被譽為旅遊業奧斯卡獎的「國際金旅獎」,是旅行業品質保障協會(簡稱品保)所推動的評選認證,由於獎項的嚴格把關,以及獲獎後所帶動的強大效益,使得每每舉辦都吸引大量業者爭相角逐、力拼商品「金」,讓自身商品被大眾看見。今年的評選分為「入境旅遊」「出境旅遊」「國民旅遊」3大類,共有數百條創意行程參賽,經過嚴格評選後,最終挑選出93條行程獲獎。
於12/12假台北福華文教會館隆重舉行的「2024第12屆國際金旅獎」頒獎典禮,吸引各界高度關注。在品保團隊的用心打造下,典禮與評選規格年年提升,今年不僅邀請到金曲獎御用主持人擔任司儀外,不克出席的總統賴清德更特別賀電勉勵;交通部觀光署署長周永暉亦親自出席頒獎,為得獎者加冕榮耀,加上駐台觀光機構、外籍航空皆𦲷臨為獎項背書,都不難看出該頒獎典禮已成為觀光產業界最具代表性的認證之一。
總統賴清德在書面賀詞中特別祝賀品保協會舉辦「第12屆國際金旅獎頒獎典禮」,期盼藉由此項盛會彰顯旅遊專業典範,提升服務品質內涵,推廣優質遊憩行程,奠定永續發展基石,攜手共創台灣觀光產業璀璨未來。
▲「2024第12屆國際金旅獎」吸引數百條行程踴躍參與,最終評選出近百條優質行程。
化身「台灣觀光隊」 讓旅遊市場質量提升
今年的國際金旅獎新增多元旅遊元素,例如將「微笑南灣」納入國民旅遊類,結合南台灣的知性展館與文化風情,打造深度慢遊行程。同時,為振興花東地區觀光,更鼓勵業者推出以花東為主題的創新行程,並邀請網紅製作影片進行推廣。
交通部觀光署署長周永暉表示,觀光署長期與品保合作,以提升台灣旅遊品質為目標,尤其今年雖然觀光產業遇到許多困難,無論是旅遊危機抑或是天災影響,但在品保等公協會的大力支持下,觀光產業總能化危機為轉機。
放眼2025年,無論出境、入境、國旅等旅遊市場勢必都更為熱烈,期望透過國際金旅獎、品保優旅選的認證與推動,讓消費市場擁有更多元、更優質的出遊選擇。
周永暉特別提到,今年首度舉辦的G7觀光產業部長會議中指出,「成功的觀光產業並非取決於到訪人數,而是如何善用新興科技提升旅遊品質」,也相信在品保的「國際金旅獎」遴選之下,旅遊市場將持續朝著質與量提升的道路邁進。期盼在各界的努力下,一起化身為「台灣觀光隊」,一起Team Taiwan、挺台灣。
▲交通部觀光署署長周永暉(右)、旅行業品質保障協會理事長張永成(左)。
多重策略強化獎項基礎 今年參加件數躍升30%
旅行業品質保障協會理事長張永成表示,非常感謝觀光署、駐外觀光機構、外籍航空等單位的大力支持,讓國際金旅獎的選拔能落實質與量的提升。不僅如此,國際金旅獎已深獲觀光產業肯定,年年吸引大量業者參加,今年共計259件商品參加評選,相比去年大幅成長30%,顯示出業者已看見國際金旅獎帶來的正面效益,以及緊隨而來的無限商機。
本年度評審特別邀請駐台觀光機構代表參與,加上阿聯酋航空、土耳其航空等航空公司支持,攜手旅行產業一同提升旅遊品質。國際金旅獎不僅為消費者嚴選出優質旅遊產品,更鼓勵旅行業者創新、提升服務標準。另一亮點是第2屆品保優旅選,旨在進一步涵蓋多元旅遊產品定位,讓更多優秀行程獲得肯定。兩大獎項的激烈競爭,展現台灣旅行業者對創新與服務品質的不懈追求。
張永成強調,品保的宗旨之一是提升旅遊品質,而國際金旅獎便是最佳的策略工具,因此品保團隊不斷針對國際金旅獎認證進行提升,如疫後便以3大創新來強化。包括:
1.雙中雙獎項:過往中小型、中南部業者參與度較低,關鍵因素在於不知如何策畫、認為得獎機率低,因此品保積極舉辦全台說明會,輔導業者參加評選,今年中南部得獎作品便高達41件,是疫情前的8倍之多。
2.雙認證:以往金旅獎著重於出境的行程推廣,品保特別攜手駐台觀光單位,針對國際入境商品進行優化,並針對出入境的優質商品推動雙認證,讓業者商品更具公信力。
3.升格為國際金旅獎:配合政府積極推動「觀光立國、世界台灣」的核心理念,讓金質獎升格為國際金旅獎,同時整體規格、嚴謹度都更勝以往,讓消費市場擁有更安心的出遊選擇。可以說,國際金旅獎的創立,不僅改善了旅遊市場的惡性削價競爭問題,更成為旅行業者追求卓越的標竿,充分展示台灣觀光產業的活力與創意,也讓世界看見台灣觀光的無盡魅力與活力。
▲交通部觀光署署長周永暉期盼在各界的努力下,一起化身為「台灣觀光隊」,一起Team Taiwan、挺台灣。
▲旅行業品質保障協會理事長張永成表示,透過3大創新的加持,讓台灣觀光整體質與量進一步提升。
▲國際金旅獎年年吸引眾多業者爭相參與,從頒獎典禮現場啦啦隊的熱情歡呼,到業者獲獎時的激動神情,不難看見國際金旅獎已成觀光界最高殊榮。