地,為亞洲旅客量身打造歐洲內河產品,推出「全中文化」的遊輪旅程,使華人旅客能輕鬆到訪歐洲,體驗在這座歐洲內河的移動酒店上,暢享舒適、輕奢、優雅的精彩旅程。

▲維京遊輪2024航線全新上線,2大經典航線《萊茵河魅力之旅》、《多瑙河繽紛之旅》開啟歐洲春季之旅。

5年內達18艘中文化遊輪 持續與台業者密切合作

目前維京遊輪全球船隊擁有80艘河輪、10艘海輪及2艘探險遊輪,並預計會在近5年內增加到100艘河輪於全球的20多個河域;同時亞洲市場也將會在2028年達到12艘中文化河輪以及3艘中文化海輪產品提供給亞洲旅客。維京集團亞洲區業務發展總監Trey Hickey表示,目前亞洲海輪的基礎核心會以中國大陸及日本為主,將規劃2地的多樣化客製產品,提供給旅客選擇,同時陸續拓展亞洲各點的人力配置,與各國組成聯盟共同行銷、銷售,將整體亞洲市場帶向更高峰。

而台灣作為亞洲的重要遊輪客源市場,已布局經營數十年,不僅具有優越的地理位置及豐富多元的島嶼觀光資源,在航線規劃上,往北可連結日本、韓國;往南則可與菲律賓、越南、新加坡、馬來西亞、印尼等東南亞國家串聯,吸引多艘國際遊輪彎靠,以及包船商的持續銷售,是相當成熟的市場。

因此相當重視亞洲市場的維京遊輪,展望2024年能為台灣業者帶來全新的遊輪品牌概念,規劃相關航程提供給旅客,持續與台灣大型業者及潛力業者洽談,商討出合適的遊輪產品,讓台灣旅客不只是體驗海輪,也能領略絕美歐洲河輪魅力。

▲維京遊輪目前船隊共擁有80艘河輪、10艘海輪及2艘探險遊輪。

▲維京河輪帶領旅客深入歐洲河畔小鎮,感受與城市截然不同的愜意。

瞄準華人旅遊市場 中文化服務帶來「家」的感覺

瞄準數十億的華人旅遊市場,維京河輪提供完善的中文化服務,從旅客接、送機服務開始,就會有專人手舉指示牌接送至登船碼頭,更會在離船時協助辦理退稅及登機手續;同時為讓旅客更加了解當地的風土民情,在進行岸上觀光時,將配有中文導遊及無線語音設備以減少掉隊的風險,在河輪上也會提供相對應的中文備品標示、頻道及電影等,克服旅客在語言上的溝通障礙。除此之外,維京河輪致力給予所有旅客賓至如歸的享受,帶給旅客「家」的感覺,最大特色就是會在餐食上提供亞洲人最愛的麵吧,在服務上全船還有小紅人給予細心的迎賓照顧,貼心的將房間布置成符合華人旅客需求的配置,讓旅客身處異鄉也能感受「家」的美好。

▲提供符合華人旅客的船上配置,讓旅客盡享絕佳尊榮體驗。

▲提供符合華人旅客的船上配置,讓旅客盡享絕佳尊榮體驗。

維京河輪8大全包式價值
1. 每個港口都包含1個岸上觀光活動。
2. 包含港口稅等相關費用。
3. 全船提供無線網路(連線品質根據航行地點可能有所差異)。
4. 提供接送機服務。
5. 每餐提供啤酒、紅白酒以及各類軟性飲品。
6. 提供各類咖啡、茶品或是瓶裝水等飲品。
7. 提供24小時客房服務以及備用餐廳可以享用餐點。
8. 包含船上服務費。

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