轉型一直是企業經營的重要課題，如何在既有領域繼續深耕之餘，又能貼近時代潮流開拓全新模式，也成為眾多老字號品牌邁向下個分水嶺的關鍵。走過一甲子的金龍永盛旅行社（以下簡稱金龍旅遊），便在邁入70年之際斥資改造門面、添增新穎的複合式服務，以此主動迎接時代浪潮的挑戰，為企業經營開啟新面貌。

順應時代趨勢斥資改造 化被動等待轉為主動服務 多功能複合式設計讓老品牌煥發生機

提及商務差旅與高端旅遊領域，金龍旅遊總佔有一席之地，憑藉著高品質的客製化服務和旅遊商品，以及遍布新竹、台中、彰化、嘉義、台南、高雄的服務據點，成功在旅遊市場奠定穩固地位與品牌形象。

然而眾多桂冠加頂的金龍旅遊並未固守過去的輝煌榮景，而是選擇在現今社會爆發式的加速發展下，不斷調整企業經營架構與策略轉型，以確保品牌的獨特性和競爭力，並能彈性面對種種挑戰。

10／8當日金龍旅遊便向合作夥伴們展示了耗費巨資重新裝潢的總公司門面，透過空間的轉換，並納入因趨勢而增設的複合式硬體，將過去偏向被動的軟體服務改為主動出擊，宣告這個老品牌將繼續邁開大步迎戰市場。

從被動轉為主動 讓服務範疇更活化

金龍永盛旅行社執行董事長朱光志表示，過去因應航空代理業務的需求，特別在總公司入口處設置佔地寬闊的櫃台區，雖說無論整體視覺、硬體服務在當時都耳目一新，但經過30多年的使用，加上整體功能性已隨著航空代理業務告一段落而需求降低，且櫃台服務始終偏向等待客戶上門的被動性，讓公司決定在今年斥資重新翻修。

場域的全新裝潢不僅宣告著金龍旅遊重新出發的決心，以及勇於投資的信心，更重要的是將過去的被動服務轉化為主動出擊。在與設計團隊來回溝通之下，全新空間兼具了對外舉辦大型講座、對內進行員工訓練等功能，還添增了直播、錄影區域，以此應對現今講座精準鎖定客群，以及短影音能抓住目光、創造商機的時代趨勢。

強化TMC服務 讓市場看見金龍

深耕商務差旅多年的金龍旅遊，除了是美國CWT（Carlson Wagonlit Travel）大型差旅管理公司的台灣唯一合作夥伴外，亦長期代理擁有百年歷史、始終與頂級服務緊密相連的塔克旅遊，可以說在旅遊服務範疇相當多元。

朱光志強調，疫情對於旅遊市場是挑戰，也讓金龍旅遊深刻感受到轉變的重要性，因此透過空間的重新活化，將過去作為核心服務的TMC（Travel Management Company，差旅管理公司）功能進一步強化之外，也能成為向旅遊市場展示自身代理的各項服務、行銷合作夥伴的最佳舞台。

金龍永盛旅行社總經理楊琮霖亦指出，全新的面貌象徵著金龍旅遊重新再出發的決心，未來金龍旅遊將大量舉辦各式講座、產品說明會，並與航空公司、郵輪等供應商攜手各式活動，主動與消費端面對面接觸，搭配影音等新興媒介的輔助，讓消費大眾看見公司的悠久品牌價值與新興活力，也為即將邁向70週年的金龍旅遊添增穩穩邁開每一步的強勁動能。

▲金龍永盛旅行社以全新的門面展現出老字號品牌迎接市場挑戰的決心。

▲金龍永盛旅行社團隊致力提供旅遊市場最佳服務。

▲金龍永盛旅行社董事長沈鵬溶（前排中）與（後排左起）金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、顧問張邱春、顧問莊威、總經理楊琮霖合影。

▲金龍永盛旅行社執行董事長朱光志對董事長沈鵬溶（左）長期支持表達感謝。

▲活動當日恰逢金龍永盛旅行社總經理楊琮霖的生日，特別準備蛋糕為其慶生。

各大合作供應商齊慶賀 展現金龍旅遊好人緣

中華航空

▲（左起）金龍永盛旅行社高雄分公司總經理簡清彬、中華航空營業行銷推廣部副理席立絜、金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、總經理楊琮霖、中華航空營業行銷推廣部副理陳敏（右1）與中華航空團隊合影。

新加坡航空

▲（左起）金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、新加坡航空台灣分公司總經理歐陽漢源、金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、新加坡航空客戶經理（代理商）陳盈帆。

長榮航空

▲（前排左3起）金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、執行董事長朱光志、長榮航空客運營業本部營業部經理楊菁菁、金龍永盛旅行社高雄分公司總經理簡清彬與長榮航空團隊合影。

日本航空

▲（左起）金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、日本航空台灣營業處副理陳姿君、金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、日本航空台灣營業處副理游瓊英、金龍永盛旅行社高雄分公司總經理簡清彬。

台灣虎航

▲（左4起）台灣虎航董事長黃世惠、金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、總經理楊琮霖、台灣虎航商務長許致遠與台灣虎航團隊合影。

菲律賓觀光部

▲（左2起）金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、菲律賓觀光部台北分處處長梅顏寶、金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、菲律賓觀光部台北分處行政經理露易莎與金龍永盛團隊合影。

國泰航空

▲（左4起）金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、國泰航空客運業務經理李向新、金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、國泰航空企業商務經理葉秋碧與金龍永盛旅行社及國泰航空團隊合影。

Amadeus

▲（左2起）金龍永盛旅行社高雄分公司總經理簡清彬、執行董事長朱光志、Amadeus台灣業務負責人黃裕軒、金龍永盛旅行社總經理楊琮霖（右2）與Amadeus團隊合影。

聯合航空

▲（左起）聯合航空台灣總代理世達通運客戶經理陳薏安、世達通運集團副總裁朱浩綸、金龍永盛旅行社執行董事長朱光志、聯合航空台灣總代理世達通運業務經理張書銘。

▲開幕茶會特別製作影片，向貴賓們分享金龍永盛旅行社改建過程與對未來的期許。

蛻變新貌 重新出發

金龍永盛旅行社重新裝潢的空間，以暖色調作為基底，搭配設計團隊的巧思，讓整體區域既能成為寬闊的講座空間，也能區隔成直播、影音錄製、小型教育訓練的個別場域。